保险管理三部曲
管理好保险非常有必要。为便于理解,我把保单管理总结为以下三个步骤。
第一步,保单汇总。
不管你从哪里购买保险,也不管你交了多少保费,你都会在投保成功后获得一份保单。如果通过保险业务员投保,你会在投保成功后获得一份纸质保险合同,它通常是一份A4纸大小的手册,有彩色的封面和封底;如果你通过互联网投保,且在投保时如实填写了个人邮箱,就会收到一份保险公司发送的电子邮件,其附件会包含一份电子保单。
保单究竟是电子版还是纸质版,一点儿也不重要。《中华人民共和国合同法》规定,电子保单和纸质保单具有等同的法律效力。相较而言,我更喜欢电子保单,因为它更易存储,不易丢失,而且可以随时查阅。
对于保险的一切疑问,我们都可以从保单中找到答案。比如,保险公司提供哪些保障,怎么交钱,怎么申请理赔等。你需要做的,就是把所有纸质保单收集起来统一存放;电子保单则应及时下载,把它们存储在电脑或者网盘里。
第二步,建立清单。
当你和家人拥有不止一张保单的时候,我强烈建议你编制一个表格,把各个产品的保险责任、缴费银行卡、缴费日期、保障期限等关键信息一一罗列出来。有了这个表格,相信你一定会对自己的保险配置情况一目了然。
为什么要制作保险清单?一目了然又有什么用呢?答案是,保险清单可以帮你解答以下问题如果配偶不幸身故,家人可以获得多少赔偿?
如果配偶罹患重疾,可以获得多少赔偿?
是否需要增加定期寿险的保额?
每年自动扣款集中发生在几月份?我的扣费银行卡是哪一张?
关于第一个问题,我们需要把包含身故责任的保险产品进行累加才能解答;关于第二个问题,我们需要把包含重大疾病责任的保险产品进行累加才能解答;关于第三个问题,仔细查清所有保险的缴费日期和其对应的银行卡后才能解答。
保险清单之所以存在,也是由保险本身的性质决定的。保险规划是一项贯穿一生的动态工作,一个人或一个家庭必然不可能只有一张保单。即使你只购买“四大保险金刚”(定期寿险、重大疾病险、商业医疗险、意外险),至少也要面对4张保单。而且,随着家庭成员的变化和需求的增加,保险配置会越来越丰富。也许你经常听到“一张保单保全家”之类的宣传口号,可千万别信,告诉你这句话的人只是想让你尽可能多地从他那里买保险。
第三步,告知亲友。
买完保险后,请一定要告知至少一位亲人,要么是你的配偶,要么是你的父母。总之,请确保即使你发生了事故,你的家人也能拿着保单找保险公司索赔。
这听上去不难,但第三步实实在在要依赖于前两个步骤。以我为例,作为家庭保险清单的负责人,我除了会不断更新清单列表,还会确保我太太、母亲及岳母人手一份清单。这样一来,家人的所有保险情况,至少有4个人一清二楚。
如果你给自己买了一份保险却谁也没告诉,一旦发生保险事故,保险公司将无从获取客户信息,也就无法主动联系客户进行理赔。但有几种情况例外:一是团体保险,企业人力会了解每个员工的保障情况,对于员工身故的赔偿会主动介入;二是对于空难这种大型事故,保险公司明确了风险的发生,同时考虑到受损群体较大,会主动排查遇难者中是否有投保自家产品的客户,这也是一个展现保险公司理赔效率的重要机会。