培养生意头脑,MSL必须知道的3类知识+5个渠道
好多MSL会问:我只是一个区域的MSL,为什么还需要培养商业敏锐度呢?不是一直说Medical工作是Non-promotional性质的,培养商业敏锐度与此不是自相矛盾吗?
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MSL为什么需要培养商业敏锐度
首先,从公司的角度上来看,作为一家制药公司,它首先是一家商业机构,创造利润是其存在的价值,也是维持企业长期发展的保证。
无论你是在Medical,还是在Marketing、Sales、Market Access、HR、Finance,本质上大家都是Share共同业务目标的。
不同部门、不同Function之间是相互依赖Interdependance的关系。所以你会看到,在绝大多数公司Medical Competency Model里,商业敏锐度都是需要具备的能力。
其次,从个人的角度上来看,拥有良好的商业敏锐度,能帮助你理解市场或行业环境对业务的影响,有助于你和跨部门,尤其是商业部门的同事建立良好的沟通和合作关系,也有助于培养你的策略性思维和更好的决策能力。
此外,如果说你想要在职业生涯上有更大的发展,比如你想做MA或者MSM Manager,或者想做Marketing, 拥有良好的商业敏锐度都是很重要的。
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MSL如何培养商业敏锐度
作为一个MSL,想要培养商业敏锐度、商业思维,可以从了解以下三类知识开始入手:
一是有关政策和准入方面的知识。
二是有关销售和市场方面的知识。
三是有关商务、财务和运营方面的知识。
在政策准入方面
你需要了解药品的注册审批和监管流程,牵涉到哪些政府机构,以及近年来加速药品审评审批的相关政策。
如果你做的是成熟产品,你还需要要了解仿制药的一致性评价GQCE,4+7国家集中采购、国家医保目录、DRG单病种付费、医保支付价,卫生经济学等政策。
还有国家的一些重大宏观政策如三医联动、分级诊疗、健康2030等,也都应该要有所了解。
在销售市场方面
你应该了解如何看待销售的增长和市场份额:同比,环比,Value Share, Patient Share, EI指数等,市场营销基本知识如STP(Segmentation, Targeting, Positioning),产品关键信息和价值主张,以及Patient flow, Patient Journey等,如果有机会,也可以做一些适当的了解。
在商务财务运营方面
你需要了解商务同事常说的To Market Sales、In Market Sales、Consumption Sales,、DOI(库存天数)、回款周期、招标挂网等概念,以及财务同事常挂在嘴上的ROI(投资回报率)、P&L、OPEX等概念。
看了这么多要了解的知识,大家估计都晕了,如何才能够更好、更快地培养自己的Business Acumen呢?
其实没有什么特别的捷径,只能循序渐进、一步一步,慢慢积累。下面列出了一些Tips,供大家参考。
第一,最有效的方式就是多参加跨部门会议,多参与跨部门项目,多和跨部门的同事交流请教。多邀请他们参加医学部会议,让他们介绍他们在做的事情,也可以请他们给我们提供一些适当培训。