杀一儆百的管理方法

中国人服的是权威,如果你能够做到让他“心服口服”,那么他就愿意为你肝脑涂地。当然,一定程度的宽容是凝聚人心的一大法宝,是合乎情理的,但绝不能毫无原则地容忍下属的不良行为。身居领导高位,下属每一分钟都在观察你,处理越轨、不良行为的方式妥善与否,直接影响到你的威信。所以,该唱黑脸时一定要唱黑脸,千万别心软。如果领导是个软柿子,就会使下属产生懈怠情绪,那么领导自然就会成为制度的傀儡,只能任权臣摆布了。
要做一个成功的管理者,首先就要树立自己的权威,让下属对自己充满敬畏之感,威信就是强大的领导力。要树立自己的权威,领导者就必须严惩有意怠慢自己的下属,其他的下属看到后就会引以为戒,司马穰苴杀监军立威就是一个很好的例子。
田穰苴是春秋战国时期著名的军事家。此人不仅精通兵法,善于指挥应战,还在人才管理方面享有盛名。官至大司马,史称司马穰苴。
司马穰苴沙场征战能克敌制胜,所向披靡,与其善于管理下属是密不可分的。广而言之,作为一个领导者,无论指挥打仗,还是经营买卖,管理好下属都是其事业成功的关键。
下属常有过错,领导者当然要很好地加以处理,这才是英明之策,但更为英明的是提前采取有效措施防止错误的发生。所以杀一儆百,树立威名,通过严肃处理失误之人,避免今后其他下属犯下类似的错误则是首选计策。事实上,司马穰苴也正是运用了这一招,才严肃了军纪,保住了权威,从而维护了作为领导者在沙场上发布命令的有效性。
齐景公时,齐国曾遭晋国入侵,鄄、阿等地均被占,齐国出兵征战,却因军中无良将,不能制订得力的作战计划,因而大败而归。燕国也趁火打劫,攻占齐国河上一带。齐景公闻讯大惊,急忙与相国晏婴商议反攻之计,以求收复国土。
经诸臣商议,终于找到兵败原因在于良将之匮乏,于是晏婴向景公推荐穰苴挂帅出征。
穰苴受命上任,但他缺一位监军,此人最好为显贵的大臣,在朝中有一定地位,以免由于穰苴初来乍到而不好发命。景公应允,派其最宠幸的一位大夫庄贾出任监军。
庄贾由于平时备受景公宠幸,因此目中无人,傲慢放纵,朝中诸臣早就对其心存不满,但没有人敢触动他。谁愿惹恼他而丢了自己的前程呢?骄纵惯了的庄贾这次也没有把司马穰苴放在眼里,因此虽然与穰苴约好次日中午到沙场点兵,但并未如约而至。
穰苴到校场后,左等右等,仍不见庄贾人影,午时三刻,点兵时间已到,庄贾还未出现,穰苴不得不按事先确定的时间,发布命令,宣读军纪,动员出征。
直到黄昏时刻,庄贾才在家人簇拥下而来。他满身酒气,已醉得如烂泥一般,显然他并未认真对待事先的约定。穰苴见状大怒,问其迟到原因,庄贾却满不在乎地答道,亲友饯行,多喝了几杯忘记了预约的时间。
众目睽睽之下,身为大军的监军,却不守军纪,贪杯误时,自然是无法让全军折服的,而且对其他兵士的影响也极为不好,如果不严惩,那么穰苴以后肯定难以服众,这样出战,又怎么能收复国土呢?因此穰苴决定要采取有力的治理措施,借此严以立威,整顿军纪。
他痛斥庄贾道:“将帅接受了出征命令,就应当忘记自己的家庭;战前部署行动计划,就要忘记自己的亲属;临阵杀敌,就应忘记自己的生死!目前,敌军压境,国君寝食不安,百姓性命不保,你重任在肩,怎么还有心思饮酒作乐?”于是正色问军法官:“校场点兵,不按时到场,该当何罪?”军法官答曰:“当斩!”
