【突发】WhatsApp、Facebook和Instagram“从地球上消失6小时”

周一(10月4日),墨西哥时间上午10:40开始,世界不同地区(包括墨西哥)的WhatsApp、Facebook和Instagram用户均报告无法连接、不能登录账户。

深度依赖WhatsApp进行联络与工作的墨西哥人,纷纷表示“没法做事”,直到墨西哥时间下午5点以后,这些APP的用户陆续开始可以“间歇性地”登录访问账号了。

整个过程持续约6小时,WhatsApp、Facebook和Instagram“从地球上消失”了。

中国网民对此事件表示无感,因为大家只使用微信,但对墨西哥网民而言,社交三巨头宕机,这一白天“就像在孤岛”,与世界失联了。

WhatsApp、Facebook和Instagram都属于Facebook集团,这次的Facebook“全家桶”集体宕机,很自然会令人联想到遭受大规模网络攻击。然而,并不是由于黑客、病毒或网络攻击。据相关专家分析称,发生故障是源于域名解析系统(DNS)的地址配置错误,Facebook公司内部该配置存在问题,导致用户的设备找不到服务器IP地址的路径,使得所有的Facebook域都无法被访问。

*图为扎克伯格和Facebook全家福

但Facebook方面并没有证实该故障,截至发稿时,对平台瘫痪还未披露任何官方解释。直到周一下午,Facebook的首席技术官在推特上向受服务中断影响的所有人致歉。

WhastApp是当前世界上使用人数最多的即时聊天软件,日活用户27.6亿,是全球绝大多数国家的主流聊天工具,这样的平台服务大中断影响了亿万用户的即时通讯,可谓一场灾难。随之而来的是Facebook 在华尔街的股价当即暴跌,最深跌幅5.9%,收盘跌幅4.9%,创6月3日以来的四个月新低,市值一夜蒸发643亿美元(约合人民币4147亿元)。

(特约撰稿:Frank)

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