告别爆品时代!CS进口品打法进阶
1.进口品在您店内的定位与角色是否符合预期?
2.国家免除进口普通化妆品动物测试后,进口品大量涌入,如何选择合适自己店铺的品牌和产品?
3.如何运作店内的进口品牌,而不是做一时的流量爆品,从而让进口品持续为门店贡献利润?
毋庸置疑,进口品已成为CS渠道的一道必选题,但要掘金进口品却并非易事。在开始本文前,请各位思考以上三个“灵魂拷问”,以下进入正文:
在化妆品渠道对流量的竞争趋于白热化的今天,如何通过树立自身优势抓取更多消费者,是各个渠道都在思考的问题。
尤其是客群流失较为明显的CS渠道,不论是在店铺形象还是产品结构上,很多经营者都在寻求革新和突破。
而从本质上来说,产品结构的优势才能真正帮助店铺建立较高的壁垒。而从进口品入手调整和完善门店产品结构,是不少CS店的“杀手锏”。
但进口品也是泥沙俱下,鱼龙混杂。面对巨大的进口品市场红利,CS渠道该怎样选择合适的品牌,长期持续运营并实现利润增长?
对于CS来说,亟需找到最好的答案。
进口品市场风向正往哪里吹?
毋庸置疑的是,进口品市场确实有很大的可挖掘空间。
早在去年12月份,海关总署就有相关数据指出,前11个月,全国美容化妆品及洗护用品进口额就高达1271.8亿元,拥有29.2%的高增长率。而去年一整年,在中国备案的进口新品也呈爆发状态。以日本进口品为例,相比2019年,新品备案数量同比增长了95%。
值得一提的是,国内针对进口化妆品相关政策的放开,对于进口品在中国市场的发展也有推动作用。比如,国家药监局曾于今年发布《化妆品新原料注册备案资料管理规定》,明确提出进口普通化妆品免除动物测试。这也就意味着,更多进口品能够进入中国市场,且注册备案流程缩短。
当然,目前的进口品市场风向并非毫无规律,而是根据需求呈现出一些特点和趋势,比如对功效的重视程度加大;进口“纯净美妆”受到市场青睐;注重创新,以创新凸显差异化等等。
CS经营进口品有哪些痛点?
当然,以上进口品市场风向并非所有CS渠道经营者都能洞悉。事实上,由于经营理念的相对落后,某些CS渠道经营者还面临着很多问题和痛点。
从产品层面来说,不少CS店在经营进口品上重合度高,缺乏高端的利润空间较大的品牌。
尽管有一些零售商渴望通过进口品来提高客单价,及提高整个渠道价值,但在选择进口品时,大多偏向于日韩产品,以爆品为主,相对高端的成体系的品牌化的东西不多,这就使得短线产品、同质化产品、毛利低的产品占主流,这样的店铺,竞争优势乏善可陈。
从厂家服务来说,很多CS店经营的短线进口产品较多,而这些进口品缺乏对零售终端的售后服务,支持力度远远不够,这就使得进口品在CS店的销售并不能取得长期效果,对于CS店的长远经营显然是不利的。
而从市场规范来说,CS渠道的进口品价格体系相对比较混乱,缺乏管控,因而,经营进口品也极易遭遇恶性竞争,不仅不利于进口品市场的健康发展,也不利于维护CS渠道经营者的利益。
此外,购物中心、新物种、线上平台等各种渠道对流量的分割,也让CS渠道在经营进口品时遇到一定的障碍。而归根结底,还是渠道竞争力的问题。
那么,CS渠道到底选择什么样的进口品,才是王道?
首先,肯定是能够满足市场所需、契合市场趋势的进口品。比如功效明显、天然环保属性强、创新力强的品牌。
其次,是具有显著差异化的、具有长期主义价值观的进口品品牌,而不只是流量爆品。那些在产品、技术、成分等层面创新力强且具有显著差异化的进口品品牌,往往在中国市场具备较强的生命力。
这类进口品品牌一旦为CS运营起来,将会为门店贡献持续的利润。
瑞斯美“瑞士方案”,破局CS进口品困局
源于瑞士的专业生物科技护肤品牌瑞斯美,就具备CS亟需运营的进口品品牌的特质。
为什么这么说?
