花善祥 | 小纪马家人12:马立春
马立春:飞向天空的小鸟
小纪镇 花善祥
起初,他被分配在柴油发电机组组装车间、测试台,从事柴油发电机组的“三包”工作。一年不到,他被安排到公司驻杭州办事处,继续从事这项工作。
马立春初出茅庐,就像羽毛还未丰满的小鸟,对天空充满了向往和希望,但心里没底,甚至有点胆颤心惊。在车间实习的时间太短了,只能在干中学、学中干。
“三包”工作,来不得半点虚假,维修、调试、安装等一系列环节,环环相扣,那一环出了问题都不行。刚开始或许是因为紧张,甚至连接电源都不知所措,只好打电话向公司的师傅请教。实践出真知。不到两年功夫,马立春对“三包”工作的各个环节已了然于胸。
每天早上六点钟出门,晚上都要到八九点钟才能回宿舍。自己没有车,辗转多地全靠乘公交车和双腿跑,辛苦是不必说的。收入虽说逐年增加,但是一年最多也就是4万上下。一人在外,各项开销都花钱,年底扎扎账,并没有多少结余。
2009年,公司决定在徐州设立办事处,马立春跃跃欲试,便回家和妻子、父母商量。他的父亲忠厚老实,一辈子做瓦工,手艺呱呱叫,但谨小慎微,从不想出人头地。听说儿子不做“三包”跑销售,他心里一百个不喜欢。在他看来,做“三包”是旱涝保收,跑销售是险象环生,加之儿子不善言辞,头脑不活,不能适应跑销售,万一出了疪漏,他这普通家庭无法承受。马立春的妻子则是个有见识、有胆量的人,她十分支持丈夫走出去闯一闯。她当时在家织羊毛衫,还雇用了五六个帮工。她对马立春说:“你大胆地跑,准备一两年赚不到钱,哪怕亏本也不怕。”妻子的话语似一股暖流注入心田,马立春的腰杆子硬了,信心百倍。
初跑销售必须自己垫付费用,钱从哪儿来?父亲那样的态度是明摆的,但马立春还是硬着头皮向父亲求助。父亲的话是实在的:“我不能把钱让你去冒风险。”马立春理解父亲,并不埋怨父亲。他知道,父亲的一个好朋友原是个手艺很好的木匠,后来不做木匠办工厂,跟父亲借了几千块钱,可是,仅三五年时间那木匠亏得倾家荡产,父亲借出的钱也打了水漂。这时妻子把家中仅有的5000块钱拿出来,给了马立春4000块,对他说:“你拿着这钱,放心大胆地跑,不要怕亏本!”马立春揣着4000块钱去了徐州办事处。
就在此时,马立春在杭州办事处时认识的高师傳打电话给他,告诉他,杭州这边柴油发电机组销售行情好,马立春立即奔赴杭州。那年,马立春销售700万元,第二年销售1200多万元。
当时,马立春做的是实打实的生意,公司给什么价格,他就卖什么价格,尽管当时的发电机组市场行情好,有较大的加价空间,如果动动脑筋,个人完全可以多赚钱,但他以完成销售任务为目的,追求的是多销、快销,并没有打个人的小九九算盘。
他很满足,也很高兴,刚刚开始学做销售,不但没缴学费,还有盈利,这在他预料之外。马立春这只小鸟,对销售市场的天空充满憧憬,他要振翅高飞。
2014年,公司决定调整新疆办事处的人员,让马立春去新疆。俗话说,衣是新装好,人是旧友亲。在杭州,对马立春来说是轻车熟路,且离家又近,如到新疆,一切都是陌生的,必须重打锣鼓重开张。但他想到,是公司培养了他,既然现在公司需要他去新疆,不管困难有多大,他都不应该推辞。“路是人闯出来的。别人能在新疆干出一番事业,我为什么不能?”他义无返顾地去了新疆。
在新疆,环境变了,饮食不适应,又顾不到家等等困难,马立春都能克服,对他来说,最伤脑筋的是和新疆人做生意。杭州人讲信誉,货款说什么时间付就什么时间付,无须多言;而新疆就不一样了,马立春常常为货款搅得头昏脑涨,苦不堪言。然而,生意还得做,他坚信:以诚待人,以上乘的性价比赢人,新疆的市场会越来越多好。
马立春是个重情重义、知恩图报的人。
他初涉商场,两眼一抹黑,在朋友的指点帮助下,逐渐摸到一些门道。他的第一桶金多亏一个姓沈的朋友,不是他,马立春在杭州难以立足。然而,令马立春没有想到的是,几年后,他这位姓沈的朋友竟然有意拖欠他20多万元货款迟迟不还,明明是他把马立春的两台机组拿去卖了,而且买方及时付了款,他没有理由不把货款打给马立春。马立春一直把姓沈的当朋友,更当贵人,他对姓沈的那些搪塞之言是心知肚明,但他念的是交情,没有从别处想。
时间拖了很久很久,马立春不得不去摸摸姓沈的底。一摸底,马立春大吃一惊:姓沈的朋友近年来家庭突遭变故,他本人也是身患骨癌,花费巨款才保住命。马立春沉默了,他彻底明白姓沈朋友千般搪塞不还款的真正原因。公司和一些朋友要他走法律程序追讨货款,马立春摇摇头。他说:“当初,就是他(指姓沈的欠债人)给了我第一桶金,现在人家有难,我不能不念恩情,如对簿公堂,我于心不忍。”
对工作,马立春从不马虎,更不当甩手掌柜。机组销到哪儿,他就跟终到哪儿。山东一家大医院购买了两台1600kw机组,他指派了专业人员前去安装,如果当甩手掌柜,他完全可以不去现场,在办事处用手机询问询问、指挥指挥。然而,他是个实在人,不到现场心不安。他要在现场检查督促,严把质量关。他认为,机组销出去,只是完成一半任务;待机组正常工作,客户满意了,才能算是任务完成百分之九十;还有售后服务也不能掉以轻心,剩下的百分之十是考验公司信誉的。“维护公司的信誉要像维护我们的眼睛一样,来不得一丝一毫的马虎。”他说。
今年39岁的马立春已近不惑之年。他这个小鸟的羽毛已渐丰满,祝愿他在天空自由自在地飞翔!