“坐车顶维权女车主”引全球关注!“不妥协”的「特斯拉」深夜改口道歉
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特斯拉惹了众怒。4月19日,上海车展第一天,特斯拉展台成了焦点。
一名年轻女子身穿白色T恤,衣服上印着“刹车失灵”四个红色大字,爬上特斯拉展车车顶喊话维权。
在场的特斯拉工作人员一开始还试图打开雨伞,阻挡现场观众进行拍照。奈何围观人群越来越多,最后该车主被保安强行抬走。
一时间,视频和照片在社交媒体、微信、微博上疯传。
据最新通报,该车主因扰乱公共秩序被处以行政拘留5日。
随后,特斯拉对外事务副总裁陶琳在展台回应称,“近期的负面新闻都是她贡献的”、“我们没有办法妥协”。
一石激起千层浪,大众对特斯拉的质量疑虑本就未打消,官方强势回应更是火上浇油。有网友吐槽:“但凡有正常的维权途径,何至于此”。
随后特斯拉被骂上热搜,甚至引发不少外媒关注:
INSIDER:在上海车展上,一名不满的特斯拉车主跳上了一辆汽车
Bloomberg:特斯拉表示抱歉,抗议过后,中国的不安情绪有所上升
REUTERS:车展中国女子对特斯拉的抗议导致5天拘留,公司道歉
事实上,特斯拉的刹车失灵事件,已经被媒体报道过数十起。
2020年6月,江西南昌车主陈先生驾驶一辆Model 3轿车时,车辆突然提速至127km/h,在尝试刹车无效后,车辆最终撞上土堆,紧接着翻车起火。
2020年8月12日,温州特斯拉车主陈先生,驾驶Model 3寻找停车位。在距离停车场100米左右,这辆特斯拉Model 3轿车突然失控加速,并且刹车失灵。连撞10多辆车后,才终于停下。
2021年1月份,位于北京市一名女子花了82万买了一辆新款的特斯拉轿车,提车刚刚满一个月发生了一起车祸事故,导致两车被撞。
2021年3月,网曝山东临沂泰盛广场一辆特斯拉Model 3失控冲进厕所。
3月11日,海口一名特斯拉车主停车时,连续踩刹车车辆却无法制动,最终撞上护栏。根据当事车主描述,事发时车速仅有二三十公里/小时,但先后踩了三脚刹车,车辆却毫无反应。
与之前一句“车没问题,你有问题”草草了事不同,这次碰撞发生后,特斯拉工作人员或许本着认真负责的态度,马上选择来一次情景重现。
结果尴尬的是,工作人员驾驶另外一辆特斯拉,却同样没能刹住车,两台车撞上同一处护栏。
所以在上个月315晚会之前,特斯拉的人气堪比春晚届的赵本山,众网友纷纷表示“这届315晚会没有特斯拉我不看”。但最终特斯拉居然没有上榜!
而特斯拉更是屡次都将事故原因认定为车主操作不当。后台数据一直把持在特斯拉手里。
这次车展维权的张女士,面对特斯拉官方的指责,就曾在个人微博质疑特斯拉的这套万能“脱责”话术,并表示自己并非拒绝第三方检测,而是不信任检测机构的专业性以及同特斯拉的利益勾连。
除了刹车失灵问题,特斯拉更是在去年就被曝出安全问题。比利时鲁汶大学的研究人员发布的一项研究显示,特斯拉Model X或存在重大安全漏洞。
一名研究人员重写了特斯拉Model X的密钥卡固件,从密钥卡上提取解锁代码,并在几分钟内开走了这辆Model X汽车。
针对特斯拉不断被爆出的车辆问题以及其傲慢的回应,新华社也点名评论称,谁给了特斯拉不妥协的底气?
新华社写道,无论是涉事企业还是消费者,都要在法治框架内表达诉求,既不能鼓励维权者“一闹就灵”,也不该让人觉得企业方“店大欺客”。如果车企不能提供质量过硬的产品和良好的售后服务,不能保障消费者安全行驶,甚至恶意猜测维权者的动机,可能会砸了自己的招牌。
终于,4月19日深夜23时55分,特斯拉改口道歉。态度终于变得缓和起来:“如果是特斯拉产品的问题,特斯拉一定坚决负责到底,该赔的赔、该罚的罚。”
对于特斯拉的深夜道歉,中央纪委国家监委网站刊文评论称,相比于之前的几次表态,特斯拉终于有了一些诚恳谦和的样子。
中国市场欢迎企业前来投资发展,但对所有企业都一视同仁:必须遵守中国法律法规、市场规则、尊重消费者权益。
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讲解回顾&笔记
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【双语讲解&文本朗读】
笔记诚可贵,讲解更精彩
A peeved Tesla owner caused a scene at the Shanghai International Automobile Industry Exhibition on Monday by jumping on top of a Model 3 to protest the carmaker's quality-control issues.
📝知识点
[piːv]
惹恼
[pet piːv]
不能忍受的事
比如《老友记》中:
Q: What is Monica’s biggest pet peeve?
A: Animals dressed as humans.
[kɔːz ə siːn] [meɪk ə siːn]
大吵大闹
[ˌʃæŋˈhaɪ ˈɔːtoʊ ʃoʊ]
上海车展
['kɑ:,meikə]
汽车生产商
[ˌkwɑːləti kənˈtroʊl]
质量控制;质控
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