疫情下人力资源管理趋势以及医药人学习能力报告
2020年“黑天鹅”事件不断,社会行为和商业模式发生了很多不可逆转的变化;正是这些变化,使得人力资源管理和学习敏捷性显得尤为重要。
会长提出:在VUCA时代下,需要企业的自发成长与变革,转危为机;同时企业人才培养模式的趋势也发生了转变,医药人如何提升学习能力更加突出。
从企业对市场情况在半年内恢复的整体信心来看,生命科学行业的受访企业对于业务的恢复信心高于市场预估。疫情对 2020年度公司业务产生负面影响预估方面,相对来说国企更为乐观,仅10%的受访企业表示会受到严重影响;外企则可能面临更严峻的局面,有16%的受访企业表示有严重影响。
业务方面主要挑战有:市场和销售活动因受限无法开展,市场波动需求不确定,远程办公效率低等。造成的影响主要有:供应链管理、财务压力、现金流、运营成本、业务渠道模式等。
另有三成企业表示会暂缓推进。在暂缓推进招聘进程的企业中,43%受访企业表示需要进一步看疫情发展及公司业务情况。
在疫情的不确定性下,企业面临情况不尽相同,但从管理视角需要企业以疫情为机遇促发变革,转危为机。企业需要在商业模式与组织运行模式上拥抱数字化变革,进行工作模式创新:疫情下的协同、协作的工作模式倒逼企业对传统的组织架构进行精简设计。
协同的工作模式需要匹配几个关键的成功因素:自我驱动的员工、灵活敏捷的团队、匹配轻组织运营模式的考核方式与数字化支持,以此带来组织能力升级。
基于协同办公的模式,员工办公的场景更加分散化,对管理者而言需要更多授权,为团队明确业务方向,进行业务辅导,由管控转向赋能,并设立相应的监测指标,从而使得企业的管理方式迭代。
从整体来看,未来的人力资源管理重点与趋势主要有五大方面:绩效目标调整与绩效体系重塑、匹配业务变革的组织架构调整、人才梯队的重塑、人才编制重新审视与调整、培训体系线上化。
近四分之一的企业计划重新调整当年绩效考核目标,多数企业对薪酬管控措施暂不考虑或仍在讨论。
一个常胜的组织,自然需要有持续不断的优秀人才来维护其运营,培养人才。疫情期间超过三分之一的企业选择加大在线培训方式,作为未来人才培养的举措,很多企业都在考虑调整培训形式(例如增加线上培训)。
通过“疫期医药人线上学习大数据”分析,我们也看到不少的思齐会员,在疫情期间利用线上学习渠道进行了长时间的学习,以提高自身的能力。
疫情期间,所有会员们的学习总时长50,240小时,最爱学习的一位会员共计学习80.2个小时,折合日均学习时长超过8小时。
最热门的直播《抗疫情况下,医药代表该如何做推广》,报名人数8,806人,最热门课程《Top外资药企销售冠军系列课:销售拜访》,疫情期间累计学习人次24,069人。
写在最后,疫情使得原本看似确定的交易可能不会达成,关键是要未雨绸缪;能生存下来的人,不是最强大或最聪明的人,而是最能适应变化的人。
本文参考了光辉国际、德勤、安永、翰威特、科锐等多份报告。