【行业对话】“跳槽成常态”?三轮车经销商为何频频更换品牌?
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市场竞争激烈,一店多品牌成常态
三轮车行业的竞争日益激烈,三轮车经销商"四面楚歌",陷入重重经营危机:每天支出各种费用,运营成本不断增加;90后的员工琢磨不透,招人很难;市场价格不断降低;厂家的支持力度不如从前,厂家支持和返利急转直下;销售额上不去,销量不增反降,利润很薄甚至亏损。为了留住顾客,经销商恨不得高中低档车型全部备齐,以供其挑选。通过多品牌代理一来可以分担风险,而来车型价位更加齐全,当然弊端也很多。
据了解,大多数经销商允许通过提供多种活动或特价来促进订单量。对于毛利率只有10%,销售净利率只有2%的经销商而言,额外的投入将迫使毛利率从10%下降到8%,销售净利率从2%下降到0,从而抹去净利润。因此,对于经销商而言,打折降价是一种自杀行为。例如某经销商做了个特价促销活动,当时正值淡季,虽然吸引了不少顾客,但是基本上没有多少利润。其实如今像他们一样的商家比比皆是,大家都会在一些重要节假日或者是淡季都会打起价格战,虽然销售量上去了,但是对于一件价格在几千元的产品来说,那简直就是自杀行为。可是如果不促销,本来谈好的顾客又会因为价格问题而另选他家,从而让商家和厂家双方都很受伤。其实促销活动不利于长期举办,短期进行还是能起到不错效果的。面对如此市场形势,难道只有低价促销才能制胜吗?
经销商也需要核心竞争力
产品知识、销售网络、客户资源、区域品牌等,这些辛辛苦苦花时间、花精力的资本瞬间化为泡影,而想要重新再建立起这样的资源那可谓是难上加难,在隔行如隔山的情况下几乎不可能。经销商作为企业重要财富的一部分,为何会屡屡“跳槽”?
依赖厂家促销,依赖厂家培训,依赖厂家开发市场,依赖厂家做广告,依赖厂家补贴……当依赖成为一种习惯,就丧失了独立的能力。经销商不要依赖厂家帮你解决问题,因为,你无法保证厂家是否真的能帮你解决问题!行业竞争的来临,是宣告体力型经销商淘汰出局的时刻,也是宣告智力型经销商新时代的开始!产品竞争和价格竞争,属于体力竞争;而服务竞争和品牌竞争,则属于智力竞争。当市场价格竞争非常激烈的时候,就是体力型转向智慧型竞争的转折点。一旦进入转折点,经销商的数量就会迅速下降,从而进入多米诺骨牌效应。在竞争市场,只有最终成为品牌才能实现持续赢利,掌握持续赢利模式的经销商,未来的市场会更大、更聚焦、更长久,竞争更有限,利润更丰厚!
那么2017年经销商如何突围?首先,渠道建设在现有市场格局之下,能做的只能是尽量多开网点和分店,尽量在拿到好位置,但这取决于资源、资金和品牌实力,这其中更重要的是取决于品牌实力。从这个意义上来说,在这个日益品牌化的时代,经销商在渠道建设方面所能发挥的空间已经日渐萎缩,而且还必须倚重于品牌。
其次,顾客开发和维护,这本是经销商或零售商的应有之义。但因为买三轮车是一个决策虽复杂,但环节却简单的购买过程,在整个购买流程中,经销商和消费者之间的互动少,更不需要过多维护,因此经销商略显被动,无法开展服务。同时服务也是建立在产品和管理的硬性基础之上,而产品质量、交货期、售后等方面严重依赖并取决于厂商,经销商又如何提供优质服务?因此,经销商必须变被动为主动,与厂家和消费者做好协调!
经销商跳槽不可怕,只要有核心竞争力,渠道为王的时代下,自己依然是企业倚重的重要一份子。怕的是乱跳槽,导致自己人财两空,讨不到好还落得一败涂地。
本期编辑:Melody