管理的认知提升,84页团队管理能力提升培训课件,值得参考
为职场精英打造个人知识体系,升职加薪!
团队管理能力提升培训
服务管理的面临挑战
目录
5F学习建议
Forgetting (忘记外界的事)
Feeling (感受你的角色)
Following (完全地参与)
Facing & devoting (正视及奉献你的体验)
Farsighting (具有远见性)
为什么要强调“督导”
1、员工自我意识增强
2、优秀员工的流动性
3、薪金福利攀升且没有障碍
4、信息充分影响员工的预期
5、公司规模缩减,员工人数变少,组织形态多样化
6、管理方式趋向于人性化
7、工作按性质横向联系,组织扁平化
8、工作人员多样化,人才市场以专业化为主
9、工作时间趋于弹性化,工作场所将更加电脑化
10、员工必须具备批判性思考能力和终身学习能力
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