通过认知升维,形成高维攻击

本书分为路线图、工具篇、方向篇、路径篇、破局篇五个部分,主要讲了如何进行产品认知升维,给出了一个全景的认知画布,5大认知管理工具以及9大类认知。

开篇提到企业管理的重心逐渐转向管产品、理认知发展,产品认知管理时未来企业管理的核心。认知落地整体分为三部曲,由之前单一重视能力,升级到认知体系的建立;由认知体系落地到行为模式;再由行为模式促进产品与团队的提升。

1.认知画布全景:包括9大类,认知画布的左边是产品侧内容,包括趋势、定位、需求、体验四大类,右边是用户侧内容,包括竞争、发展、设计、工程四大类,产品与用户的结合点就是产品价值(也称基因)。如今产品极度过剩,人们的认知需要升级,和过去相比,升维后的认知画布更加具体和细化。制作自己的认知画布,科学的顺序是从用户侧入手,从现实获得反馈,然后再从左侧来构建整个策略。

2.认知升维5个工具:

①数据分析验证:分为探索阶段→黏性阶段→病毒性阶段→营收阶段→规模化阶段,在产品的每个阶段,找出第一关键指标。建立A/B测试是数据分析的好方法,一般步骤如下:找出优化指标→提出假设→创建试验→具体行动。

②第一性原理思维:通过第一性原理,找出产品思维的基础,然后形成自己的整个产品思路。可以以认知画布中的9大类的一个点作为第一性原理的起点,构建整体体系。

③MVP(最小化可行产品)快速验证:核心是最小可行,主要包括原型体验验证、种子用户体验验证、媒体渠道的互动验证、虚构型体验验证、预售众筹等方式。

④小数据洞察事实:在小数据中洞察事实,突破我执陷阱,发现用户需求或产品价值点的地方,可以采用7C框架调查法。“7C框架”是指:搜集、线索、连接、关联、因果、补偿和理念。

⑤大数据洞察:为了选择新环境,需要通过大数据来发现规律,发现产品所在环境的变化:发现人群的变化事实、发现技术的变化事实、发现供求关系的变化事实、发现更多的其它变化事实。

3.认知的9大类:

①趋势:快速成长、取得行业领先的公司,都有一些相同的特征:对未来趋势做出判断,找出新的产品点;有一个领先的时间窗口;进入用户心智。趋势的判断是产品的基础,有两个关键内容,一是技术趋势,二是消费趋势。技术趋势有一个周期性的变化规律,技术周期分为五个阶段:技术萌芽期→期望膨胀期→破裂低谷期→爬升恢复期→生产成熟期。对一个企业长期发展来说,必须做好下面三块:a.70%资源聚焦当前主营模块;b.20%资源建立短期内的突破点;c.10%资源规划长期战略点。

②定位:要构建全程定位思想。1)在选择方向阶段,要构建用户心智点位。用户的心智容量有限、具有固化性、很难发现,在占领用户心智时要注意:要占领消费者的认知领域,而不是和竞品竞争;要防止从自身的角度进行定位。2)产品定义与设计阶段,要实现品类定位。要从边缘用户入手,找出用户有需求和痛点的一个空白市场入手。在一个已经成熟的市场上,通过别和已经成熟的领导品牌做同一品类,尤其是该产品已经占领了用户心智;找到竞品的缺陷,解决并形成品类;或者直接创新一个新品类的方法,来做出创新品类。3)产品运营推广阶段,要针对细分市场明确群体定位。一是找到符合产品定位的用户群体,二是让用户清晰产品的位置。

③需求:需求不仅是解决问题,打造隐形特性才是核心。用户先感受风格,再选择功能,所以需求不仅仅是设计,打造风格特性才是竞争力。需求不是普适的,构建场景特性是关键。需求不只是优化,要打造颠覆性特性来重构产品。

④设计:要由微创新进阶到为用户的直觉而设计,要跨界模仿,更要眼界驱动格局。一个人的眼界、见识远比思维重要,为了打开眼界,要接触业界专业的人才,了解各类创新产品与作品,多做公益与分享。为了提升设计能力,要积累自身的样本库,优选样本,通过临摹,来训练出自己的直觉力。

⑤体验:用户体验要超越心理预期,为了满足用户心理,需要了解用户的心理受力点,找出深层的心理体验,明白体验在功能与交互之外。用户体验的核心目标是打造核心竞争力,建设品牌效应,最终在竞争中获得用户。

⑥工程:以用户价值为核心价值观,决定着产品演化的方向,也决定了规划的方向。

⑦基因:产品价值DNA的四重价值包括:a.功能价值(解决某个具体问题,同质化比较严重);b.体验价值(用户心理层面的体验,是竞争的武器);c.重定义价值(具备了独特的、全新的价值,是竞争对手所不具备的);d.新群体价值(找到了新的用户群体,非常隐蔽需要发掘),这四种价值形成统一的整体。通过技术创新和设计创新,来打造功能与体验价值。重定义产品价值的难点不在于技术,而在于观念。重定义产品价值的方法主要有内在体验价值的变化、拓展功能能力的边界、数据价值的延升。通过运营突破,来重定义价值。新群体价值的竞争在于市场和销售上,通过新用户,然后再来推动运营、设计与研发的整个优化和迭代。

