《零界之痕》iOS评分仅2.5，福利已成产品运营的“大敌” | 壹周新游观察第7期

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一周重点新游情况汇总：

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本周上线的重点新游，当前下载量最高的是网易游戏的《黑潮之上》，各渠道统计总量超91万，其次是英雄互娱的《零界之痕》，和极光计划的《风暴岛》。从各渠道的评分表现来看，英雄互娱的《零界之痕》最差，iOS上仅2.5分。

零界之痕

本周测试的重点新游中，玩家评价最高的是哔哩哔哩游戏的《约战：凛绪轮回》，其在Steam上的定价为116元，移植到手机后免费，获得了大量玩家的好感。网易宝船以《炼金工房：布蕾塞尔的炼金术士》（去年因为主角人设而爆火）继续试水日系JRPG，但仍未明显改变此品类不受国内玩家待见的状态；爱玩互动的《魔界王物语》虽经历了炸服，却因福利给力而稳住了测试评分，并未出现大幅度滑落；4399的《星耀对决》与本周上线的《风暴岛》均为非对称竞技类游戏，两款产品也都被玩家提到了阵营设定不平衡的问题。

约战：凛绪轮回

值得一提的是，腾讯游戏的《梦想新大陆》在2个测试平台均取得了中等偏上评分，但游戏日报观察发现与玩家评价情况匹配度较差。例如TapTap渠道中近期有游戏时长的20个评论，仅有1个为5星评价，其他基本是3星以下且评论多为描述游戏的各类问题。

截图来自TapTap

运营重点简析：不合理的“福利”是负面运营

游戏福利是厂商在上线/测试一款新游时，基本都会涉及到的元素，可以起到吸引玩家关注、提高玩家游戏体验的效果，也被广泛应用在游戏出现问题时转移玩家视线上。但玩家理解的福利，可能和厂商视角的福利有着些许不同。

1、新手福利表述不清晰，《黑潮之上》引发大量玩家不满

本周上线的新游《黑潮之上》，在游戏前期打出了送588抽的宣传，在普遍10连、50连，最多100连的环境下，这个数量可以说是相当有吸引力，让不少玩家因此选择下载。但当玩家发现，这588抽是包含了其他任务获得，需要1个月才能拿到时，风评开始大幅下滑。

截图来自TapTap

事实上这并非新游第一次出现此情况。9月份上线的《地城邂逅：记忆憧憬》也曾有类似的操作，被玩家吐槽为“分期付款”。游戏日报新媒体报道内容，引来了超20万读者阅读。

2、持续走低，《零界之痕》iOS评分已到2.5，炸服补偿要“背锅”

同样是福利，《零界之痕》的操作看起来似乎要更“无辜”一些。在游戏出现炸服后，官方很快的给出了加大补偿的通知（游戏上线前，就预告了炸服会有一定数量补偿，炸服后将补偿额外提升了5倍多）。但玩家却认为补偿的道具完全“不实用”，觉得官方过于敷衍，导致打分进一步下降（其游戏优化本身也是明显问题，第3日仍未解决游戏卡顿问题）。

截图来自游戏日报

截图来自游戏日报

作为吸引玩家的一个常规重点元素，福利如何准确的达成目标，是如今需要厂商用心研究的问题之一。

下周监控新游表：