企业老总关注数字化转型是工业互联网依靠价值发展的关键
2019年加入SAP时,征求我的研究方向时,当时团队有工业互联网方向和数字化转型方向,我选择的研究方向是数字化转型方向,而另外一位同事也是选择了数字化转型方向,我才研究方向了工业互联网的方向。我依然看好数字化转型的方向,因而名片的Title没有选择工业互联网专家,而选择了数字化转型的专家。
为什么看好数字化转型?
在我眼里对于工业企业而言,工业互联网与数字化转型的研究方向本质上是一致的,但是两种概念的话语体系针对的对象是不同的:
对于企业管理层而言,工业互联网是乙方的话语体系,也就是工业互联网是数字化转型解决方案供应商的话语体系;数字化转型是甲方的话语体系,也就是数字化转型是工业互联网用户的管理层的话语体系。在过去几年对于工业互联网的讨论,包括技术、经营的讨论,但更侧重技术面;而对数字化转型的讨论,也包括技术、经营,但更侧重于经营。
对于甲方企业而言,公司CEO关注的是数字化转型,公司CIO更多关注的是工业互联网相关的技术。
根据我的判断,工业互联网在技术成熟、早期商业场景探索成功之后,将会进入工业互联网的规模化应用阶段【最近几年将会是商业探索到规模应用的转折阶段】,将会有更多的甲方企业老总关注工业互联网,但他们的语言体系将会是数字化转型。
工业互联网的供应商在推广工业互联网的语言体系也将适应甲方管理层的语言体系,因而数字化转型将会是热点。
我自己也希望自己的语言体系从技术语言体系转为管理语言体系。【在过去的工作中,与乙方的技术老总,CIO交流较多,而如果帮助乙方推动工业互联网方案,一定需要在数字化转型领域树立影响力】
经过发展已经验证数字化转型趋势
加入SAP之后,随着数字化的发展,数字化转型的趋势得到验证:
1、智能服务的世界资料。
在SAP的openSAP上有一个智能服务的世界的课件,通过课件我了解了德国的数字化转型之旅的三个阶段:第一个阶段是工业4.0,重构产品制造过程和工作环境,物联网技术应用于工厂【对应于工业互联网阶段】;第二阶段是智能服务的世界,重构商业模型和商业生态系统,研究数字经济的商业模型【对应于数字化转型】;第三阶段是自治系统,重构社会、法律、伦理,研究数字化对社会的影响,数字化将无处不在。
德国数字化之旅【此图引自2018年孔翰宁博士组织的Smart Service Welt系列课程】
智能服务的世界阶段主要讨论的是商业模式,对应于数字化转型,是企业管理层的话语体系。
2、Raise Your Game: Close Through Executive Conversations资料
在SAP的OpenSAP上有一门课程"Raise your Game: Close Through Executive Coversations",这门课程主要介绍了在数字化转型的趋势下,技术成为经营的核心,数字化的业务成为差异化竞争的核心,只有在了解业务痛点的前提下,才能更好的帮助用户企业实现数字化转型。
这门课程主要介绍了公司管理层各个业务部门的沟通模型【从另外一个角度看,是企业业务部门数字化转型的需求。】
3、Leadership in Digital Transformation
在SAP的OpenSAP有一门课程Leadership in Digital Transformation,介绍了数字化转型的必然性,数字化转型的商业模式,数字化转型的领导力。【这个专栏的很多内容借鉴了这个课程的数字化转型的商业模式的内容】。比如这个商业模式的介绍就是从这个课件中学习到的。
4、The Impact of Digitization on Leadership and Work
在SAP的OpenSAP上有一个课程”The Impace of Digitization on Leadership and Work“,介绍了数字化对工作和领导力的影响。其中介绍了数字化容易形成指数增长模式。
5、Reimagining the Future: A Journey Through the Looking Glass
在SAP的OpenSAP上的课程"Reimagining the Future: A Journey Through the Looking Glass"。也是介绍数字化转型的资料。
介绍了数字化转型的路径。我非常喜欢这个sense/respond的模型。
6、EXIN在中国推动VeriSM数字化转型的课程
在2019年底,有幸EXIN亚太区总经理孙振鹏先生做过短暂交流,他介绍EXIN在推动VeriSM数字化转型的课程:
其中:
V代表Value,价值创造
E代表 evolve,演化
R代表response,响应用户
I代表integration,集成
S代表service,向服务转型
M代表management,管理
这个课程体系有非常完整的课程体系。
而今年EXIN推动数字化转型的力度非常大
7、SAP开设数字化特种兵训练营。
SAP中国区为了提升售前、IVE团队的数字化能力,开设了数字化特种兵训练营,由我所在团队的负责数字化特种兵训练营的课程。
在早期,我研究了非常多的数字化转型的资料,尝试梳理数字化转型的课程体系。
而很多数字化转型还处于早期,还有待于完善,SAP的数字化特种兵训练营后来采取了研学的模式,由教师、学员共同研究,计划输出一本数字化转型的书籍。
8、很多商学院开始开设数字化课程。
计划准备一套数字化转型的课程体系
研究了这么多数字化转型的资料,特别想准备一套数字化转型的课件,为管理层提供数字化转型提供资料。
计划整理的内容包括上一节提到的1-6的资料,同时也开始阅读一些管理学的知识。
但是这些新的内容,分别属于不同的体系,我还无法把这些内容融合,并梳理出自己的课程体系框架。
【原计划花一周的时间梳理出课程体系,但需要将这些内容进一步消化吸收之后再融合出一套体系】。
现在在几个框架之间平衡:
1、借鉴VeriSM的框架,使用EXIN的管理框架、数字化转型的方法;
2、从数据驱动的维度讨论转型的趋势;
3、从业务维度,根据各个业务线的难题,讨论数字化转型的方法;
4、从商业模式、领导力的维度。
整理了几个框架,感觉都不是特别满意。未来将写一系列文章,把这些问题思考清楚,然后筹备一个满意的数字化转型的知识体系。