贝小保:掌握保险获客三法宝,让成单更简单!

现在,许多保险从业者抱怨说,保险越来越难做。用传统的方式获取客源不仅难度大,而且成本低、见效慢。但以其他方式获客却担心顾客质量不佳。因此,在做市场推广之前,让我们换个角度想一想,作为一个普通消费者,看着网上那么多保险内容的广告、社区宣传,给我们印象最深、最有感触的点是什么?风险、理赔、踩坑、性价比、对比、科学、节省、高保额……宣传效果好的内容,主要就是围绕着这些关键点在做文章。

总结来看,它们主要包括三类招式。

第一招:抓住人性的恐惧

这一招主要就是教你不要轻易买保险,不要掉坑,之前买的保险可能是错的,等等。

通过微信搜索“为什么不能买保险”,会看到许多类似的帖子,如“你丈夫为什么不让你买保险?”"请不要盲目购买保险",以及“买保险最容易掉四个坑”,“九件事不能做”“那些人都上当了,只有你除外”等,这些都是保险行业的经典名言,直击人性的恐惧和不安,在看到后,出于规避损失的心理,也会非常想要打开,所以这类文章的打开率非常高。

我们也曾试过那种抒情的,比如“多年后你曾感恩的事”,打开率特别低,扫码率更低。但是现在,对人性直面恐惧的内容在各个平台上投放太多,目标用户见得多了,已经看烦了,效果也大打折扣。

第二招:抓住人性的贪婪

此类内容强调的是专业性、性价比、哪一种产品更好等,给顾客带来“能买到最性价比产品”的感觉。

“如果钱仅够买一种保险,那该买什么??”“揭秘:保险公司的员工都在买什么保险?”“年入30万,该买什么保险”“40岁中年男人买什么保险好”,都属于这一类,对于已经打算购买保险的人来说,这是很宝贵的建议,很有吸引力。当然,要想后续转化好,还需要引导读者关注公众号,进入交流群或个人咨询环节。

还有一个大家常听说的:“你给孩子买了寿险?其实买错了。”这对于想给孩子买保险的宝妈来说,吸引力很大。曾有朋友想给孩子买重疾险,代理人说要有主险才能买重疾,然后配置了50,000终身寿险,加300,000重疾险,再加50万定期终身险。但是当朋友接触到网络保险后,才知道孩子买重疾根本不需要捆绑保险,可以自己买20年定期重疾。原保费8700多元,现在买一个保额80万的20年定期重疾,保费才1300元。

这就是互联网保险打动客户的地方,它会极大地降低信息的不对称性,提供性价比高的产品,做出科学的配置方案建议,从而使客户节省保费,获得更高的保额。将这类信息传递给客户,也能收到良好的效果。

第三招:抓住人性的依赖

这一玩法,是利用人工智能 AI、专家身份、管家模式等方式,让客户全面感受关照服务。

比如说市场上有一个平台,就在培养客户对自己的依赖。直接通过这个平台进行咨询,不用入群,而是通过电话直接交流。无论你接电话的态度如何,对方总是温和的,会认认真真地和你交流,教你一步一步地填表格,而这张表要填40分钟。

用40分钟的时间填完表格,你就会想到添加微信方便交流吧,加微信后,对方会说,微信可能容易泄露隐私,我们 QQ再沟通吧。这时对方又用 QQ与你同屏,很清楚地向你展示刚才所填的信息,都是什么情况,最后围绕着你的需求出一个解决方案,而且让你觉得即使你不在我这里投保,我还是你一生的管家。

因为全程都带给客户非常专业的感觉,这家平台的保险卖得很好,人均保额也比其他家要高。

这一方法从提供一对一量身定制的保险方案切入,通过一步步引导,营造非常专业靠谱的形象。在谘询过程中,客户已投入一个半小时,而只要能提供一个半小时的谘询,家中财务状况 OK的客户,成交的可能性就很高。因为你付出了自己的心血、时间,不能对不起自己。

与前两种方法相比,“防掉坑”可能是在忽悠你,“给你更好的性价比”的将来可能赔付不好。而第三种方式,会让人觉得这个平台很专业,“你可以依靠我,我这边有综合性价比最高的产品,品牌形象比较好,可以做你一生的顾问,甚至可以为你做家庭理财计划。”这一方法对于维护客户非常好,但是对于顾问的要求也比较高,也不适合快速扩张,需要控制规模,提高客均性。

一位优秀的保险代理人,业绩很重要,但绝不是首要因素。把自己做得更专业,把适合的产品交给合适的人才是关键。美丽的明天,就在眼前。

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