⑧竞争:由差异化转为升维攻击,打造新维度的三种方式:1)引入内容,打造资源维。引入优质的稀缺资源,形成竞品不具备的特性。引入资源,有两个前提:产品已经有一定的用户群体;资源的内容和已有的群体是契合的。2)跨界升级,打造增值维。利用已有的用户群体,打造新的增值点。不过,用户量越大,增值的可能性不一定越大;升维后的用户群体和升维前用户重合度小。3)改变模式,打造价格维。寻找收入源,降低价格,提升竞争优势。降低价格的主要方式是:控制成本,通过技术和管理降低价格;形成配套收入,补贴价格成本。

⑨发展:打造产品内在特性非常重要,但是产品与外界的关系才是决定产品能不能获得认可、获得发展的核心。要以用户的需求和满意度为中心来定义一切,并将服务产品化。不局限单一环境,要将服务跨界化;不局限当前层次,将服务深度化。

4.机制:国内领先企业的产品职级体系,主要包括愿景层、战略层、任务层、动作层。只有心量广大,才能突破自我的局限。根性是心量大小的反应,人的根性有“小根性”、“中根性”、“大根性”、“圆根性”4类,需要不断反思,并改变自己的根性,从而打开自己的认知格局。

总而言之,本书包含了产品认知升维的诸多要点,对于没有基础的小白,通过本书还是可以学到不少相关知识,了解一个基本的脉络和框架。

(0)

相关推荐

  • 产品认知利器——产品画布:以小红书为例

    在起点学院的产品系列课程中,提到了产品画布这个概念,产品画布是一种用来分析产品.构建产品的思维方式和方法:本文中,笔者结合产品画布的精髓,并以"小红书"产品为例,去构建一个帮助产品 ...

  • 新消费下半场:流量战转入品牌战

    无论是种草.直播还是私域用户.粉丝经济,新品牌和传统品牌都在快速跟进,新打法正在成为标配,全渠道内容营销和直播带货红利正在消失,进入到"平台期",品牌也需要从看重"带货& ...

  • 认知升维是新时期高质量发展的重要保障

    当今世界正经历百年未有之大变局,不稳定性不确定性明显增加,使得面临的局面和挑战更加复杂和艰巨.在这种情况下,党的十九届五中全会明确提出要"深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求,深刻 ...

  • 森德中国区总经理郭占庚博士:认知升维,让新风系统走进千家万户

    --乘势而上,迈向"十四五"发展新征程暨2019-2020 中国净化与新风行业十大品牌系列访谈 针对中国净化与新风行业整体发展现状,促进家居产业健康发展.引领理性消费,由中国建筑金 ...

  • 吴时慧:认知升维,才能越做越轻松!

    没有战略,就如同无头苍蝇,事倍功半.南辕北辙也是常事,所以对于个人而言,制定一个正确的战略并坚持这个战略是核心. 战略对头,即便执行力弱些,成功只是早一些.晚一些的问题:战略错误,失败就是必然的. 制 ...

  • 中小学生辩证思维讲座1:认知升维之是与非

    辩证思维是现代人经常谈到的一个概念,那些感受到辩证思维神奇妙用的人把它高高奉为智慧的"活灵魂",而另一些反对者则斥之为无聊的"诡辩术".不过,如果真正被问及什么 ...

  • 中小学生辩证思维讲座3:认知升维之高与低

    宋代禅宗大师青原惟信提出参禅的三重境界:参禅之初,看山是山,看水是水:禅有悟时,看山不是山,看水不是水:禅中彻悟,看山仍然山,看水仍然是水. 一般人对这三重境界,只识其字,不解其意,看完后入坠云里雾中 ...

  • 认知升维是解决所有问题的根本方式

    认知升维是解决所有问题的根本方式 迎着命运,接受自我,于智慧的巅峰,看大千纷纭,观落英缤纷,美丽的世界源自于美丽的人生,源自于豁达通明的认知,源自于不懈向上的娴静心境. 有个学子,准备出国.父母请来清 ...

  • 升维思考,降维攻击

    今天学习到一个"降维打击"的思维模型.降维打击就是和竞争对手在一个维度上进行竞争,赢得竞争胜利的难度比较大,则自己主动降低一个竞争维度,实现以小打大,以弱胜强的一种竞争策略.后者可 ...

  • 《发现夏朝》是一种组织信息史料的升维带来的认知架构体系

    编者注:觀鳳网友这个<发现夏朝>读后感,高度概括浓缩,既全面又精炼,又有很多金句,尤其是贯穿历史与未来的继续推演发挥,别具一格.你有什么感想呢?欢迎留言,欢迎投稿. <发现夏朝> ...