浅谈数据分析5w2h方法
数据分析中有很多好的方法,其中5w2h分析法是常用的方法。5w2h 分析法主要是 以五个W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词组成的, 这五个单词为我们提供了问题的分析框架。
5W的内容:
What-发生了什么?一般用来值得是问题是什么, what 的精髓在于告诉我们第一步要认清问题的本质是什么。
When-何时?在什么时候发生的? 问题发生的时间, 比如dau 下降了就是下降的具体时间分析, 这个时间是不是节假日等等。
Where-何地?在哪里发生的? 问题发生的拆解其中一个环节, 还是dau 下降了, 是哪一个的地区的下降了, 是哪一个功能的使用的人下降了等等。
Who-是谁? 比如dau 下降了, 就是是哪一部分的用户群体在降, 是哪一个的年龄, 性别, 使用app 时长等等。
Why-为什么会这样?dau 可能降低的原因猜想, 比如某个地区的dau 降低了, 其他地方的没有降低, 那可能是这个地区的app 在使用的过程中有什么问题。
2H的内容:
How-怎样做?知道了问题是什么以后, 就到了策略层了, 就是我们要采取什么样的方法和策略去解决这个dau 下降的问题。
How Much-多少?做到什么程度?这个主要是比如dau下降了以后, 我们采取对应的策略是可能花费的成本是多少, 以及我们要解决这个降低的问题解决到什么程度才可以。
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