话语|新领导上任伊始,场面一度“失控”,只因为他说了这么一番话...
【出处】《资治通鉴 卷第十一 · 汉纪三》
【原文】帝置酒洛阳南宫,上曰:“彻侯、诸将毋敢隐朕,皆言其情:吾所以有天下者何?项氏之所以失天下者何?”高起、王陵对曰:“陛下使人攻城略地,因以与之,与天下同其利;项羽不然,有功者害之,贤者疑之,此其所以失天下也。”上曰:“公知其一,未知其二。夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;填国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为我禽也。”群臣说服。
【译文】高帝刘邦在洛阳南宫举行酒宴,高帝说道:“各位列侯、各位将军,不要对朕隐瞒,都来说说这个道理:我之所以能取得天下的原因是什么?项羽之所以失掉天下的原因又是什么呀?”高起、王陵回答说:“陛下派人攻城掠地,攻取了城邑、土地就分封给他,与大家同享利益;项羽却不是这样,他对有功的人嫉恨,对贤能的人猜疑,这就是他失去天下的原因。”高帝说:“你们是只知其一,不知其二啊。谈到运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;镇守国家,安抚百姓,供给粮饷,保持运粮道路畅通无阻,我不如萧何;统率百万大军,战必胜,攻必克,我不如韩信。这三位都是人中英杰,而我能够任用他们,这就是我所以能取得天下的原因。项羽虽然有一个范增,却不能信任使用他,这便是项羽所以被我捕捉打败的原因了。”群臣都心悦诚服。
【分析】俗话说,口是内心的窗户,所以,一句话怎么说,在什么时机说,在什么场合说,直接说还是间接说等都是我们要考虑的,因为说出口的话语影响重大,说者无心,听者有意就是其中的一个写照。历史上,刘邦不仅在军事上统御人有一套,而且在话语御人方面也颇有研究,现通过一段案例稍作分析,旨在感悟话语的力量,具体分析如下:
1、刻意引导——由个人功劳引导至下属功劳
刘邦在前期对百官的发问中,为何只提及自己和项羽,这无非是出了个二选一的选择题让群臣选:对于项羽,败兵之将,何以言勇,况且现在天下是汉家的天下,不要命的才会去肯定项羽,所以,剩下的就不得不选择刘邦,而且他们也很乐于选择刘邦(谄媚)。一旦群臣说出肯定自己的话语,刘邦的初步目的算达到,案例中,刘邦不全盘肯定,也不全盘否定,而半肯定半否定地说“你们只知其一,不知其二”,其中,这个“一”便是默认,默认中隐含了刘邦对自己功劳是认可的;接着这个“二”便是刻意提及张良、萧何、韩信的功劳,所以,总的思路便是刘邦成功地从默认个人功劳到高调刻意强调精英下属功劳的完美转化,其最终目的达到了!
2、间接表达——间接表达比直接表达效果好
试想,明知故问的刘邦为何不直接向群臣表达自己对张良、萧何、韩信这三者价值的肯定呢,而是通过发问,一问一答的形式,间接地肯定这三者的价值呢?其目的无非以下两点:
其一,直接肯定相较于间接肯定,会让人觉得不真诚,是在说套话,是在说形式上的话,而不是发自内心的肯定,所以,间接肯定比直接肯定效果更大!
其二,通过发问的形式,一问一答,吊足群臣胃口后,然后再公布答案,这样一前一后形成巨大的反差,鲜明的反差效果将会更加彰显自己重视人才的形象!
3、话语威力——看似平常,实则用意颇深
其一,自我形象角度:重视人才
刘邦在话语中,强调自己得天下是自己能够任用张良、萧何、韩信;而项羽失天下是由于不能重用范增。此番话一前一后一对比,让朝内群臣、朝外百姓都认为刘邦不居功,重视、肯定人才的价值,不是个忘恩负义的人,和平时期还谨记将领的功劳,是个有情有义的人,这就极大地彰显了刘邦的形象——重视人才。良好形象的构造,对新任领导的管理作用很大!
其二,张良、萧何、韩信受用角度:精神享受
在宴请百官的场合里,当众肯定他们的价值,这使得他们很受感动,幸福来得太突然了,让他们觉得跟对了领导,这给了他们很大程度上的精神享受,极大得收买了他们的心,所以,在往后他们会更加为汉室王朝更加卖力地工作,心腹意识、忠君意识将更强烈!
其三,对内群臣影响角度:心服口服
群臣心服口服什么?群臣赞赏的是刘邦能够实事求是,丝毫没有夸大自己的功劳,重视人才,唯才是用。就这么三言两语就使得群臣发自内心的心服口服,这将有利于以后统御百官!
其四,对外拢才角度:拉拢人才
新任领导上位,各个部门急需要大量的人才来维持大汉王朝这个机器的有序运转,所以,对于各类人才的渴望程度是很高的。刘邦在百官面前的这番话,传至朝外社会上产生的影响是很大的:让那些有才华的隐士觉得:天下有道,出则仕。这么个重视人才的领导的领导都发话了,有才华的人都会各自冒出来,这就有利于大汉王朝人才队伍的构建,最终也就有利于维护大汉王朝的统治。
【职场启示】
延伸至职场,比如某个部门领导提前、超额完成上级布置的任务,之后被上级提拔,在庆祝宴上就此领导可以问身边的人,对他们刻意引导,让他们顺着自己的意思,说出主要是功劳在于自己,等他们说出口后,再半肯定半否定他们意思,然后说出自己的意思,最主要是要高调点明几个业务骨干的名字,目的就是要让众人觉得自己重视人才,肯定人才的价值,此番话语的作用是很强大的,上述已有说明,此处不再说明。所以说,用权谋的思维布局好话语,其产生影响是很大的!平时我们往往站在下属的角度,强调有功归上,但这里需要特别说明的是,要用逆向角度,如果站在领导角度,面对功劳,我们应到如何把他处理好,这才是我们当更加感悟的!
权谋笔记,帮助你在职场快速成长!
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