理赔实录丨孩子玩闹意外挫伤手肘,平安小顽童理赔239元
小朋友活泼好动,自己不能分辨危险的大小,也没有自我保护的能力,更不会准确预判风险。
而作为父母的我们,不想让孩子受到一丁点伤害,只希望把自己最好的都给孩子,做孩子的超级英雄。
因此,意外险,成为了家长给孩子搭建保障体系时的首选险种。
就如今天案例中的李女士,提前为6岁的女儿投保了平安小顽童少儿意外险2019。
在女儿手肘遭受意外挫伤时,能够分摊一部分的医疗费用。
案例概况
平安小顽童少儿意外险2019
投保时间:2020年9月4日
出险时间:2020年10月13日
报案时间:2020年10月19日
理赔原由:手肘意外挫伤
缴纳保费:66元
理赔金额:239.41元
01
案例详情
1. 投保
2020年9月4日,李女士通过奶爸保规划师大鹏老师,为女儿投保了平安小顽童少儿意外险2019(基础版)。
意外身故和伤残20万
意外医疗(含门诊住院)1万
烧烫伤意外医疗(含门诊住院)1万
其中,意外医疗0免赔额,报销比例为100%,且不限社保范围。
还附加了烧烫伤意外医疗保障。
保单生效日日期为2020年9月5日。
年缴保费66元,保障期限一年。
(奶爸保客户投保记录,禁止盗用)
2. 出险
10月13日,李女士的女儿在玩闹的过程中从高处摔下,导致手肘意外挫伤。
发现情况后,李女士第一时间带着孩子前往医院门诊治疗。
3. 报案、提交理赔材料
10月19日,李女士在微信找到了奶爸保理赔老师柒柒,咨询理赔事宜。
柒柒老师在了解出险原因之后,向李女士告知了理赔方式,协助李女士完成理赔材料的准备。
具体包括:
病例、诊断证明、药物清单
发票原件、理赔申请书
身份证信息、银行卡信息
另外,柒柒老师还帮助李女士与保险公司的理赔老师作进一步的沟通。
(询问客户出险情况,指导客户报案)
同时,在理赔期间,柒柒老师及时追踪,主动向李女士询问后续理赔情况,理赔过程进展顺利。
(询问客户理赔进程)
4. 理赔成功
11月3日,柒柒老师关注到这个案件的理赔金额已经到账。
于是主动联系李女士,询问理赔金的到账情况。
(理赔老师主动告知理赔金额已到账)
11月6日,李女士反馈,理赔金已到账,最终报销239.41元。
(理赔成功)
本次理赔后,保单的其他保障在保险期间仍然是有效的。
如果孩子在保障期内再次出险,还可以继续向保险公司申请理赔。
02
案例小结
案例里李女士的女儿今年6岁,这个年龄段的孩子最是活泼好动的,磕磕碰碰真是在所难免。
因此,奶爸建议家长们在容易造成小孩子磕伤碰伤的物件上做一些标示,提示小孩避开。
同时,避免孩子在高处玩耍,以免摔伤。
另外,奶爸不得不夸一下李女士的防范意识,花了66块钱给女儿买了一份意外险,让家里的“混世魔王”有一份安全的保障。
而李女士购买的这份平安小顽童少儿意外险,保费便宜,保障全面,性价比高,且理赔也非常边便捷。
总而言之,希望大家都能像李女士一样,花点小钱,给自己和家人都配上一份意外险。
如果不知道如何配置,可以看看12月的意外险榜单。