暗战：michael hill 培育钻石宣传遭非议，被迫修改网页
上周（11月28日），知名网站Jeweller发表了一篇文章，指出著名珠宝零售公司michael hill在旗下FENIX品牌的培育钻石中使用了误导性的字眼，不但不符合行业标准，甚至违反了政府的相关政策指引。
一周之后，michael hill做了修改。
这是michael hill一周之前的网页截图：
这是一周后修改了的网页截图：
有人会觉得不必因此大惊小怪，但对于培育钻石销售商而言，这却是一个质的变化。
天然钻石和培育钻石之间的争斗本就很激烈。michael hill作为极为有名的珠宝零售公司，在之前的所有宣传材料（包括fb在内）都申明自己的培育钻石“非人造”（not synthetic），并将其描述为“真的钻石”（real diamonds）。
这一次的调整主要有以下内容：
- 网站内的“知识与建议”（knowledge & advice）板块，“非人造”（not synthetic）这个词已被删掉，同时删除了一篇面向客户的长达12页的《信息手册》（information brochure）及其下载链接；
- 同样板块内，之前一段“为什么选择培育钻石？他们是真钻石的替代品”已被改成“为什么选择实验室培育钻石？他们是同样品质的替代品”。
- 网站对于培育钻石订婚戒指的原始描述为：“Fenix培育钻石是真实的、经过认证的钻石。”目前已经改成“Fenix实验室培育钻石是高品质的、经过认证的钻石。”
不要以为这只是几处轻描淡写的改动，其实具有极为重要的意义：根据CIBJO（世界珠宝联盟）的规定，类似“真的”（real）、“真正的”（genuine）、“珍贵的”（precious）和“真正的”（authentic）等字眼不能用于培育钻石的描述中。
根据本人的经验和进一步查阅：
- “real”是广义上的“真实”，经常和genuine互换使用；
- “genuine”也是“真正”的意思，强调“非人为”、“非虚假”；
- “authentic”当然也是“真正”的意思，不过强调的是“与事实完全相符”、“完全真实可靠”。
另外，关于“synthetic”，虽然普遍理解“人造的”意思，但着重强调的是“用化学处理把几种物质复制成与原材料截然不同的产品”的意思。
这么一来就热闹了……
michael hill的官方发言人回复虽然比较模糊，但也算是很诚恳。这毕竟是公司第一次全面推出培育钻石系列，钻石行业依然带有延续了几十年的习惯，公司将在宣传中力求不误导消费者。
这场暗战，还将继续。