AI文旅视频交互中心全域数字文旅智慧运营项目介绍
智慧文旅时代背景
（一）国情社会政策背景：
2020年11月，文旅部【推动数字文化产业高质量发展的意见】提出文旅数字融合“上云·用数·赋智”，培育数字文化产业新型业态模式，数字化手段促进文化和旅游融合发展，以优质数字文化产品引领青年文化消费。国家十部联合发布【深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见】，提出2022年建成一批智慧景区、度假区，2025年4A以上景区智慧化转型升级的目标，旨在打造一批全国智慧旅游示范村镇，普及与应用无人非接触式基础设施等。
（二）文旅行业数字发展：
《CSM2020-2021短视频价值分析报告》显示，2021年，短视频市场价值超1000亿，用户突破10.2亿，短视频成为地区文旅传播引流的重要入口。2020年11月网红丁真成为全网热点后，四川理塘搜索量猛增620%。同时赛博之城重庆、最美国道G315、西安不倒翁、武功山云海等众多景区也通过短视频传播被全网熟知，抖音平台景区打卡类型短视频播放量超过10000亿，其中河南郑州银基动物王国短视频2020年获赞量涨幅3086%。
（三）市场消费人群需求：
《2020上半年度中国旅游行业分析报告》显示，“跟着视频去旅游”短视频成为影响人们出游决策的种草神器，10个游客有8个会通过小红书、抖音等视频APP决定怎么玩。以抖音为例，旅行兴趣人群超过4.7亿，旅行达人直播场均增粉提升528%。而旅行短视频创作者的数量增长速度为48%，相对而言较低。根据最近一项游客调查显示，70%以上游客，希望拍摄游玩短视频，但大部分游客特别是亲子家庭类型，无法制作出喜爱的优质短视频。
全域数字文旅智慧运营
（一）AI文旅视频交互中心：
AI文旅视频交互中心构建于2020年9月，隶属正厅级单位浙江清华长三角研究院杭州分院（杭州互联网影视产业园）。疫情当年文旅滞而短视频兴之际，分院贯彻中央国务院大力发展数字文旅指导方针，顺应互联网数字社会发展趋势，以浙江水科文化集团有限公司为主体，于2020年12月正式成立AI文旅视频交互中心，中心整合多项高新智能产业技术，积极落实国家智慧文旅政策，致力于构建全国各省市全域数字文旅体系，打造各地景区智慧运营项目。
（二）全域数字文旅项目介绍
浙江清华长三角研究院杭州分院（杭州互联网影视产业园）作为2020年杭州市标准化科技企业孵化器，是以促进科技成果转化，培育优秀科技企业和的科技创业服务机构，旗下投资孵化多个互联网影视、数字娱乐、人工智能等新经济产业。AI文旅视频交互中心以全域数字文旅体系建设为目标，整合包括智能短视频、大数据处理、AI机器人、VR虚拟体验等多个高新智能科技企业，在建设地区全域数字文旅体系的结果导向下，为各地景区提供定制型全套智慧运营服务。
（三）全域数字文旅智慧运营阶段步骤：
全域数字文旅发展以点（景点）-线（地区）-面（省市）三阶段计划发展。
1. 景区智慧运营阶段：
建设新型智慧旅游景区，传统景区的基础设施数字化与智能化改造。为景区建立健全线预约预订、分时段预约游览、流量监测监控、科学引导分流、非接触式服务、智能导游导览等功能，开发数字化体验产品如景区电子地图、线路推荐、语音导览等智慧化服务，规划与建设景区、停车场、旅游集散服务中心等区域的旅游引导、讲解、标识系统等无人化、非接触式基础设施。
例如：庐山风景区数字升级，打造“一部手机畅游庐山”景区IP。
2. 文旅区域智慧一体化阶段：
文旅区域各景区联动，建设地区文旅智慧平台。以国家全域旅游示范区、国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区等各类旅游重点区域为单位，推进物联网全域通路设施建设，整合旅游资源、设施设备和相关人力资源的统一管理平台。建设地区旅游大数据中心，实现涉旅数据整合和共享，通过大数据采集分析加强旅游安全监测，提升旅游领域突发事件预警和应急处置能力。
例如：张家口冰雪运动旅游示范区打造智慧物联网监测应急平台。
3. 省市全域文旅数字化阶段：
以省市级区域为单位，整合境内景区景点，智慧化统一管理。统筹线上线下，强化品牌引领，实施国家旅游宣传推广精品建设工程。通过互联网有效整合线下资源，引导和支持虚拟现实、增强现实、5G+4K/8K超高清、无人机等技术在文旅领域应用，发展沉浸式设施、无人智能游览、可穿戴设备、智能终端、 无人机等智能装备技术水平，发挥线上交流互动、引客聚客、精准营销等优势，引导线上用户转化为实地游览、线下消费。总结推广全域旅游发展经验模式，建立省域统一的数据标准并逐步推广至全国。推动建设一批世界级旅游城市，打造一批世界级旅游线路。
例如：交响丝路·如意甘肃，甘肃建设“一部手机游甘肃”公共服务平台。
（一）贯彻中央指导思想，推动文旅数字融合
积极贯彻实施文旅部【推动数字文化产业高质量发展指导思想】、十部联合发布【深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展指导思想】；推动数字经济格局下的文化旅游融合发展，以互联网+文旅新思路做好产业长期规划。
（二）挖掘文旅效益潜力，创新引领行业环境
充分发掘区域现有文旅资源潜力，提高数字文化产业品质，实现社会与经济效益转化；实施区域文旅产业数字信息化创新发展，走好智慧文旅营商环境全新蜕变第一步。
（三）激发市场消费活力，带动地区经济发展
以全新智慧升级旅游体验激活市场消费主体，提前做好应对日益增长消费需求的准备；构建区域智慧文旅产业链组合体系，实现文旅与数字经济、实体经济深度融合健康发展。
（四）城市形象新名片，智慧景区新标杆
创智慧文旅之城，全国第一批数字文旅示范区，省内首个智慧文旅升级转型标杆；景区硬软件数字化升级转型，数字装备基础设施普及，“互联网+旅游”实地应用。
（五）受众偏好新市场，全网传播新热点
满足互联网时代人民旅游与文化需求，优质数字文化产品引领青年文化消费市场；疫后互联网时代下迫切需求休闲文旅话题，搭上融媒体+全民短视频传播高速列车。
（六）游客互动新体验，消费升级新需求
落实数字互动技术实际应用，创造景区与游客游览新模式，激活短视频传播新渠道；创建新兴消费场景，引导网络消费线下实地转化，建设云端体验引领全球产业变革。
（七）数字产业新链路，区域发展新战略
数据中台驱动供需精准对接，打造数据共享、智能协作产业链体系，带动经济生态发展；融入周边区域新兴产业集群发展战略，以智慧文旅发展为焦点，促进各示范区、集聚区衔接。