她开瑜伽馆带90后预售团队,在三线城市创造80万业绩|实战复盘

我们有位学员小萍(化名),集训营结束后带团队做瑜伽馆预售,在市场卡价3千的三线小城市,做出了开盘80万和试营业100万的成绩。

而且,整个团队70%的员工,都是教培班刚毕业的90后!

明明瑜伽馆大部分的员工,基本都是90后,可为什么赚钱的瑜伽馆是少数。

显然,与馆主是否会管理预售团队有关。

本文的实战经验复盘,会告诉各位馆主:

只要你会管理、会带人,是完全可以让瑜伽馆做出很高的预售和销售的业绩的。

# 0 1 

高效预售,首先得聚集这样的员工搭建团队

好食材才能做出好饭,所谓药材好,药才好。

管理瑜伽馆预售团队的第一步,其实就是招聘

瑜伽馆员工制度、员工守则、员工合同等等管理制度,都可以往后放放。

首先,我们要找能跟我们朝一个方向努力向前冲的人。

如果你找到了一个跟你对着干的人那什么事儿也干不成。

我们要找价值观和目标相一致的人,既想不断学习成长又想赚钱的人。

那最符合这样条件的群体,就是刚毕业的瑜伽老师。

有的人呢,想来赚你的钱,而不是跟你一起去赚钱,这类人就不能招。

馆主小萍在面试中就发现,有些人来应聘兼职老师,只是想挣课时费,而不想成长,更不愿意承担相应的责任。

尽管应聘者的简历再漂亮,她也坚决不要。

在面试的环节,我们不用刻意回避工作比较辛苦,压力比较大这样的事实。

反而应该要看面试者的反应,在瑜伽馆如此压力和比较紧张的工作状态下,看她是否依然乐意加入我们的预售团队。

确认了对方的态度后,再说我们瑜伽馆的员工制度、员工守则、员工合同等等管理制度。

# 0 2 

预售团队培训,或许你从一开始就管理错了

瑜伽馆预售团队搭建好以后,馆主小萍为了更好地经营管理,立刻就开始进行员工培训。

很多人认为培训只是教预售队员话术、发单和收定金的方法,真的只是这样吗?

培训的首要前提,就是思想上的高度统一。

馆主小萍牢记这一点,并遵循集训营中的方法论去实践:

1)让预售团队看到希望,首先要塑造好瑜伽馆的价值

馆主小萍设置了一个坚定的目标和伟大的愿景,并将其传递给队员,让队员觉得跟着她干是很有前途的。

2)把预售这件事儿赋予实际的意义,让预售跟员工个人利益联系起来

做预售前,馆主小萍再次强调了她的价值观和目标:

“我们要在两个月左右的时间里通过预售让大家不仅得到成长,并且能够赚到钱。”

3)统一个人目标与团队目标

馆主小萍也发现,在员工培训中,会有个别员工的职业规划很不明晰。

她就帮助她们分析目前瑜伽行业的发展方向,协助队员制定未来一年到三年内的发展目标。

# 0 3 

像关注客户一样关注员工,及时给予正向反馈

在预售下市场的初期,小萍作为领导者,采取了“私人订制”的瑜伽馆人才管理制度。

不断地近距离观察每一位队员的工作状态和思想动态,在发现问题时也及时干预,并把工作的重心转移到团队的稳定上。

此时有馆主会问:如何才能及时发现问题呢?

观察数据。

因为,一组数据往往能反映出某种趋向和问题。

小萍通过监控每日数据来观察和判断员工工作状态。

1)员工工作状态变差

一个平时表现很好,能力也比较强的队员近期的数据开始慢慢下滑,她的思想一定出现了问题。

我们不能放任不管,而要及时与其进行一对一的谈话,尽早找到思想波动的根源。

2)员工工作状态变好

再比如,当员工的工作数据突然有了较大增长,我们更不能错过这个表扬员工的机会,应当让她在开会时分享给大家。

每个人都有被认可的欲望,当别人发现她的进步并且及时的给予表扬和肯定的话,她的自信心就会被再一次确认。

# 0 4 

员工主动提离职,要不要挽回?

在预售期间团队难免会有离职的现象发生,小萍的瑜伽馆也不例外。

她的员工里,有位小姑娘,好不容易预售干了几天,说家里有事,又不干了。小萍找了机会和她面对面沟通,结果小姑娘又说:

“我感觉自己不适合做这份工作”。

那时,小萍就明白,必须要弄清除她的离职原因。

小萍用事先做好的预案化不利为有利,反而通过员工离职这件事更好地去激励了整个预售团队。

所以,提前准备预案,当知道有队员要离职时,要第一时间找到这个员工做深入交谈。

只有搞清楚员工离职的原因,我们才能更好的去解决问题。

另一方面,身为馆主的我们也要切身的站在员工的立场去解决问题,如果不可挽回,也表明理解对方。

同时尽量避免离职“涟漪效应"的发生,做好在职员工的安抚和激励。

# END 

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