原创 剽悍一只猫内容组 剽悍晨读 2020-09-28
20200928晨读音频版来自剽悍晨读00:0005:48大家早上好，欢迎打开剽悍晨读，每天进步一点点，坚持带来大改变。今天是2020年9月28日，我们要给大家分享的书是《博弈：所有问题都是一场赛局》。这本书是由经济学博士川西谕所写。博弈论将所有的问题都视为一场“博弈”。站在博弈论的基础上，一切问题都有据可循。如果你了解博弈论，就知道改善了哪一部分，问题就能迎刃而解。作者在这本书中，让你学会博弈论的思考方法，面对问题时，你就能把握博弈的结构，也就是问题的全貌。这次我们重点分享书中关于博弈问题的三个认知，分别是：博弈论、结论和动态线。
①
『博弈论』
博弈论的道理很深，但是在生活中的实际应用也非常多。在一家公司，突然出现一项工作。这项工作的相关工作人员有A和B两个人，他们都能胜任这项工作。可是，领导并没有说谁必须负责，因为A和B平级。实际情况是，到最后总有一个人把谁都不愿做的工作承担下来了。实际做这项工作的人总是B。也就是说，B总是那个吃亏的角色。因为，总有一个人会为公司考虑，觉得与其互相推诿，不如由自己承担下来。但之后，有一些领导每当遇到这种问题后，都在想“谁都不愿做的工作就由B来做吧。”他们甚至把这一情形给常态化了，然后他们也不再把这件事当作一个问题来看待了。长此以往，如果B能够从心理上接受自然没有问题，但如果B对此感到不满就有必要拒绝。平日里连一句牢骚都不发的B如果突然表现出强硬的姿态，对方就会想“他怎么这样？”但其实，这只是领导没有意识到，自己已经深陷博弈论的陷阱里，再想扭转，已变得越来越不可能。
②
『结论』
从现实来看，想解决这类问题，需要上司采取一些改变博弈结构的方法。如果上司对这个博弈结构有比较深刻的理解，就能够清晰地看出，此前没有人愿意干的工作也是由B一人承担的。在这种情况下，上司就知道，其实是规则出了问题，而不是B的工作精神出了问题。如果我们从博弈论的结果，来看这件事，你会发现它的结果无非是四个：A让步，做那份工作；B让步，做那份工作；两人谁都不让步，工作部署陷入混乱；两个人抢着做，造成权限不清。也就是说，所有博弈问题，都是“2×2的博弈，即：有两个局中人，各有两个选项的博弈。它们导致的局面仅有4种。这是解决问题的关键步骤，了解这四种结局，你才能明白博弈问题对我们的伤害。在这四个结论中，最好的是要么A让步、要么B让步，这样工作权责划分非常清楚，工作跟进简单有效；一般的结果是两个人都参与，带来的问题是权责不清，跟进困难；最差的结果是两个人都不管。从结果划分上，我们可以看出，博弈问题之所以难以引起人们的重视，是因为好的结果占3/4，坏的结果只占1/4。
③
『时间线』
即便如此，我们要知道，那1/4的坏结果，一旦出现则难以回旋。轻则员工士气大伤、上下级关系不睦，重则员工愤然离职，给企业带来不可预估的损失。对某一项任务而言，博弈是静态的，但是随着时间的推移，博弈其实是动态的。因为类似问题会不断发生。领导无法处理好类似问题，就是没有把时间线考虑在内。相反，警察就是博弈的高手，他们对时间线的理解就深刻得多。比如他们抓住两个串了供的犯人。在要求他们招供的时候，警察才不会等A说完，再让B说，他们都是分开审问，并且告诉他们对方已经招供了。在同一时间，利用时间差展开博弈行为。同样道理，我们回到公司的那个问题上，如果长时间不管B的心理变化，后者积攒的负面情绪和不配合情绪会越来越多。所以，想解决博弈问题，最简单的方法是设定新规则。例如，提高这一工作岗位的薪酬。即使是令人讨厌的工作，只要与匹配的薪酬挂钩（或者是提高该岗位的地位及待遇），可能就不再是“谁都不愿意干的工作”。总结一下，博弈一般在什么时候出现？通常在有选择的时候。所以，消灭博弈问题的最好方法就是：制定规则，把多选题变成单选题。今天的分享就到这里，希望给你带来启发，记得给我们点赞鼓励哟。参考书目：《博弈：所有问题都是一场赛局》[日] 川西谕