一方面,瑞斯美系列产品有瑞士享誉全球的科研实力做背书,专注于肌底细胞修护技术研究,针对不同年龄女性面对肌肤老化产生的各种问题,调配出领先配方,从而展现出强功效的产品特质。
以目前主推的瑞斯美雪晶青春焕活护肤系列为例,其核心原料雪海藻具有抵御初老的关键成分,抗氧化是普通抗氧化剂的600倍以上,可深层修护肌肤损伤,改善细胞防御机制,强化肌肤屏障,加上多肽复合物和植物精粹,能够协同肌肤的自然焕新过程,平滑淡化细纹,帮助肌肤由内而外恢复活力。
另一方面,由于以纯净无污染、渗透力强的阿尔卑斯山冰川水为基底,汲取了天然生物活性成分,并遵守了欧洲高严格检测和生产标准,拥有30年GMP认证工厂作为生产后盾,瑞斯美为产品的天然环保、安全高品质提供了极强的保障。
此外,瑞斯美来源于美容尖端技术的发源地瑞士,因而在产品创新层面一直处于行业领先地位。据了解,其在原料的发掘和配方的创新上会领先于市场2到3年。
其次,是能够弥补CS渠道产品缺失、利润缺失的进口品品牌。
对于缺乏高端定位、利润空间较大的进口品的CS渠道而言,瑞斯美无疑是很好的补充。
背靠瑞士的研发科技,瑞斯美天然具备高端属性,产品也以成套体系推出,相比很多进口品,更能给到合作门店合理持续的利润空间。
再次,是能够为CS提供足够服务支持的进口品。
有别于市场一些售后薄弱的短线进口品产品,针对看重服务的CS渠道,瑞斯美会提供从营销活动支持、货架陈列支持,到销售技能培训、产品沙龙会等一系列、全方位的支持,以服务优势,赋能CS渠道进口品销售破局。
比如,就在4月27日,瑞斯美就联合代理商甫奉举办了一场主题为“破解初夏'危’肌,焕启水润透亮健康肌肤”的培训沙龙会,从夏季护肤知识,到瑞斯美产品卖点,再到销售技能,甚至是现场帮助终端售卖,培训会给予CS代理商和终端门店全方位、大力度的支持,效果“肉眼可见”。像这样的沙龙培训会,瑞斯美将根据代理商和终端的需求不定期、分场次举办,以强化瑞斯美的“王牌”服务优势,助力终端破局。纵观进口品市场,像瑞斯美这样视培训和服务为核心竞争力之一的品牌寥寥无几。
而能够规范市场、维护CS店利益的进口品同样不可或缺。为了帮助合作门店树立产品结构上的差异化优势,并保证进口品在CS渠道的健康发展,瑞斯美对产品的价格管控非常严格,同时还提供一定的区域保护,尽最大力量给到合作门店安全感。
瑞斯美进入中国市场已有十数年,在市场上已有较完善的渠道网络布局,目前已有超过50个城市售卖瑞斯美产品,销售网络遍布华润旗下高端超市Ole、Costco、屈臣氏、香港SASA、大陆SASA、万宁、WOW COLOUR、KK馆等高端卖场、连锁及美妆零售新物种,其灯塔水母面膜风靡中国大陆,至今累积销量已超过1千万片;产品更销售至境外市场,在瑞士、马来西亚、新加坡均有销售网点,沉淀了较高的品牌知名度和美誉度,累积了良好的市场口碑。
近些年来,面对流量分流的严峻现实,瑞斯美斥巨资强化布局小红书、微信、抖音等流量平台,以期线上营销赋能线下流量,实现CS渠道在流量、声量和销量的“三丰收”。
在以上这些特质的加持下,瑞斯美满足CS渠道诸多经营痛点的能力得以强化,对于CS渠道而言,显然是非常合适的驱动品牌。
值得一提的是,2021年5月12日-14日,全球美业狂欢盛宴——第26届CBE中国美容博览会将在上海新国际博览中心(浦东)盛大启幕。作为“美业风向标”,上海CBE引领全球美业风向和潮流;而作为进口品风向标,此次盛会上,瑞斯美将携重磅新品——瑞斯美雪晶青春焕活护肤系列耀目CBE,点燃来自瑞士的纯净和尖端的力量,为美业人士奉上高端进口品财富盛宴。
其中,雪晶焕活保湿肌底精华水(昵称:发光精华水)是整个系列的主推爆品,作为修护肌肤的第一步,该爆品将专利高效保湿成分和雪海藻的卓越修护力,源源注入肌肤,有效调理和修护肌肤,让肌肤“发光”,“发光精华水”实至名归。
另外,在此次展会期间,由CBE中国美容博览会从国内外上万个优秀品牌、优质企业中权威提炼,经过精雕细琢后全网震撼发布“2021年CBE 好品牌榜单”,瑞斯美荣膺“2021年CBE 好品牌”,成就其在进口品领域的翘楚地位,无疑是其品牌力和产品力的最好力证。
值得期待。