外卖平台强迫商户二选一,我觉得饿了么这次的做法背后有隐情
对于很多人和家庭而言,“外卖”已经成为生活方式的一个重要组成部分,日前,有平台接到多个北京餐饮行业商户的投诉称,其在经营外卖业务过程中受到来自“饿了么”平台的施压,要求商户在正月初一到正月十五期间关闭美团,并与“饿了么”签订“独家”,否则“饿了么”平台将对商户采取相应的惩罚措施。
才开始看到这个新闻的时候,就会觉得饿了么过分了哟,这不是在新年期间全家团圆的时候,问男孩“我和你妈掉进水里,你先救谁”的问题。都是亲情,你说你怎么能够忍心舍得谁,同样目前中国就唯一两大外卖平台美团和饿了么,去年还在不断提高提成点位,现在还发生这样的事情。这无疑就告诉商家(男孩),这怎么过,过不下去了,需要我给家里拿这么多钱,还要强迫和另外一个断绝关系!本身商家是靠着这两家外卖平台来提升效益甚至靠他来生存,一家平台本身订单量也不算太高,两家还好,你还让我取消一家!
那么美团or饿了么。我选择你们其中一家。你能保障我怎样的效益,你有怎样的运营措施保障我(商家)效益?不能选择两家,这个情有可原。但是你是否在你有完善的扶持店家政策和能够带动效应的时候再来做这样的决断。这就像什么呢还没给人家发武器,你就让人家选择跟你们谁去打仗,我至少要看看武器好不好再说吧!
当然不得不说,这次饿了么的举动也让很多网友引起了民愤。但是饿了么还是有一定隐情的,据媒体报道称!
近日,中国市场监管报接到大量商户爆料,称美团平台近期不仅大幅度调高了商户的服务费率,甚至还暗示商户在饿了么与美团平台中“二选一”,对于双平台运营的商家,美团平台的接单数量出现大基数下滑,对于销售额造成不小的影响。
首先美团方面提升了服务费,而且已经有暗示让商家做出选择,那么核心是为了拉动平台的接单数量。因为服务费的提升因素导致美团的销售额度造成了不小的影响。那么对于美团的做法。饿了么也算是一家大的公司,而且目前又归于阿里旗下,肯定也有KPI考核,这样的暗箱操作。肯定也会影响饿了么,那么饿了么做出这样的举动应该算是一种无奈之举吧!
因为毕竟美团有过这样的行为,而且据报道,之前美团对于上架两家平台的商家,对于上架的活动页面也做过一些屏蔽,确实也影响了商家!而对于中国的商业体系,真正特别考虑商家利益和有大格局的商业眼光的企业,我觉得阿里巴巴非你莫属的企业,从马云的格局和对于教育对于商家合作伙伴的重视程度上就能看出来,我相信饿了么和口碑合并加入阿里集团体系。肯定也有战略眼光,也有很大的期望值。所以不公平的竞争下肯定会影响效应,而被迫用户做出选择,既然竞争对手已经暗示商家,饿了么不如来挑明这个事情。从而实现公平的竞争,来去抓平台的订单量和客户数量!
但是最后我还是想说,这个确实也只是治标不治本,最核心的是平台能否在流量扶持和效益提升上下功夫,帮助商家,打造互联网新零售三公里消费圈的战略方面能够基于更多的运营帮助,这个还是很关键的,毕竟商家最核心的是要收入要生存。而平台暨要数据也肯定要最后的效益!用户则是需要更好的优惠和更便利的消费方式。希望不要给用户添麻烦,一定要为大的市场方向方面多考虑一些,这个很重要!
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