郑传华：社群运营的这些方法你知道吗？

假如你能合理地学习和运用下列8种方法，你也能够变成一位出色的社群运营领域专家!

1、分析需求，定位人群。

一切商品全部都是依据受众人群的需求。做为社群运营人，我们一定要充足了解这一点，明白谁有可能变成社群的成员。那样才能够有更明确的目标人群。

很多社群运营者期盼取得成功，四处把各位拉进社群，但许多人不清楚找对受众人群才是最重要的。唯有把社群信息推给某些有共同话题、相同价值观念、相同生活观念的人，许多人才能够迅速地凑在一起。

2、增大曝光度。

很多的社群运营者要想脱去神秘，从背后走向舞台。甚至于有的人以“自黑”的方式出现在大众眼前，让与社群成员互动交流时的氛围能够渲染到极致。

实际上，你越慷慨大方，你也就越能贴近社群成员，提升你的互动交流。那样既能做到社群成员的意向，又能合理地把许多人汇聚在一起。

3、组织活动，保证创意。

各位要记牢，社群要进步，离不了多种多样的线上与线下活动。对一切社群而言，积极主动是不可或缺的。依据某些创新性的活动来留下社群成员的关注是提升主动性的好方法。通常情况下，社群越能造就推动力，就越能汇聚和留下社群。

因而，我们一定要懂得依据社群活动为我们的社群构建推动力，便于汇聚和留下社群成员。

4、沟通交流指引，加强互动交流。

对1个社群运营者而言，除开为社群成员相互间的沟通交流造就的机会以外，还需要提供适当的指导。指引许多人吸引朋友们进入社群，随后用好的商品和服务留下朋友们，连续不断给社群引入新生力量。

5、搜集意见反馈，进行改进。

构建社群的目标其中之一是为社群成员提供更加好的服务。假如你想要达到这一目标，你应该激励社群成员讲出许多人对商品的意见反馈，搜集许多人的意见反馈，随后依据这一些意见反馈尽快改良和更新商品。

在这里需要留意的是，对社群成员而言，参加新产品开发和设计将是1种很好的体验。比如说能够安排一回商品创意大赛，在网络上征选网民的创意，进行有奖创作活动。这不仅仅会提升商品的吸引，还会继续激起会员的热忱和主动性。这些方面各位能够向小米公司学习。

6、懂得分享和高效沟通。

对社群运营者而言，除去把各类元素融入到社群，社群成员也需要有故事听，有知识学，有內容看。因而，我们需要进一步加强与社群成员的交流和沟通。我们可以叙述更多的出现在自己身上的趣闻和尴尬的事，分享一点个人成长个人创业的经验。那样社群成员才可以更加好的认识你，对你形成更明显的情感。

7、细分社群，创建圈子。

伴随着社群的持续发展，社群成员也会逐渐增多。在这类情形下，社群会慢慢细分为部落。如同扣扣创建的兴趣部落似的，尽管成员没有在相同社群，可是短期内能够寻找自己的圈子。你能够为每一个部落挑选一位部落首领，让这些人管理和运作这一些部落。不仅能够提升社群成员的参与性，与此同时能够让社群成员在社群中寻找应当的归属感。

8、给予适当的奖励，调动积极性。

自打“抢红包”这类爆人气值的有效的武器出现后，绝大多数社群运营者早已在应用这类有效的的武器了。由此可见，以真真切切的利益来吸引和汇聚社群成员的确是一个非常不错的挑选。

做为社群运营者，我们应当给社群成员应当的奖励，给他更多的的福利，那样能够激发这些人的热情和积极性。比如你能够给社群成员提前准备一点代金券，随后发至社群去抢。当然也可以直接发红包抢。除去物质利益以外，还需要对社群成员展开精神奖励，以加强这些人的归属感。

了解了聚集粉丝的8种方式以后，就需要把这一些方式应用到实际操作中去。那样才可以真真正正汇聚社群成员，增加社群规模。