有上亿中老年人被隔离在网外,他们是被互联网遗忘的群体
2020年4月份东兴证券研究所发布了关于人口结构的《人口序列专题报告》,在这些报告中值得注意的是,我们正在面临一个难题——老龄化。
人口结构对社会所面临的问题其实并不新鲜,最典型当属日本。
日本少子老龄化的严重并不是危言耸听,据前几年日本总务省的数据显示,70岁以上人口已经达到了2618万,历史首次占到了总人口的20%以上,老龄化危机在日本正在明显发效。
对于这一怪状,日本政府提出:优先利用本国的先进技术,以技术来更周全地去服务正在急剧膨胀的老年人口。
而在中国,2020年9月由QuestMobile发布的《90后洞察报告》显示,90后用户规模创新高, 2020 年7月达 3.62亿,超越了80后成为移动互联网新的主流人群。
随着新生一代在互联网上的畅所欲聊,却有上亿中老年人被隔绝在网外,成为了被互联网遗忘的群体。
就在80后、90后和新生一代的00后,甚至10后,我们在享受着数字时代带来的便利,移动互联网的高效却让这些老人们陷入泥潭。
他们不知道什么是二维码,不知道什么是移动支付,老年手机带来的便利却已经脱离时代,给他们带来了代沟。
当他们进入新一代的数字社会,却发现自己寸步难行。
比如今年疫情,移动社会让我们得以便利地在手机上使用健康码,但对于这些老人来讲,健康码的便利并不奏效。
2020年7月29日,一排智能闸机组成的“门禁”在江苏省人民医院门诊部门口摆放着,这些闸机利用高新技术可以代替人工,对来访人员进行测温、查健康码等便携方式,减少了人工的短效,加速了人口流通。
但老年人们却对此一无所知,他们对于绿码、黄码和红码只知道如何分辨,却不知道如何操作,对年轻人来说简单的方式,老年人们难于登天。
对年轻人来讲,以互联网技术为依托构建的网约车服务平台,成为出行首选。
通过各项营销活动可以提供给用户便利,也让用户享受到很多更省钱的优惠。
但中老年人因为对于手机操作的不适应,老年手机的系统使用等问题,老年人并没有充分享受到网约车出行的方便。
一方面老年人的眼睛正在退化,对他们而言外出带着手机,仅仅为了自己的通信便携,联系方便,并不多在手机应用app上浪费太多时间。
另一方面老年人多在一个地方生活十几年,对于外出习惯了公交车的路线和标志,而且凭借老年人的老年证,各地都可以免费乘坐公交车,所以并不会去再寻找其他交通方式。
老年人身体的渐渐衰弱,学习成本的加剧,都导致老年人对于新生软件的热情没有那么高。
但我们不可否认的是,如果老年人也可以充分使用新生软件,无疑可以提供很大的帮助。
对于比较偏僻的地方,老年人可以通过网约车,无论地方有多远,无论时间有多晚,有时候遇到恶劣的天气,网约车都会以服务的心态为老年人提供全面保障。
年轻人可以通过傻瓜按键、将应用点击放到手机主屏幕,为老年人提供更低的学习成本。
相比较传统的公交车、出租车和地铁,网约车司机面对老人,会以服务者心态帮助老人提供帮助,比如搬取沉重的行李,送到精确的指定目的地或者叫家门口,对老年人来说都是有极大的优势。
所以这一沉重的负担就需要年轻人来帮助父母来解决,老年人需要的更是子女的关爱,需要子女的陪伴,当子女不在时,便携的互联网方式可以让老人提供极大的帮助。
扫码点餐是实体餐饮的又一个新兴产业,年轻人通过手机足不出户点外卖,也为市场提供了新的职业:外卖员
不用到实体餐饮排长队,送餐送上门,看见哪个喜欢的食物,手机点单就想吃的应有尽有,这就是外卖送餐行业的兴起原因。
如果说外卖节省了所有人的时间,那么比实体店更加优惠的价格更是惹起这一行业的兴起。
用手机让你躺在床上等外卖,老年人也对此十分好奇。
吴奶奶在安居小区待了有22年的时间了,平常外出买菜,到超市选购水果都是每日的生活日常。但是随着年龄加剧,子女也有自己的工作,只能每逢一周看吴奶奶一次,每次来时都要带上一大堆礼品包装的食材、新鲜水果。
子女担忧老人的身体是在所难免,吴奶奶身体是越来越差,所以当提出到养老企业或者家政服务公司雇佣一个保姆时,吴奶奶对此坚决反对。
吴奶奶反对的理由无怪乎自己一个人就好,不需要再请别人这么麻烦,自己每天散散步,到老年大学听教授讲讲课,自己也挺开心的。
但子女始终放心不下,特别是疫情以来,餐饮行业都接着关门,外出要扫健康码或者登记身份证,总是要排队的,稍有一个三长两短就不好了。
年轻人去超市买东西总是要一连买个几天的量,但吴奶奶身体却吃不消,子女于是开始教吴奶奶使用互联网,教年迈的吴奶奶如何在家就可以点餐。
吴奶奶对这一新鲜事物很是好奇,她奇怪手机不是只是用来打电话的吗,怎么突然多出这么多功能。
在子女再三解释下,吴奶奶终于不再纠结这个问题,通过外卖app,吴奶奶只学会了基本的操作,在她看来选好自己需要的东西,再点击付款按钮,输入密码就可以等着外卖员打电话了。
吴奶奶第一次点外卖,一直守在手机跟前,生怕错过别人的“重要来电”。
快到18分钟的时候,随着一声熟悉的手机铃声奏响,吴奶奶赶忙按了接通键,吴奶奶边接电话边好奇走到家门口,外卖员正在门外着急的等待这一特殊的客户。
经过一次、两次、三次的经验,吴奶奶已经熟练掌握了如何操作外卖,这一时髦的事物对她也不再新鲜,闲暇之余总是对羡慕的邻居们传授自己的经验。
吴奶奶的邻居们——也是一群年过70的老人,他们见识到自己邻居的时髦,也都紧随潮流,顿时一个小区里外卖员走上走下,也是一番新鲜的场面。
移动生活对于年轻人来说是熟悉的,但对于老年人来说就有点吃力了,老年人们对这些新鲜事物也很好奇。
但老年人的学习成本加剧,对这些新鲜事物自然也力不从心,但如果在子女手把手教授下,未尝不能给自己加一分时髦的色彩
在上亿中老年人被隔绝在网外,他们已然成为了被互联网遗忘的群体,但他们被抛弃了吗?
答案自然不是,他们也对互联网的一切充满好奇,在今日头条app上,年过80的老年人大有人在,他们是时髦的,他们追求自己的娱乐生活,在互联网上他们可以直接与人进行交流。
在每年的九.九重阳节到来之际,让数字时代的便利,让数字时代的高效,也去渗透到老年人的生活吧!别让老年人们被遗忘。