杰叔职场作家 代表作《黄金心态》 优质职...

开会时，领导突然点名让你讲几句，但你却没做好准备，该怎么办？掌握“掌握主动、准确定位、随机应变、实事求是”四个方法、两个套路模版，即可从容应对。

一、掌握主动

“台上三分钟，台下十年功”，开会之前就应该详细了解会议情况并准备好相关材料。主要包括但不限于以下几类：

1、参会人员。重点是要掌握参会的领导名单。

2、会议议程。了解活动顺序的总体安排，发言名单和顺序，谁来做最后总结，是否安排交流提问环节等。

3、主要议题。重点是涉及自己所在部门的议题，提前准备好背景情况，目前进展情况，主要存在的问题，需要上级领导、兄弟部门指导支持的事项，下一步工作计划，有关数据指标等等。

二、准确定位、随机应变

所谓准确定位，就是要判断领导在会场cue你这个行为背后的真实意图，需要你扮演什么样的角色。

1、介绍背景情况。

领导认为你作为直接经办人和负责人，对于一些具体情况和数据掌握得更准确，希望让你来向大家介绍。

应对方法：这种情况领导需要你做一个没有感情的百度百科，全面、客观、准确、简洁向大家介绍背景情况。

在介绍情况过程中，尽量直接引用数据指标，不要做定性的判断，更不要带有个人的情绪和价值输出。

2、征求意见和建议。

这种情况既说明领导对你能力比较认可，给你提供展示能力的平台和机会。同时也是想借你的口，说出他的想法。

应对方法：这时候，千万不能得意忘形，认为逮着表现机会了，自顾着的摆活。

宏观思维上，要站在领导的角度去阐述意见，可以引用一些上级下发的文件精神、领导在其他场合的讲话作为佐证。

具体的措施上，要立足本部门和本人的工作职责提出建议，涉及需要其他部门做的工作不要提。

要知道，虽然你是领导的“传声筒”，但有些话他讲出来没关系，你讲出来就会得罪很多人。

3、要求表态。

领导在会上提出的意见，需要有人带头响应，积极表态支持。

应对方法：这种情况立场大于内容。说什么不重要，态度才最重要。

可以先吹吹彩虹P，比如“领导的讲话高屋建瓴，为下一步的工作指明了方向”，然后结合本部门和本人的工作职责表态，“坚决贯彻落实领导讲话精神。切实履行主体责任，确保各项任务落到实处，凝心聚力共创佳绩”。

4、展示民主作风。

让大家都说说话，避免形成“一言堂”，当然，给了机会你不讲那可赖不着领导了。

应对方法：这种情况，能不说就别说了，毕竟到了这环节，大家都希望早点散会，这时候再吹彩虹屁，吃相也太过难看。如果cue到你让你讲，简单的积极落实任务表态即可。

三、实事求是

掌握的情况可以多讲，不掌握的情况不要讲。客观情况、数据可以多讲，主观的判断少讲。

所在部门和自己的工作成绩和问题可以多讲，涉及其他部门的成绩和问题尽量由其自己讲。

这里面还存在一个语言技巧的问题。措辞上，在会上说话需要比私下交流需要更严谨。一不注意，当众打了别人脸，这梁子可就结的很深了。

提建议可以采用三明治原则，就是肯定 建议 更好。

比如：在公司领导的带领下，在各兄弟部门的支持下，销售部去年各项工作都取得了很好的成绩，感谢领导的关心和大家的支持。

如果未来运营流程可以再现有基础上优化，将进一步提高顾客转化率，进而促进公司利润提升。

最后再给你两个应急发言模板

模板一：感谢 自谦 赞同

第一，当然是感谢，说一些客套话，十分感谢某某领导某某总给我这个发言的机会，感谢一下各位同事的精彩发言，给了你法力无边的启示，巴拉巴拉，说几句，这个时间要顺便布局下面要说的内容，有表明了态度，大家都是王者，我深感荣幸啊！

第二，自谦。有两个作用，一是降低在场的各位王者对你的期待值，欲扬先抑。第二就是后面如果真的说的不好，别人也无可奈何，因为，我早就说我是个渣渣了。

具体到会议上，可以这儿说：对于这个问题，我没有大家思考得那么深入，就简单谈一下尽自己的看法，抛砖引玉，有说得不对的地方，请大家多多谅解。

第三、赞同。领导说的真好，微言大义，妙不可言，具体怎么说呢，一定要引用领导说过的重点句子，把领导的观点变个方式表达出来，最好是加几个小标题说出来，这样显得铿锵有力，颇有威势。

最后，做个总结，表忠心，接下来要怎么做，也用个小标题，比如跳好几支舞，弹好几个曲子，做到几个百分百。

模版二：感谢 结合 展望

1、谈感谢，很感谢今天有这样一个机会参加这样的会议\活动，对自己而言是一个学习的机会，仔细听了大家的发言，收获颇丰（并把记得的几位发言人的发言内容简单归纳一下）

2、谈结合，结合自身的经历\工作职责，对于今天会议讨论的主体，有这样几个想法。（因为结合自身经验，想法总能憋出几个）

3、谈展望\困惑\期待。在这个主题上，感觉还有XXXXX等问题，需要我们共同努力加以解决。#直言职场#