岗位绩效考核实施办法

岗位绩效考核实施办法

第一章 总则

1 绩效考核的首要目的是通过评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。绩效考核的目的还包括明确员工工作的导向;保障组织有效运行,给予员工与其贡献相应的激励;同时,通过考核淘汰不合适的人员。

2 考核的原则:

2.1 实行逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定。

2.2 公平性原则:员工的工作目标等考核内容,考核人应在考核初期予以明确。

2.3 客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。

2.4 双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。

2.5 常规性原则:绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责,对下属员工作做出正确评价,帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。

3 公司绩效考核分为:月目标管理绩效考核、半年度、年度目标管理绩效考核,其中每月一次的目标管理考核评估是基础。

4 相关名词解释

4.1 目标管理:目标管理是根据重成果的思想,先由企业提出在一定时期内期望达到的理想目标,然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。

4.2 月度目标管理绩效考核:是指在每月初(7日前)由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的目标管理考核。

4.3 年终目标管理考核:是指综合部根据被考核者在本年度内的奖惩记录情况,给予综合评价,并统计、汇总各月度目标管理考核的得分后,得出被考评者本年度绩效考核的最终得分。

第二章 月度绩效考核

第一条 月度绩效考核分月度目标管理考核和日常行为考评两部分,月度目标管理考核在次月1日-7日进行,以【月度工作目标考评书】为主要工具;月度行政考核在本月的月底进行,以【日常行为考核表】为主要工具。

第二条 目标管理考核的内容和实施

1 目标的制定

1.1 公司月度总目标由公司下达、各部门根据公司下达的目标制定本部门的工作目标并将其分解到每一层、每一个岗位,由被考核人根据上级目标填写【月度工作目标考评书】(见附表),一式三份,由考核人、直接上级和综合部各执一份。

1.2 【月度工作目标考评书】分三部分,本月目标计划部分:由员工与直接上级面谈设定本月的工作目标计划,该部分由直接上级填写;目标计划完成情况自评部分:由员工自己填写,描述本月的工作情况,并进行自我评分;直接上级考评部分:由员工与直接上级汇报就上月的工作情况进行总结,直接上级现场给员工评分,该部分由直接上级填写,评分结果作为目标管理考核评分结果。目标管理考核评分占月度绩效考核的70%。

1.3 个人岗位目标制定的原则及要点

1.3.1 目标尽可能具体、结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量、完成效果等),综合目标可用阶段或期限表示;

1.3.2 任务量适度,即经过努力能够达到;

1.3.3 可对比,同一岗位、不同的人有可比性,体现公平;

1.3.4 挑战性,目标需要努力才能达到;

1.3.5 必须促进工作的改善;

1.3.6 上级目标必须在下级目标之前制定,上下级目标保持一致性,避免目标重复或断层。

1.4 个人岗位目标制定的步骤:

1.4.1 上级向下级说明自己当月的目标;

1.4.2 上级请下级设立自己的重点目标;

1.4.3 上级要求下级设定各自的目标计划书;

1.4.4 检查下级目标书;

1.4.5 与下级谈话,决定其目标(此工作必须在每月3日前完成)。

1.5 目标内容:每项目标应尽量包括数量目标、质量目标、时限目标。

2 目标执行

2.1 目标执行过程中应注意的事项:目标监督人应充分授权,及时跟进并提供帮助和指导;目标执行人应主动汇报。

2.2 目标执行中的问题处理:列出可能出现的问题,并提出相应的解决办法。

3 目标完成情况评估

3.1 评估步骤:

3.1.1 员工先作自我评估,在【月度工作目标考评书】'自评'栏如实填报工作目标完成情况,对每项目标完成情况进行小结,在每月3日前交给直接上级。

3.1.2 直接上级听取员工直接汇报沟通后,填写【月度工作目标考评书】“汇报”栏上如实填写沟通情况,确定员工上月度目标管理考核评估结果。

3.2 评估要点:包括数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面,皆应有细则,由考核人与被考核人依据目标管理工作目标表确定。

3.3 目标管理分值通过直接主管与员工面对面的交流,主要是以任务完成情况,由上级给下级直接打分。

第三条 日常行为考评:【例行性行政考核表】

1 日常行为考评主要是以个人当月的行为表现为主要考核目标来对员工进行考核,考核结果占绩效考核结果的30%。

2 【例行性行政考核表】

3 评分办法:

3.1 【例行性行政考核表】:综合工作情况进行评分。

3.1.1 【基本要求】考分满分15分;

3.1.2 【工作目标完成情况】考分满分55分;

3.1.3 【工作能力及态度】考分满分15分;

3.1.4 【个人操守】考分满分15分

3.1.5 考核总得分=(1)+(2)+(3)+(4)项考核得分;

3.2 直接上级根据被考核人的【基本要求】、【工作目标完成情况】、【工作能力及态度】以及【个人操守】,结合综合部的'扣分记录'进行评分,评分结果记入【例行性行政考核表】。

第四条 评估结果的应用

1 月度绩效考核评分=【例行性行政考核表】分值×30%+目标管理月度考核结果×70%,该评分即为被考核人的月度绩效考核结果。

2 月度绩效考核评分决定月浮动工资的浮动等级。

2.1 得分与浮动等级的关系见附件。

2.2 月度考核时,考核期间员工有下列情况,核定考核等级如下:

2.2.1 有旷工记录或请事假超过3日(不含3日),考核等级不得为A级。

2.2.2 受行政处分未取消,考核等级不得为B等级以上。

3 考核结果与员工工资挂钩,按考核结果在公司发放前10天由人事部人员提交给财务部。

3.1 绩效工资系数(分5等)见附件一;

3.2 员工实得绩效工资=员工本人月绩效工资×绩效考核等级系数;

3.3 考核结果为'需改进'的员工,由被考核者的直接上级与被考核者一起分析原因,制定业绩改进提高计划,进行跟踪。绩效考核等级为'表现不良'的,应立即予以辞退。

第三章 年度绩效考核

第一条 年度绩效考核在每年终月度绩效考核后进行。年度绩效考核是建立在月度绩效考核基础上的。

第二条 年度绩效考核的评分按年内各月度绩效考核总分数的平均值,以平均值对应等级,作为年终绩效考核结果。

第三条 年终绩效考核结果的应用:

1 与年终业绩目标奖金挂钩:年终绩效考核结果为公司年终奖金分配、激励约束机制,工作评判提供客观、公正、公平、合理的原始依据。

2 与人事异动、改进提高挂钩:考核等级一年中连续三次为'需改进'的,予以辞退;虽无连续三次为'需改进',但年终评为'需改进'的员工,领导应予以谈话帮助,限期整改,次年绩效考核若再出现'需改进',予以辞退。

第四章 申诉和监督

第一条 绩效考核的申诉

1 月度目标管理绩效考核和年度目标管理考核均给被考核员工一个申诉期,以示公平、公正。

2 员工对考核结果持有异议的,可在五天内向综合部申诉,综合部要及时进行复核,并负责将复核结果通知申诉人。

3 没有申诉的结果作为最后的考核结果,已申诉的以复核结果为最后考核结果。

第二条 对考核人的监督和要求:

1 被考核者期望着自己的工作能够得到承认,考核者必须根据日常业务工作中观察和记录到的具体事实作出评价。

2 被考核者期望得到公正的待遇,考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。

3 不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

4 公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核者应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长避短的指导教育。

5 如果目标考核人对下属的目标管理监管不力,以及考评有失公正、公平,公司将根据情节轻重给予相应的处罚。

第五章 附则

1、人力资源部负责本办法的起草、制定、解释、修改、废止等工作。

2、本办法自发布之日起开始实施。

(0)

相关推荐

  • 绩效考核方案及细则

    第一章 总 则 第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质.高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励.自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障 ...

  • 电商岗位绩效考核

    运营: 多:销售额多,访客多,爆款多,带人多,团队多 快:目标达成快,增长块,培养块 好:利润好 省:推广省,库存省 美工: 多:案例多,增长多,交付多 快:交付快,理解快 好:效果好,速度好 省:时 ...

  • 绩效管理实施办法

    绩效管理实施办法 一. 总则 人力资源考核是人力资源管理的重要方法.把握人力资源考核的原则.方法和程序,了解考核标准与发掘能力之间的关系,有利于增强考核的效度和信度,提高组织的工作效率和个人的综合素质 ...

  • 物业公司员工绩效考核实施方案

    一.总 则 为贯彻按劳分配原则,规范物业公司职工队伍的管理.建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合.调动职工的工作积极性 ...

  • 医院人事工作制度(26)、岗位竞聘实施办法

    文化体现,管理理念,工作准则 岗位竟聘实施办法 第一条 为进一步完善我院岗位聘任工作,建立竞争择优的用人机制,更好地调动广大干部职工的积极性.主动性和创造性,推进医院各项工作不断上新台阶,根据< ...

  • 财务部各岗位绩效考核管理.ppt

    财务绩效管理是企业管理的一个指挥棒也是财务管理的目标,与财务是为企业创造价值的主旨息息相关! 今天推荐的免费福利是 <财务部各岗位绩效考核管理.doc> 20份财务绩效管理资料 内容详细 ...

  • 以成本为基准分享增量利润,用数据制度分钱——分享一套编辑室主任岗位绩效考核制度

    文/杜辉 前文说过,根据出版机构人力资源情况,进行编辑的成本反推测算.先测算人均人力成本,然后除图书预估净利比,反推出养一个人需要达到多少净发货.然后再计算全员人数,测算总人力费用,最后平均分配到每个 ...

  • 增设质检中心,提高出版物质量--分享一套审读编辑岗位绩效考核制度

    文/杜辉 前文把编辑环节各个岗位的绩效考核方法都分享了,最后就差审读编辑了.这个审读编辑是根据编校质量保障需要增设了质检环节,既然增设了质检环节那就干脆增设一个质检中心.找一个业务水平大牛的人来负责, ...

  • 企业质量责任体系考核实施办法

    第一条目的 为了贯彻落实<中华人民共和国产品质量法>等上级有关质量方针政策和要求, 进一步强化质量管理,完善质量责任体系,提高产品实物质量. 工作质量.服务质量.特制定本办法. 第二条范围 ...

  • 办公人员工作考核实施办法

    为了进一步加强公司的内部管理,提高公司办公人员的工作素质和工作效率,树立公司"卓越.优秀.知名.开拓"的企业形象,经研究特制定本实施办法. 一.组织机构: 成立公司办公人员考核领导 ...