超级猩猩的私教与新物种们的生存法则
前不久,超级猩猩正式官宣了其私教主题店——MINI的诞生。作为一个以按次付费团操发家的工作室品牌,在同行们普遍为行业遇冷业绩缩水而操碎了心时,高调开辟了第二战场。
从超级猩猩以及品牌的拥趸角度来看,这只不过是满足用户需求的有益尝试,甚至是社会责任的体现。
过去几年,健身圈各种模式创新和融资消息百花齐放,对于很多新模式,传统业者怎么算也算不出赚钱的可能,但私教是业内公认的“现金牛”业务,也是超级猩猩D轮融资主打的故事,我们就不难理解为何会牵动如此多看客的神经。
对于超级猩猩的私教业务,坊间有人质疑是不是团课不赚钱所以回归主流模式了。团操业务到底赚不赚钱暂且不谈,不过回想他们最早的模式——智能健身舱,就类似于一个微缩版的MINI店,这样看的确有点回归初心的意思。
但同行关心的,无外乎是以下两大问题。
超级猩猩会变身综合健身房吗?
笔者认为,短期内没有可能。
印象中从B轮融资开始,超级猩猩创始人跳跳就从来没有停止过强调100家店面的口号,只不过至今仍没有实现。据称是因为租金成本太高导致他们的开店缓慢,用这个思路去看,数量还没有满足前,做大型店应该不在议事日程之内。
超级猩猩会一定程度挤占健身房和私教工作室生存空间吗?
有可能,因为用户有重叠。
从超级猩猩官宣的MINI店场景图与宣传文案来看,没有传统的跑步机椭圆机,没有固定轨迹训练设备,而是以划船机、哑铃壶铃等小器械为主。
结论不难得出,他们的私教业务更偏向于自重、功能性及循环训练,而其文案中也提及了心率监测、以及私教小团课训练。
这不禁让我们联想到一系列的工作室品牌:DP、V+、OneFit、F45、Keepland、OTF……甚至CrossFit等,至少在课程产品上具有相当同质化竞争的可能。
但业界倒也不用过分担心,因为这个私教MINI店的模式能否长久,超级猩猩面对的困难不会比同行们更少。
从人群上看,超级猩猩创始人跳跳强调私教业务的主力是团操中“练的不好”和“练的太好”的人。
首先,超级猩猩品牌赖以起飞的团操爱好者群体,恰恰是从传统健身房或者工作室出来的,他们要的是差异化产品服务,况且团操的超级用户是否还会为提升体能与动作模式买单,还要打一个问号。
而练的不好的人的确需要私教,可这部分健身小白第一诉求是减脂塑型,为什么要选择一个没有淋浴没有太多固定器械的场馆,也需要品牌给出更多理由。
最后,从教练的日常管理到薪资激励也是私教模式必须考虑的问题。虽然超级猩猩不要求业绩,但教练也要生活,据统计一个月少于70节课的教练很容易跳槽。更何况“转介绍率”这样的考核指标对于教练服务水平的要求更高,超级猩猩能走出一条全新的教练管理模式吗?他们赖以为豪的超低流失率如何保证?
