云台山茶旅集团茶旅人风采——邓成兵

邓成兵于2017年入职云台山茶旅集团,当时在玻璃栈道工作。当年10月,云台山景区观光车队成立,邓成兵调至车队担任队长,一干就是三年多。因表现突出,邓成兵在2020年被评为茶旅集团五周年先进个人。今年3月,因景区发展需要,邓成兵开始负责安化区域的纪检安全工作。

邓成兵回忆,刚成立观光车队时,车队只有10台车,发展到今天,观光车队已有近50台车,除10台车调至益阳清溪景区服务,大部分车都留在云台山服务游客。每天穿梭在景区各景点,时刻满足游客的游览需求。

去年4月,2020年湖南(春季)乡村文化旅游节在安化举行。邓成兵带领车队同事,开着40台观光车到开幕式举办地茶乡花海支援。圆满完成支援任务后,在开电瓶车回程的路上,有几台车因亏电抛锚,邓成兵与茶旅同事们一道将观光车推上山,安全返回。

今年4月,随着云台山风景区获评国家4A级景区,景区各项标准逐项提高,成立了纪检安全部门,邓成兵因工作需要开始负责纪检安全工作;同时还兼顾着一些其他工作。今年五一小长假,来云台山旅游的游客“爆棚”,邓成兵在负责纪检安全工作的同时,还肩负几十台观光车及大小旅游巴士的调度。在他和同事们的努力下,假日景区旅游得以平稳有序进行。

纪检是一个容易得罪人的工作,邓成兵表示,遇到问题会先去沟通,告诉对方为了公司发展,必须遵循4A级景区的规范标准处理,让对方心服口服。“规范是为了更好地发展,希望同事们理解;当然也需要一个过程,希望我们一起加快这个过程。”邓成兵说。

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