三角兽马宇驰：融资难只是表象，泡在资本寒冬的冰水里是常态也是新生机 / 四六文摘

导读

“创业，往往早一步就是烈士，早半步才有可能做先行者。而三角兽恰恰好赶上了好时候。”

作者 | 张叶

“Winter is coming！”这是热播美剧《权利的游戏》中史塔克家族族语。告诫着生活在北境守护者史塔克家族保护下的人民，要时刻注意危机的来临、提前做好御寒准备，更要做好面对未知危险来临时的预防措施。如今，以此形容人工智能产业的发展再恰当不过。

从2016年到2017年上半年，人工智能赛道极其火热，有点技术背景的人都出来创业，而且几乎都能拿到投资人的钱。三角兽创始人兼COO马宇驰告诉融中财经，“但是自2017年下半年，投资人对AI行业整体开始采取观望态度。”

“很多2016年拿到钱的公司，2017年一整年都再没拿到钱，2018年初，大浪淘沙，企业要么掉队要么销声匿迹。能拿到投资人1个多亿的投资，简直跟中奖一样。”

相对热火朝天的图像识别、语音识别，作为人工智能领域更深层的基础技术，语义常常被大众所忽略，人们也常常把“语义”和“语音”相混淆。

三角兽成立于2016年，是国内领先的人工智能语义解决方案提供商，致力于提供卓越的人机交互体验；凭借其在语义理解、开放域对话、多轮对话等方面技术，可提供智慧识屏方案、对话交互平台和其他NLP解决方案等。

如今，人工智能视觉识别、语音识别领域已经纷纷涌现出BAT、Face++、商汤、依图等众多优秀企业。对创业不足四年的三角兽，始终坚持着对自然语言理解和人机对话技术的研发与商业落地，通过对全场景多领域用户服务，全面改善着用户体验、提升着人工智能交互效率。

行业最知名产品背后的核心技术团队

作为前沿科技领域的创业项目，核心创始成员是重要的考量标准之一。

2014年前后，随着苹果推出Siri语音助手、亚马逊推出内置语音助手Alexa的Echo音箱，语音智能可谓掀起互联网人工智能领域发展的新一轮浪潮。在国内，人工智能发展早期，最为知名并开创里程碑的两款语音交互产品分别是微软小冰和百度度秘。而“三角兽”团队中，隐匿着正是“小冰”与“度秘”背后的核心技术团队。

创始人、CEO兼CTO亓超

创始人、CEO兼CTO亓超创业前堪称巨头公司“收割机”，先后效力于百度、腾讯、阿里巴巴以及微软，是少有在BAT微软“通关”的工程师。2014年5月第一代微软小冰发布，亓超便是当时团队负责核心算法的工程师，创新了开放域聊天技术；后被聘为百度度秘聊天能力负责人。马宇驰则作为连续创业者，曾就职于Viacom、奥美公关、Amway China等国际公司，其之前的创业项目获得过真格基金徐小平的投资。

马宇驰向记者感慨到：“创业，往往早一步就是烈士，早半步才有可能做先行者。而三角兽恰恰好赶上了好时候。”

几年前，人工智能在国内还属冷门话题，不仅很多人搞不清楚，资本也并不看好。

2016年2月三角兽正式成立，之后一个月，AlphaGo大战李世石一夜成名，人工智能的关注度被突然间引爆，两个月后，Google和Facebook两家开发者大会也纷纷围绕这一主题。此后，国内资本、企业和政府迅速表现出对人工智能的极大兴趣。

也正是伴随这次人工智能的发展高潮，三角兽在成立约10个月的时候，便已经完成3轮融资，估值达到3.5亿人民币。

“天使轮前后，全球的焦点都停留在AlphaGo对战李世石上，人机对话概念一时间引来爆发式关注。2017年，国家针对人工智能出台2030计划，自然语言领域和图像、无人车并列成为政府重点支持的八大技术，人工智能未来发展前景开始明朗，并越发获得资本青睐。”

作为当时ToB方向的人工智能语义公司，三角兽技术能力并不比度秘和小冰技术差。“或许我们是当时除BAT和微软等巨头外，最熟知NLP技术的公司。”

COO马宇驰

技术落地需要突破创新

人工智能行业，如果没有投入商业应用的产品，那么技术并无长久价值。

成立之初，开放域聊天是三角兽的重点方向之一，三角兽希望做有内容、有营养的对话。

“为什么Siri发展多年，虽然是能够识别出我们说的话，但始终无法很好地回答”，马宇驰表示，“这其中的技术难点在于当用户与系统没有明确目的闲聊时，系统根据对全网聊天数据的学习和理解，对话题作出高相关性的回应，才能保证对话持续进行。我们希望人与机器之间的对话更加舒适自然，从原来基于内容的对话聊天变成基于兴趣的聊天。”

作为创业公司，尤其是语义行业，需要找到合适的落地场景，才能进一步构建壁垒。

目前，三角兽将自然语言理解和人机对话技术主要落地应用在智能手机、IoT智能硬件两大领域。其中，IoT方面主要包括与手机厂商、电视厂商、智能音箱厂商等合作，输出语义理解、开放域对话系统、垂直领域多轮对话等能力，可以满足智能设备与用户自然交流。

目前，三角兽对话交互平台已累积接入近1亿台IoT设备，应用在手机语音助手、智能音箱、智能手表、智能家居、智能电视、智能车载、智能玩具等场景，合作方涉及百度小度音箱、腾讯听听音箱、富士康晓乐音箱、长虹电视、米兔故事机、火火兔故事机、读书郎、小天才手表、海信聚好看等，同时与DuerOS、科大讯飞、云知声、猎户等平台合作。