此话一出,吓坏了庄贾,他没想到穰苴竟真敢对自己下手,只能搬出最后一道护身符,赶紧命人向景公报信,求其说情,救他一命。
穰苴早已打定主意,要杀庄贾以立军威,所以他立刻下令处斩庄贾。当景公的使者手举着景公的特赦令,快马加鞭奔入营中时,庄贾早已人头落地了。穰苴又问军法官:“军中鞭马疾驰,该当何罪?”军法官答道:“当斩!”使者立刻吓得魂飞魄散。
当然,穰苴没有斩杀君主的特使,但他杀了特使的马以代特使之罪。
穰苴斩杀庄贾、处置君主特使让在场的官兵立刻对其心生敬佩,对其所宣之军纪国法,也充满敬畏。一时间,士气高涨,穰苴的威名得以确立。
三日后,穰苴率大军出征鄄、阿两地,将士们士气高昂,人人奋勇杀敌,毫无私虑,晋国士兵望风而怯,弃城而逃。紧接着,穰苴又挥师进军河上,一举收复燕国所占领土,至此,所失国土全部被收复。穰苴成了捍卫疆土的英雄人物,齐景公亲自率朝中百官来到郊外,欢迎穰苴凯旋,封他为统帅全军的大司马。
由此可看出,在一个集体中,尤其像军队这样人数众多的大集体,下属多有懒散放纵心理,管理不严,便会扰乱正常的工作秩序,这种情况发生时,领导者应利用下属畏惧权威的心理,通过杀一儆百来树立权威,以保证集体恢复到正常运转的状态。
几乎每位领导的手下,都会有几个爱捣乱的员工。他们的存在好像就是为了考验领导的能力。结果有的领导居然真的被考住了,对他们不知如何对付,要么畏畏缩缩不敢管教,要么为了满足他们的无理要求而亏待另一部分员工,这两种办法都是不明智的,注定要失败的。一个有出色管理能力的领导,面对这些挑拨离间、惹是生非的员工,绝不能畏惧退缩,否则公司就会成为制造是非的场所,致使人心涣散,工作杂乱。
作为领导,你应该说服那些表现很差的下属,让他明白你现在唯一能做的事情就是将他(她)解雇,除此之外别无选择。好的领导就能做到这一点,能引导员工认识到自己确实在工作中有效率低下、工作质量无法保证的问题存在,已经不能再适应现在所处的岗位要求了,并给他们留些面子,有可能的话,还可帮他们推荐、介绍一个更适合他们的工作。
领导者为建立威名,采取严厉措施,这里的对象范围相当宽泛的,不仅包括其他下属更应包括自己和与自己亲近的下属。这里,柳传志就给大家做出了很好的表率。
在联想集团发展过程中,曾经有这样一件事。联想有一条规定,开二十几个人以上的会时,如果迟到要罚站一分钟。这一分钟是很严肃的一分钟,不这样的话,会议没法顺利召开。第一个被罚的人是柳传志原来的老领导。罚站的时候他本人紧张得不得了,浑身是汗,柳传志也一身是汗。柳传志跟他的老领导说,你先在这儿站一分钟,今天晚上我到你家里给你站一分钟。柳传志本人也被罚过三次,其中有一次他被困在电梯里,电梯坏了,咚咚敲门,叫别人去给他请假,结果没找到人,还是被罚了站。柳传志自己以身作则,联想的其他领导人都以他为榜样,自觉地遵守着各种有益于公司管理的规章制度,才使得联想的事业得以稳健高速地发展。
从自身做起,产生的震慑力往往更大,对增加领导权威起的作用也更大。
无数的实践证明,杀一儆百是一个在管理学中屡试不爽的方法。当然,杀一儆百的计策只能在少数人身上实施,否则就会造成公司员工的恐慌心理。而对这少数人处理的好坏,则直接关系到全局的成败,因此必须谨慎行动。
不论何人,都有“希望不断地被褒奖,不希望被人斥责”的心理。被表扬称赞自然心花怒放,乐不可支;被斥责则满肚子的怨气,影响心情和工作。因此,领导在唱黑脸时,还应见机行事,掌握分寸。
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