但无论如何,超级猩猩选择在此时推出私教服务,与其说是一个选择,不如说是必然发生的事件。
2010年左右,中国的实体企业圈子,普遍弥漫着一种焦虑与迷惘。传统企业老板看着媒体广告反复鼓吹炒作的“互联网创新”,深怕自己会因此被时代抛弃,于是线下实体店开始搞电子商务,生产制造商追逐大数据和物联网……总之,你要是自己的公司没点“虚拟经济”,就不好意思跟人打招呼。
当时人们把这种思维,形象的叫做“互联网焦虑”。
七八年过去了,制造了“互联网+”概念的巨头们并没有能消灭线下,反而抢着回归人们熟悉的线下使用场景。产业界这才恍然大悟。
互联网原来是工具而不是结果,产品服务的质量和体验感才是用户关注的重点。
看到这里,你应该能理解业界对于超级猩猩私教业务的惊诧,毕竟太阳底下无新事。当人们在为大环境和产品模式争论的面红耳赤时,聪明的创业者才不会固步自封,也从不放过任何一个扩展业务边界的尝试。
还以超级猩猩为例,成立五年来,迄今为止他们已经涉足了智能健身舱、收费团操、衍生品销售、教练培训领域,算上这次的私教业务,几乎已经把一个场馆品牌所能想象到的业务模式做了个遍。转变之快,连他们的市场部都没有跟上节奏——在超级猩猩的百度主页上,还赫然挂着“健身团体课专家”的定位文案。
让我们假设这样的场景发生在美国。
2006年成立的Soulcycle,到如今或许已经有了瑜伽、普拉提、拳击、格斗等五花八门的主题场馆。
Orangetheoryfitness,一千多家分店有一半是以心率为特色的私教工作室。
在欧美如日中天的Equinox,绝不会等到成立20年后才试探性地推出跑步+搏击为主题的新业态。
当然,也可以说中美国情不同,但中国健身创业者的心思活络可见一斑。
放眼望去,喜欢折腾的并不是超级猩猩一家。
乐刻在商城售卖遭遇滑铁卢之后,又把提升品牌形象的重任寄托于PLUS店,发现平台战略在健身圈说不清楚,干脆今年开始在各地推广加盟模式,创始人韩伟口中的健身“星巴克”,似乎越来越往“上岛咖啡”发展。
有趣的是,这个在公众场合语速很快,思路很难被人跟上的中年男人,去年还曾放下身段,带领团队上门跟中田健身交流,他最终是否受中田模式启发我们不得而知,但他或许已经读懂了一些中国健身行业的底层逻辑。
而小白眼中的健身圣经——Keep,从一开始Diss健身场馆赢取小白欢心却发现无法变现后,便开始疯狂实验新模式,从卖减脂计划、瑜伽垫、水壶、跳绳、跑步机,到引流至线下的Keepland,最近还传出他们不惜冒着违法的风险去捣鼓健康餐。
值得注意的是,2019年初keep经历了一轮裁员,在创始人王宁发给员工的公开信中,不仅宣布了多个部门负责人的人事调动,还着重强调了公司初创时期所在地的“箭厂文化”以及正视犯错价值的“复盘文化”。
2005年,好莱坞上演了一部由斯皮尔伯格执导、汤姆克鲁斯主演的科幻大片《世界大战》,讲述外星人这一新物种入侵地球的故事,人类最尖端的科技在外星人面前就是玩具,但就在消灭了绝大部分地球抵抗力量之后,外星人却因为暴露在地球上的微生物环境下而受到感染,最终全部死去。
这个片子告诉我们,雄心勃勃的征服计划却容易毁于微不足道的因素,正应了那句时髦的话:你有你的计划,世界另有计划。
或许是中国健身的市场基础实在是太薄弱了,互联网企业那套讲故事与裂变的方式确实有用,但在一个需求不足的市场上却成了负担。所以才会出现像Gucycle创始团队那样从线上O2O切入,最后以单车工作室跑路收场的惨淡局面。
在2015年超级猩猩早期的一个推广视频里,跳跳以一个喜欢跑马拉松的妇女自称,娓娓道来了一个希冀为都市人群打造自由训练空间的美好故事,只不过虽然人设很接地气,奈何初始品牌无法自带流量,当时的用户对待他们的健身舱更像一个景点而非锻炼的地方。
但今非昔比,在莱美团操和大量明星教练加持下,作为号称坐拥200万粉丝、复购率达50%、融资超3亿的新生代头部公司,超级猩猩完全有理由重温旧梦。
可以预见,一旦私教模式成功,那么中国将诞生真正的“7-11”健身便利店。即使失败,超级猩猩也Nothing to lose,毕竟D轮融资入手,在激烈的市场竞争中赢得了宝贵的时间。
所以,我们完全不用批评很多品牌的不断尝试,毕竟赚钱活下去是经商的最大道德。
而对于很多传统业者来说,不要被加了滤镜的创业故事和数据牵着鼻子走,专注眼前用户的基础需求,或许才是合适的生存之道。
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