忆高商明星教授们精致的教学魅力 【我的高商生活Ⅱ】
回想起自己在离结课还有一个月时间时的心情,我经常为此感到庆幸,这将是无产阶级这辈子最后的上学时光。
与之前的学生经历稍有不同是,我此刻所在的教室里,坐着来自十几个国家的青年男女;投影机前,来自荷兰鹿特丹四十五岁还依然帅气有活力的教授,用一口纯正的英文讲着 Creative Thinking 的重要性。常说的一句,“I know that is stupid, but that's how it works ”不经意地道出了 Marketing 的奥妙所在:
消费者行为永远不是单一可预知的,而 marketer 需要不断地洞察市场、研究消费者的态度和行为。
不知是自己越到最后越感到珍惜,还是学校把最好的老师安排在后面,从早八点到此时下午四点半,仍感经历充沛。
商学院的老师们有个最大的共同点,也是我一直向往的——对自己的研究领域有着执着的偏爱,和激情。
留法一年,相比于每天一起上课的同学,来自世界各地,活跃于各个领域的老师们更让人印象深刻。
除了共有的对工作和生活的热爱,他们各自往往有着鲜明的个性和特点,分别体现在授课方式和作业设置两个方面。
于我而言,教师们大体可以分为三派:学术派、实践派和创意派。接下来我将举出每一派的代表,和大家分享我们的明星教授。
一、学术派。代表人物:Carolina Werle,来自巴西的美女副教授。
博士毕业于法国UniversitéPierre Mendes,主要研究领域消费者行为学,食品消费与健康方向。2014年至2016年间在顶尖杂志如Journalof Marketing Management发表论文十余篇,除了高产的学术背景,Carolina还在巴西及法国做市场研究者。
学术派老师对研究和文献有着无比的热情和一丝不苟的精神。
在授课方面,主要方法是理论结合最前沿的学术论文阅读。
作业设置也于这两个方面有关,除了阅读理论在课本的相关章之外,每个小组需要阅读两篇 TOPJournal 的论文,最后以 presentation 的方式展示,包括理论背景、研究目的、研究方法和实验、主要结论和未来的研究方向,该理论在市场营销的实际应用以及论文中存在的不足等方面。
课程最后的 assessment 根据 presentation 和考试的成绩进行综合。学术派老师的考试风格自然也偏向学术,主要是一些专业理论名词的解释以及该理论如何应用于实际的市场营销中等等。
二、实践派。代表人物:Matt Housden,有着25年市场营销工作经验。
为包括 Anheuser Busch, Avvio, Barclays, Barclaycard, Cadbury, Carlsberg, DACBeachcroft, Deloitte, DHL, FedEx, Fiat, Ferrero, GUS, IBM, International Multi foods, Kraft, Miller Freeman, Microsoft, Nichirei, Olive 360, Tarmac, The London Business School, Royal Mail, Sense, Serco, Swiss Reinsurance 等多家企业做高级市场顾问。
实践派的老师更加注重学以致用。
Digital Marketing 课程内容主要围绕一个英国慈善机构的 case 展开,如何通过社交媒体以及数字营销达到目标市场份额,汇报格式为小组论文。从通过市场分析确定市场营销目标,到营销策略,目标市场细分与定位,再到沟通策略 communication plan,到最后的 budgeting 。每个小组完成的都是一个完整的项目策划,每一个方面都要考虑到。
三、创意派。代表人物:Joost Kadijk , 无限创意的荷兰高富帅。有自己的创意公司,酷爱drama。
创意派老师最影响人的往往是他们闪闪发光的个人魅力。
他曾展示了自己由于热爱创意的个人收藏,也曾带着班里34名同学做了许多有趣的小游戏,还抱怨学校应该在学期最初安排如何锻炼创造性思维的课程。
创意派的老师布置的任务往往也出人意料。在这们 Innovation Through Design 的课程中,同学们被要求随机分组,每个小组选择一个日常生活中遇到的麻烦,比如租赁自行车时不能自由地选择租赁时间段、办电话业务时要在门口排长长的队,法国航空的候机时间长会让乘客觉得无聊等等。
之后分析如何解决问题。可不要小看这个过程,足足花了五个 session 的时间加至少三次的小组 meeting 。首先,我们要确定一个典型的消费者,包括他的性格,消费习惯等;之后通过列出详细的customer journey(消费的分步过程、接触点、感知变化等)找到问题的所在及列出所有的解决办法。接着通过真实的市场调研(二手数据、问卷、采访等)确定最终的解决方式,生成最后的report。
无论哪一派,他们的另一个共同点是对文献有着高标准严要求,一定要按标准的哈佛格式书写。
由于高商的课程安排,同学与老师的相处大多情况是短暂的课程期间。其实和老师建立更长期的交流更为重要,当然由于个人经历有限需要做一些选择。比如如果你想做学术,可以和学术派老师一起做些研究,如果你想直接工作,可以询问实践派老师的公司是否需要实习生等等。如果你只是欣赏某几位老师,可以通过邮件和他们成为朋友,其实老师们都是十分乐意的。
人生路途漫漫,留法时间有限。以前听到学者对教育的解读:当你忘记了全部所学,剩下的就是教育。
很多时候,那些真正影响你的,可能正式老师不经意说出的某句话,又或者是,他们自身的一些闪光点,为你指明之后的路,如何走。
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