符号分析师

如果有这样的一个夏令营,让你和伙伴们到一个美丽的山林里野营,夜宿帐篷,徒步山林,辨认鸟类,练习射箭,靠指南针指路,5天完全没有使用任何数字设备。

你平时习惯的所有电子设备,包括手机、平板电脑、电脑、音乐播放器、游戏机、电视,任何一样带屏幕的设备都不带。

会不会让你抓狂?

2012年,南加利福尼亚的51名六年级学生就参加了这样一项实验,像原始人一样地度过了五天五夜。

这些孩子在平时的学习和生活中早已习惯玩手机、上网,使用各类电子设备,每天平均要花四五个小时。

而这五天五夜的时间,发生了什么呢?

可以分析的有很多,这次实验中,心理学家主要研究的是,这样一种五天内不使用电子设备的经历,如何影响学生识别他人的非言语情绪线索的能力。

实验证明,经过五天五夜的面对面交往,学生对情绪的观察和理解比以前大有改观。研究结果具有统计意义的显著性,经得起检验。

孩子们在短短5天内进步如此之大,结果令人惊讶。这似乎说明,孩子们的情绪机智与生俱来,只需等待时机发挥出来。

今天要说的是科技发展带来的后果之一:改变劳动的同时也改变了人类,并且正在塑造一个新的世界,人类在这个世界中的作用不同于我们所熟悉的过去。

用经济学术语来说,某些人类基本技能的供给在不断减少,例如,看见别人的脸就能立刻不假思索地判断出他的情绪的能力。

也就是刚才实验中的研究课题,人们识别他人的非语言情绪线索的能力。

有证据表明,随着面对面交往的减少,成人也在逐渐丧失最基本的人际交往能力,而这些技能恰恰是我们热切渴望的人生体验中最基本的要素。

这样的体验越少,我们就越珍视。

引起这些变化的大趋势是,现代社会中,人们的生活基本上是认知性的,而且越来越虚拟化,使得最根本的人性得不到满足。

科技是一把双刃剑,带来巨大好处和便利的同时势必会带来一些副作用。

我们不能指望这种趋势发生逆转,因为这只是科技发展的副作用,发展带来的益处巨大无比,我们不应该,也无法放弃科技发展的进程。

发达经济社会中的人也许会抱怨被电子设备牢牢套住了,但科技是促使全球经济发展的关键因素,它把几十亿人口从可怕的贫困中解救了出来。

我们不能回到过去。

但是,我们必须面对当今科技环境对传统大脑产生的影响,特别是对认知与交流这两个重要因素的影响。

如今我们的生活依旧以认知为主要特征。

尽管越来越多的证据表明社会对认知技能的需求在不断减少,但基于信息科技的经济依然需要人工整日盯着屏幕观看,而且还要思考。

这样的工作基本上属于“符号分析师”的工作,这是经济学家罗伯特·瑞奇提出的概念,并准确预言此类工作将是经济中的核心。

“符号分析师”的特征是应用文字、数字、图像——即符号,并分析符号的意义。也就是说,他们的工作仍然是以认知为主。

长时间以来,这类工作薪酬丰厚,而且其中一部分将来也会是这样。

对于现代化经济发展而言,大规模向这类工作转型是必要的。

但对于劳动者而言,他们变成了智慧超凡的卡通人物,只有聪明的大脑,别无其他。

一些人类与生俱来的重要的东西,比如与感官的联系、大脑的其他功能等,则被严重贬低了。

我们以触觉为例,看看它的鲜明作用。

据说,触觉是人类感官中认知性最弱的,也是人成长过程中最先发展的,触觉与情绪和社会生活密切相关,但我们对它往往认识不足。

例如,在一项实验中,随机选取的研究对象阅读一篇有关两个人会面的简短故事。

故事被故意写得含混不清,难以看出两人是不是朋友,会面是否友好。

然后,研究对象就故事回答问题。

但是,在阅读故事之前,一半研究对象拼装了表面光滑的五片拼图,另外一半拼装同样的图,但拼图的表面裹了层砂纸。

拼装表面粗糙的那组研究对象,从故事中看到的是“不太愉快”的会面,与拼装表面光滑的那组研究对象相比,他们的评价更具有对抗性、竞争性和争辩性。

还有更奇怪的现象,把同一份求职简历放在轻重不同的两个写字夹板上,拿着较重的写字夹板阅读简历的人比拿着较轻夹板的人,对求职者的评价更严肃(更具有分量),评分更高。

坐在硬板椅子上的人比坐在软面椅子上的人讨价还价更狠。

再有,握手这种更为直接的社会接触活动对我们产生的重大影响超乎想象。

评委对和他们握手的求职者打分比没握手的求职者要高,即便二者在其他方面相同,情况亦是如此。

我们的直觉认为,握手的人比不握手的人更值得信赖、更有能力。

握手的影响就是这么大。

它简直是一种导电式的体验:大脑影像显示,不仅是握手的实际行动,哪怕是看到别人握手,都可以使大脑内部与回报敏锐性相关的区域活跃起来,也就是说,我们感觉收到了回报。

这是一个很鲜明的例子。

在这个认知性和虚拟化的世界里,人类在改变世界的同时,也在被改变。

心归航,再启航

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