坐豪华头等舱的都是什么人

今天来揭秘一个话题:坐豪华头等舱的都是什么人?

我有个朋友是空姐,因缘际会认识。

在一起聊天的时候,她说,媛姐你可以想办法弄一个航空公司的白金卡。

我说,白金卡有什么作用?

她说,可以免费享受航空公司头等舱的休息区,而且可以提前去,会有一对一的客服服务。

我问,那白金卡都是什么人拿着?

她就给我科普了一下。

卡的级别,舱位的级别,空姐的级别。

第一、卡的级别

其实白金卡不怎么样,如果你当年的飞行旅程没有达到标准,会降成银金卡。

如果你够牛的话,你会拿到一张终身白金卡,再也不会降级了。

终身白金卡有非常多的权限,他们甚至可以随意地来回改签机票,所以他们总是最后一个到达机场,并不会像我们普通人一样,提前那么多的时间去乘机。

终身白金卡之上,更牛的卡,叫卓白卡,卓越白金卡,很少见。

空姐告诉我说,卓白卡的客人可能比空姐更了解航空的动态,比如某个航班延误了,你发现卓白卡的客人根本没有来,因为他们提前会得到通知,根本就不必往机场赶。

这就是卓白卡的特别之处。

但卓白卡是什么人拿到的?不知道。

空姐说她们也很少见,她们曾经见过两个卓白卡,这两个就是没有登机的。

所以她也没有见到过什么持卡人。

第二、舱位的级别

比较高级别的是,豪华头等舱。

豪华头等舱以前是不对外销售的,必须有渠道才可以买,不是随便一个人就可以坐。

它私密空间非常好,会有隔板升起来,而且可以完全躺下。

不是普通的头等舱,普通的头等舱严格意义上是商务舱。

她说,豪华头等舱坐的一般都是真正的有钱人,可能来往一趟美国和中国就要10万块钱。

她曾经看到过一个土豪包了整个豪华头等舱的8个座位,意味着一趟出行,光机票的费用就花了80万。

豪华头等舱之下,是普通的头等舱、商务舱,再往下是咱们说的经济舱。

在空姐当中,有一个职位级别。

如果级别不够,只可以去服务普通舱,级别够了,才可以去服务头等舱的客人。

头等舱投诉率低,事少,而普通舱的客人投诉率高。

为什么投诉率高?

首先,基数大,坐的人多。

其次,普通舱的客人会要求一些普通舱服务之外的服务,他并不会按照自己的票价去对应服务,有时候没有办法满足,或者是空姐在服务过程中不够积极不够热心,有的乘客会觉得我都已经花钱买机票了,为什么没有得到非常好的服务。

1个空姐在普通舱大概要照顾50个客人,在头等舱最多只用照顾10个,所以普通舱的服务质量肯定是达不到某些乘客要求的,有些乘客就会投诉。

头等舱的客人素质相对来说会比较高。

而这个舱的客人又分为几种。

第一种是VVIP。

我们不能谈论,他们每次起飞降落,提前30分钟,机场公路就会封掉。

往下一种叫VIP客人,可能是省长级别、市长级别,这类客人叫要客。

我的空姐朋友讲,要客是定制服务,不是说飞机上有什么餐为他提供,而是要在登机之前,去跟对方周围的随从人员确认,对方到底是需要什么餐。

要客之下就是一批明星和有钱人。

明星在飞机上没有那么受欢迎。

因为大多数明星并不随和,他们可能长期受到粉丝的追捧,认为自己高人一等,或者是他们为了避免麻烦,很少会跟乘务人员说话。

有些乘务人员会受到明星周围人的羞辱,比如有某些明星,登机之后,周围的工作人员上来跟空姐讲,不要打扰,我们心情不好。

空姐就会觉得,你们心情不好关我什么事,这只是我的一份工作。

所以,空姐其实不见得待见每一位明星。

有钱人呢,比如有些国企老板、私企老板。

他很有钱,但是未必是白金卡,可能只是一个普通金卡,因为他不经常出差。

所以飞机上有一种很奇怪的现象,比如一个空姐要去服务白金卡会员,白金卡会员说,你不要管我,你去管一下那边金卡会员,他是我的老板。

从卡片的层次上来讲,老板的级别,可能在整个航空体系里面,还没有他的销售的级别高,这是一个很奇特的阶层。

其实在头等舱里,最常见的就是销售。

常年飞,级别很高,他们可能为航空公司贡献了很大的一部分收入。

第三、空姐的级别

空姐分为普通的乘务员,普通空姐,还有服务头等舱的空姐。

更牛的一种空姐,是服务那些包机客人的。

很多空姐梦寐以求的就是这个位置。

比如王健林是包机客人,如果你去服务他们一家的一趟旅程,过年,那么会洒红包雨,随随便便就能得到几万块的红包,所以她们都很期待这个岗位。

但这个岗位极其难以竞争,你得有特别高的情商。

这种包机客人,他的需求是要提前采购的。

你要提前了解他们的孩子在飞机上用什么牌子的湿巾,要提前了解好乘客所有的喜好信息,无限地去满足他们的需求。

我跟她聊完之后,还询问了几个问题。

我说,会有人因为做空姐而实现阶层跃迁吗?

她说她们同事当中,就有一个,目的性非常强地想要去结交更有钱的男朋友,有一次终于在飞机上,和一个30多岁的豪华头等舱的客人认识了。

这个客人后来还跟她求婚了,送了一个价值500万的钻戒,但后来还是没有结成婚,因为豪华头等舱客人的父母是政要人员,不同意这门婚事。

有些人会认为,我给飞机座位升个舱,就能认识到更有钱的人,跨到另外一个阶层。

这是一个想象。

为什么?头等舱的客人都比较冷漠,大家各忙各的。

什么是真正的有钱人,你首先要有一定的眼力见,才可以看出来。

空姐告诉我说,不见得穿名牌,戴名表就是有钱人,有的人只拎一个破破烂烂的箱子,但是你会感觉到他有钱。

另外,在飞机上总是疯狂赶工作的,一定不是顶级有钱人,她说一般都是销售,好多大老板是不会在飞机上匆匆忙忙干工作的。

其次,因为大家不交谈,你要把话匣子打开需要极高的情商。

有这个情商的话,你不必非去升个头等舱,你在生活当中,可能处处都能认识真正的有钱人。

以上就是空姐朋友分享给我的一些见闻。

没有想到坐一个飞机,还有阶层之分。

一个小小的空间里面,人可以分为三六九等。不管在任何一个地方都是如此。

晚安。

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