CRV1.5T发动机出问题后4S拒保和对...
CRV1.5T发动机出问题后4S拒保和对车友的警示,大家引以为戒!
经常泡论坛的的车友可能认识我,我就是那个买了两台5代(新款)CRV的本田铁粉。刚上市时提了CRV汽油都市版,去年初又提了一台混动净驰版。发动机出问题的是这台汽油版。
大家可以去看我过去发过的帖子,这台CRV 很幸运的躲过了了刹车门,却没躲过机油门。跟其他车友一样,召回后跟东风本田签了发动机终身包修协议(后面有图片,由东本授权4S代签的)。
这次发动机出问题,踩油门不提速,发动机故障灯全亮。第一次和第二次发现问题是在包修期内,开去4S店没查出问题,技师用电脑消了故障码,说没问题你继续开。大家不要指责我为什么不在保修期内死磕4S店,我已经很伤心自责了。。。
实际上是出于对本田的信任,我全程保养都在4s店,买了保养套餐的,跟4S很多的技师都非常熟悉,毕竟两台CRV都在同一个4S做了几年的保养,相信一日本田终身本田的质量,而且还有发动机终身包修白纸黑字的协议,我自认为信得过。。。结果打脸了,4S不保修,不保修!理由是电脑上有几次没有加添加剂的记录。。。
重要提醒所有本田车友:重要的话说三遍,重要的话说三遍,三遍:想保修,一定要添加汽油添加剂,并且留下证据,一定要有加了的证据!不要购买延保,白纸黑字不一定有效!我已经很小心了,每次保养都提醒售后在三包手册盖章,并且保留了所有的保养单据,百密一疏。。。大家引以为戒!
咱们接着唠,出了问题没有解决就一直在,故障灯又亮了。事不过三这次不敢小瞧了,急忙赶到4S,这次死磕。在我的坚持下,找到熟悉的技师,重点检查,问题查到了:喷油嘴积碳,要换,得3000多。这时候,车子刚出保修期。因为在保修期内就出了这个问题,拖到刚过保要自费当然不同意,多翻沟通后,4S说没办法,给你清洗喷油嘴,洗了就好了。出于对4S专业的信任,我同意清洗处理。洗完了果然好了,顺便做个保养(我买了保养套餐的)回家,皆大欢喜的结局。各位看官谢谢观看,再见了。。。如果就此解决的话。可惜,事情还远没到结束的时候,更让我体会到了什么叫做 人性的恶。自上次洗过喷油嘴后,正常开了2个月,又报故障了,涛声依旧!问题没修好。这下心里急了,专门请假去到4S。售后负责人跟我说在清洗也没必要了,需要更换。质保期内出的问题,脱保了跟我说要换,搁谁谁都不爽吧。后来400投诉,呵呵 并没有什么用,全程4店保养,只要一次没加燃油添加剂,就不能享有喷油嘴质保,真的心寒,厂家个4s说法一样。
最后,感谢大家耐心看我啰嗦了这么多,爱之深,恨之切!本人10年驾龄,加油70%中石油,30%中石化。从未在私人油站加过油。常泡汽车论坛的都是爱车人!作为本田的铁杆粉丝,同款CRV我买了两台!可是身为弱势群体,厂家不给你保修,你没有任何办法,不管你是不是她的粉丝!咱没有高学历,不能像奔驰女坐引擎盖理论,暂时又没有超级影响力的大型车展,只能在各论坛QQ微信群,抖音,快手,头条,知乎上,把事情的过程和结果告诉大家,可能不会有效果。但是不说不快!仅仅因为4S说有几次燃油添加剂的记录查不到就不给我保修。车子全程在4S保养,并且买有保养套餐!我不服!!!本人在此实名保证上文所叙,皆为事实。无任何夸大。