对于三角兽目前的定位，马宇驰告诉融中财经，“我们是一家什么样的公司呢？作为互联网AI技术公司，我们和企业方一同提供服务给到C端用户。 因此我们的模式区别于纯ToB企业，而是B2B2C，我们所有的合作方几乎都是直接面向消费者的C端公司，我们的目标也在于让智能设备与用户之间的交互体验更加自然流畅，满足用户直接和潜在需求。

做流量生意的智慧识屏

2017年年底，三角兽打造出能够带来人机交互新体验的智慧识屏产品，2018年初多家安卓品牌搭载这项功能。

“很长时间以来，人机对话没有广泛地应用于众多产品中，最主要的原因其实是受包括语音、自然语言理解等在内的技术限制，用户体验很差。在我们看来，手机在未来很多年以内都没有办法被取代，也将是人机交互最重要的场景。”

马宇驰向融中财经记者现场演示了智慧识屏功能。“当我们使用手机时，遇到感兴趣的文字，传统搜索模式就是复制粘贴，从一款App跳到另一款App，粘贴或敲击文字后再搜索，至少6-7步完成信息查询。通过智慧识屏，我们只需长按手机中任意一段文本信息，即可触发手机内置的智慧识屏功能，通过分析用户直接和间接需求，识别有价值的实体，相关信息会以卡片形式弹出，满足用户在购物、快递、地图、餐厅、酒店、影视、音乐等多方面的需求，直接点击一步完成。”

如今，手机AI功能天花乱坠，但事实上日常使用很少，重要因素在于平台内容被大量App分隔孤立，“智慧识屏”功能恰好将人与手机之间的关系“去App化”，跳过App和平台的选择过程，直达用户需求，可以带来更好的用户体验。

马宇驰表示，智慧识屏是用户主动点击触发，进而精准推荐，相当于用户希望了解相关事情；进一步来看，智慧识屏可以二次激活流量，无论点击、下载、交易，都可以更高效地产生转化，并且在信息卡片、聚合页和feed流中嵌入广告信息，真正实现流量价值的最大化。随着技术发展升级以及更多数据使用，体验提升，用户更多需求也会慢慢被释放出来。

2018年4月，三角兽智慧识屏功能正式上线各大品牌手机新机，包括OPPO、vivo、三星、魅族、中兴、锤子、诺基亚、夏普、海信、联想、黑莓、TCL、国美、360、努比亚等。目前，该功能覆盖智能手机数量超2.5亿台，预计不久将突破5亿台。截至2019年9月，智慧识屏日PV达到1.6亿次，“从2018年12月起，近10个月时间，实现了14倍增长”。

10个月3.5亿估值，

AI行业从高光时刻到理性回归

2016年4月，成立不到两个月的三角兽获得洪泰领投、天善资本跟投的1000万天使轮融资。同年8月，完成由君联资本领投、赛富亚洲跟投的2000万元pre-A轮融资。2017年3月，三角兽再次获得东方网力旗下博雍基金、恒生电子和索道资本的A轮5000万人民币融资，这也是其成立仅10个月左右便获得8000万资本加持，估值一度飙升到3.5亿元。

“从2016年到2017年上半年，人工智能赛道极其火热，有点技术背景的人都出来创业，而且几乎都能拿到投资人的钱，'满大街的人，十人里九个是做AI的’。”

马宇驰向融中财经坦言，“但是，自2017年下半年，投资人开始对AI行业整体采取观望态度，行业里很多在2016年拿到钱的公司，2017年一整年没有拿到钱，到了2018年初，大浪淘沙，企业要么掉队——从第一梯队变成第二梯队，甚至第三梯队，要么销声匿迹，市场基本再看不到这家企业。”

2018年5月，时隔一年之久，三角兽完成了B轮1.1亿人民币融资，投资方包括富士康、汉富资本、中民投和厦门火炬创投，由此三角兽成为国内人工智能语义领域发展最快，技术落地领域最广的公司之一。

“现在回想，那时候能拿到投资人1个多亿的钱，简直跟中奖了一样。”

创业至今，马宇驰几乎每天都在跟业内人士聊天，不断深入了解市场发展，每天平均4-5个会面，一对一见过400多家机构、800多位投资人，另有1200多个合作伙伴、300多位媒体朋友。“不是正在跟人交谈，就是走在交谈的路上。”

自2018年下半年，马宇驰就已经感受到资本市场的凛凛寒意，除了人工智能行业热度在逐渐减弱之外，似乎很多机构对TMT的投资也都在收缩。

“融资难都只是表象”，马宇驰告诉融中财经，“这一年多来，我一直都在感受资本寒冬，甚至可以说我是在冰水里泡着，从没出来。但资本侧的降温，对于AI行业去泡沫、去伪存真肃清行业，也会带来更大的市场和新的机会”

对于创业者，钱永远不够，时间永远不够。但检验一家公司实力最终还是在于有什么样的团队，做了什么样的事情。对于当下正热的科创板，马宇驰称，在满足证监会对登陆科创板企业要求的前提下，如果时机成熟，也会非常愿意选择科创板作为企业发展的重要方向。

“虽然外部环境已经是资本寒冬，投资人对AI的投资也出现放缓，但这也正说明行业在迈过泡沫期、进入沉淀期，对于有实力的企业而言，爆发期不久也会到来。”

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