半夜噪音提醒我的
歇歇眼,听轻松
昨晚整理好、写完材料,已经十一点半,觉得已经晚睡,赶快洗漱上床。刚躺下不久就听见楼下很大的铲车噪音。当时我纳闷,这已经快十二点了,难道在搬运垃圾吗?心想这也许一会儿就会过去,就暂时忍耐一下。结果这忍耐就没个头了,声音越来越响,而且越来越频繁。
根本没法睡觉,干脆起来寻找海绵耳塞,想塞住继续睡,可惜没找到,睡也睡不着,就在那听着噪音。心想,这要不要打电话呢?有一个环保热线,噪音污染环保热线也是会受理的,以前就曾经打过,但是因为没有及时处理,要隔几个工作日之后才处理,所以对那个环保热线,也没有什么信心。但实在是太吵了,于是起来,拨通了视频通话和楼里的保安对讲,问他到底是怎么回事。保安回答我说,是因为在运送一些大件的材料。我说那也不能这么晚还这么吵啊。保安回复他也管不了,让我打热线电话400.....于是,我放下话筒就拨打了电话,拨打过去原来是物业管理中心。
这半夜倒还确实有人接听电话。接听电话之后,发现其实他们早就知道了这件事,应该有其他的业主也在投诉。他一再向我解释,是因为材料太大件,这么大的拖车,白天进不了城,只能在晚上十点以后才能到达小区。只能在夜里搬运的原因是因为夜里车少,否则这么长的拖车挡住,街道也就瘫痪了,交警也不允许。他对我表示道歉,我只是说,这件事儿总是应该有办法可以解决的,让他夜晚就早一点进城,早一点到达小区搬运,总不至于到凌晨一两点钟还在发出这么大的噪音,搞得整个小区的人都睡不好。他回复我说,大概凌晨两点半就能结束。
我当时心里特别火,投诉了之后难道还需要到凌晨两点半才能结束?这哪里是在解决问题啊?不过一放下电话,噪音也就没有了,不知道是因为投诉起了作用,还是因为他们已经搬完了?
我这才再度上床,抓紧时间睡觉。已经很晚了,凌晨两点,睡眠时间不充足,第二天,精力状况欠佳。早晨下电梯的时候,遇到邻居说到昨晚的噪音,大家都在抱怨。有邻居说当时他都想在楼道上大骂,这么晚还在施工,但是被家人制止住了。昨天夜里,我不知道打电话投诉的人有几个,但确实整个小区没有发现有大声叫骂的声音,也许大家都是忍耐着吧。但一定有人也电话投诉了,不过人数也不会太多。
这其实就是我们的现状,当发生了一件觉得难以忍受的事儿,一开始总是想着很快就会过去,忍一忍吧;或者就在想,也许其他的人会站出来制止,没有必要自己出头;再有就是,就算我打个电话也没用,这是一种消极的不作为态度;最后实在忍无可忍了,才拿起电话。
其实,简单一些的应对应该是立刻打电话。小区里面,深夜发出来这么大的噪音,第一时间就应该弄清楚到底是什么原因,至少,可以知道自己需要容忍多长时间。另外,你打电话维护的不仅是自己的利益,还有整个小区的安宁。所以想到这一点,这个电话,更加应该早一点打过去,而不是到了最后忍无可忍才拨打。
如果就是自己一个人的利益受损,也许可以忍一忍;但是如果大家的利益都受损了,反而就是期待着别人去站出来,用消极等待的态度,这就更不对了。其实不必考虑别人是否站出来,自己一定要站出来这才是最好的应对。最起码,能够早些知道到底发生了什么事情,下一步需要采取什么样的措施,到底是继续忍耐,还是进行环保投诉?或者只能忍耐下去,用海绵耳塞塞住自己的耳朵,安安静静去睡?
今天早晨,因为昨晚投诉电话,管理处打了四五个电话过来向我解释。其实在他们的第四个、第五个电话中我已经理解了他们为什么只能在夜里那么晚的时候搬运。太长的叉车只能夜里才能进到城里,而到达小区已经是十点多,再搬运,那就是十一点多开始。而大批的大件货物要卸下搬运,又要用铲车拖到小区,所以造成了这么大的噪音。他们一再向我道歉,又告诉我说这个情况确实是无法避免。并告诉我,这样的事发生频率极为的低,只是因为最近小区需要更新一些设施。我回答说,如果是这样,也只能说,只要你们尽物业管理的注意义务,尽量保证小区所有人的居住安宁,这就好了。如果真的下次还会有这么大的噪音,请提前告知。
这几个小时的噪音,吵得自己睡不着,早晨更多的是让自己想到如何处理问题的方式:第一时间该想到的至少是要把情况了解清楚,无论投不投诉。莫名其妙的忍耐着,忍耐着,希望声音停止,这就不对,起码也要让自己忍耐得心知肚明,知道到底发生了什么?
既然自己权利被侵犯了,那首先就得知道是什么原因侵犯了自己的权利,要站起来维护。不要指望着别人来替你维权。你自己才是权利的主导者,权利握在自己的手中,不要躺在权利上睡觉,特别是在这半夜的噪音使你睡不着的时候,更应该站起来。
饶庆松
大成律师事务所合伙人
大成深圳家庭财富法律团队创始人
热爱横渡,三次横渡琼州海峡
2016年挑战往返横渡
彻夜坚持19小时50公里
公开出版物有《横渡,不一样的人生》
《时代周报》特邀法律评论员
每天一分享,做有温度的律师
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