从弟子规谈企业管理：细微之处见人品，喜欢凑热闹的人，也爱惹是非

我们继续看弟子规第四部分，小心谨慎，绿水长流。

勿践阈，勿跛倚。勿箕踞，勿摇髀。

勿践阈，从字面上理解，就是让大家不要踩别人家的门槛，是对人的不尊敬。古时候建房子都有很高的门槛，如果是佛堂，那就是神佛的“肩膀”了。勿跛倚，不管是站着还是坐着，不要像个瘸子一样，公共场合就不要“葛优躺”了。勿箕踞，意思是说，坐着的时候两条腿不要叉开来坐。勿摇髀，是说不要抖腿，你翘着二郎腿在那抖啊抖，谁会搭理你？

当然，如果是在自己家，放松、休闲的时候，随便你怎么躺，怎么坐，放松嘛，都没问题。但是在商务场合，这样做就不适合了，这四句说明对环境要尊重。做事前要讲仪容仪表，知道礼义廉耻，才能孝悌忠信。社会上很多抠脚大汉，进到企业，坐到公司的办公椅上，必然不能再放纵自己，不然你将永远都是一个“抠脚大汉”。

缓揭帘，勿有声。宽转弯，勿触棱。

在企业管理当中，可以推行“三为”管理机制，以工作现场为中心，基层员工为主体，部门主管为首，有效地组织，相互监督。当基层员工向管理者反馈的时候，一对一的时候，作为上级，也要恭恭敬敬的回答对方的问题，不要高高在上，注意自己的仪表、形象。要认识到，基层员工才是真正为企业创造价值的人，老板的智商再高，部门经理、技术经理水平再高，能力再突出，真正把东西做出来的，还是我们的生产车间，是我们的基层员工。

执虚器，如执盈。入虚室，如有人。

这两句，讲的是让我们要小心谨慎。礼仪小姐的端庄姿态不是天生的，是经过训练才有的。经过训练以后能做到让所有员工都不犯错误，犯错误只是偶然的，而不是频繁的犯错。

事勿忙，忙多错。勿畏难，勿轻略。

这就要求企业做好时间管理，每天忙的事有紧急的、重要的，所有从班组长以上的管理者,把工作放在重要却不紧急的事情上，不要总是做“消防员”到处去救火，从老板到员工，天天在做那些重要而又紧急的事情。这样恶性循环，越忙越乱，忙中也就很容易出错。先把重要而不紧急的事情处理好，人无远虑，必有近忧，把“远虑”处理了，自然就没有“近忧”了。

斗闹场，绝勿近。邪僻事，绝勿问。

很多人爱凑热闹，一围一大堆，买卖也是一窝蜂，排队越长，买的人越多。凑热闹其实是很危险的事情，容易造成二次伤害。

“广东一酒店附近发生爆炸，群众围观时发生二次爆炸”；“河南路人围观车祸现场，被失控车辆撞飞受伤”；“男子当街行凶，路人围观受伤”；“钱塘江观潮自1993年至今,死亡近百人”。

2004年2月5日，密云举行元宵节灯会时,发生一起踩踏,造成37人死亡,37人受伤。

2007年11月10日,重庆家乐福店庆促销引发踩踏，造成4人死亡,30人受伤。

2014年12月31日,上海外滩广场发生拥挤踩踏,造成36人死亡,49人受伤。

这些案例，这种斗闹场，我们还要去吗？

人忙的时候可能没时间想歪门邪道的事，一旦闲下来，就会胡思乱想，惹是生非。企业要为员工树立崇高的理想，员工就没有时间过问那些糟粕事，正事都忙不过来，怎么还会想歪路呢？很多人没有理想没有目标，就有时间好奇问这问那，就有了走歪路的机会。

将入门，问孰存。将上堂，声必扬。

人问谁，对以名。吾与我，不分明。

这里打个比方，你去拜访朋友，敲门，你要先说你是谁吧，不是直接喊开门，你是谁都不知道，谁会给你开门？所以在信息传递的过程中，要有“传”有“递”才行。企业命令形成闭环管理，上级发出一个信息之后，没收到一个明确的回复，交待事情，说了就说了，不了了之了。又不好意思去催，那么这件事就黄了，所以说我在企业推行什么闭环管理，什么地方管理有所有的是奔出去，必须得到确切的回答，这样建立这种机制，这个企业事情才能够做好。

用人物，须明求。倘不问，即为偷。

借人物，及时还。后有急，借不难。

俗话说，有借有还，再借不难。虽说欠债还钱，天经地义，现在借钱的往往都是大爷。无锡一家便利店附近，男子下跪磕头，求债主还钱。

古人讲叫知足常乐，很多人不知足，看到别人有能力挣钱了，自己眼红，自己有能力怎么办？那就去骗、去偷、去抢，走上犯罪道路。幸福其实与金钱无关，与人的欲望有关。有的人就是心存侥幸，贪得无厌。世间事，不是不报，是时候不到，时候一到，立即就报。

企业管理中，要加强制度管理，违规违纪的，虽恶小也不能为，发现违纪严惩不贷，要从小事上严惩不贷！所谓管理，也就是理想状态，和法规制度是一样的，没有管理才是最好的管理。人人都遵章守纪，那法规制度就没丝毫用处了，也就不需要有制度，不需要管理了。

企业也是一样，真正的处罚是没有处罚，而不是左一个纪律，右一个制度，各种制约，真正好的制度也应该是这样。