2018中国企业云计算应用现状及需求调研报告
图虫_79053571794044775 2
近年来，在数字化转型的热潮下，我国云计算发展正式迎来需求爆发期。随着云计算的应用普及，越来越多的企业开始“拥抱”云计算服务。据赛迪顾问报告显示，2016年中国云计算市场整体规模达到2797亿元，同比增长41.7%。其中，公有云服务市场规模在2016年达到228.6亿元，同比增长46.3%。赛迪顾问预计，未来云计算市场规模仍将保持20%以上的增长速度，到2019年中国云计算市场规模将达到5706.4亿元。
为了推进云计算的快速发展，相关支持政策陆续出台。日前，工业和信息化部印发了《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》（以下简称《实施指南》），指导和促进企业运用云计算加快数字化、网络化、智能化转型升级。《实施指南》从实施上云路径、强化政策保障、完善支撑服务等层面，为推进企业上云提出了指导。其还提出企业上云的工作目标：到2020年，云计算在企业生产、经营、管理中的应用广泛普及，全国新增上云企业100万家。
在政策的大力推动下，云计算技术与市场日益成熟，企业的上云意识和能力也在不断增强。然而，从当下的云服务来看，企业上云依然面临诸多挑战，其中有不少企业对云计算方案仍存有顾虑。为了深入探寻与了解企业的上云需求，近来，《世界经理人》展开了以“中国企业云计算应用现状及需求”为主题的调查。共有2327家企业参加了此次调查，其中近七成为C-LEVEL人群，本文将就此次调查结果进行分析解读。
大多数企业应用云计算实现数字化转型
此次调查中，有七成左右的企业表示已经部署公有云服务。这表明，越来越多的企业开始走上轻盈的“云端”，借助云计算为企业提质增效，实现产业升级。
云计算是推动信息技术能力实现按需供给、提高信息化建设利用水平的新技术、新模式、新业态，并能够为互联网、大数据、人工智能等领域发展提供重要的基础支撑，其赋能传统企业变革升级，有助于企业聚焦于核心业务，从而更快适应变化多端的市场竞争。
在这个“数据为王”的年代，企业在运营的过程中，必然会产生海量的数据。企业为了降低IT管理的复杂性，提高资源的利用率，释放数据中蕴藏的巨大价值，借助云计算这一工具，能有效驱动业务及流程创新，并形成自身差异化竞争优势。
从目前市场格局来看，亚马逊、IBM、微软等企业占据市场份额超过50%，堪称世界三大企业云提供商。
不过，调查结果显示，海外公有云在中国市场的渗透率并不高。在此次调查中，已经应用云计算方案的企业中，拥有海外业务的企业占总企业数量比例为47.39%。已经部署了公有云服务的企业比例高达70.33%；正在部署的6.70%（图表1）。但使用海外公有云的比例仅为5.29%，其中近三成左右的企业对海外公有云持观望态度（图表2）。这表明，海外公有云在中国市场未来仍有相当大的发展空间。
（图表1）
（图表2）
云计算解决方案所面临的问题和挑战
尽管云计算是企业转型的重要手段之一，但中国企业对云计算解决方案仍存在种种忧虑。调查发现，超过一半的企业表示坚持原有公有云服务，并未有使用新公有云的意向。但仍有近三成的企业表示有此意向或正在考虑换新公有云平台（图表3）。
（图表3）
总体来看，安全问题、稳定性问题、现有人员技术能力不足、兼容性问题以及成本控制问题是企业对于公有云复服务担心的五大问题，而其中绝对大数企业更加担心公有云平台上的安全问题，20.3%的企业对信息安全没有保障感到疑虑（图表4）。
（图表4）
因此，消除企业用户疑虑的关键是提高安全手段，这是云服务提供商需要首要解决的问题。稳定性问题是困扰企业用户的第二大难题。对于云服务提供商而言，提高技术水平是提升企业服务水平的关键。除此以外，配套支撑条件仍待完善，企业上云后咨询、培训等配套服务仍有待加强。
对此，一些领先的云服务提供商已开始全面部署。据了解，IBM发布的CMS企业云集提供给企业用户安全性高的私有云，同时也提供高效的云计算服务，并实行按需付费的商业模式。
不管怎样，中国云计算市场仍处于初步扩张时期，市场成熟度仍有待提升，但这也说明中国云计算市场潜力巨大。在总体保持快速增长的情况下，随着越来越多的企业踏上云端，相信未来云计算服务也将趋向完善。
文 / Sophie 图 / 世界经理人
本文版权归世界经理人所有
（www.ceconline.com）