《2021技术趋势》报告

近日，德勤发布《2021技术趋势》报告。报告研究了新冠肺炎疫情一年来对企业战略、运营和技术带来的连锁反应，并指出全球企业正在加速数字化转型，从而构建“韧性”、全新的经营模式。报告提出2021年九大技术趋势：

• 1 战略和工程化

• 2 激活核心系统

• 3 释放供应链

• 4 产业化人工智能

• 5 机器数据革命

• 6 零信任

• 7 重启数字化工作环境

• 8 整合数字与现实

• 9 多样化，公平性和包容性技术

《2021技术趋势》报告研究了疫情一年来对企业战略、运营和技术带来的连锁反应，论述了其重大发现：全球企业正在加速数字化战略转型，从而构建「韧性」、开创全新的经营模式。

报告表明，危机以一种重要而意想不到的方式推动变革，全球企业均在加速数字化转型，不仅是为了运营更加灵活、高效，更主要地是为了应对市场需求和客户期望的剧烈波动。在这样的背景下，报告讨论了接下来18至24个月及以后的九大技术趋势，包括未来的工作环境、人工智能产业化、关键核心业务的升级以及支持多样性、公平性和包容性的技术等内容，分为三大类：

一、 企业技术方面，关注协调公司和技术战略的重要性；重新审视企业如何利用云计算、低代码和平台战略等进行数字化创新，优化遗留资产；还深入研究了供应链转型。

企业的核心在于战略工程化、激活核心系统、解放供应链，从而确保组织战略和技术战略协同、一致，方可成功。

二、 在人机交互方面，报告着眼于未来工作场所、数字化体验趋势以及支持多样性、公平和包容的新技术。

为数十亿人量身定制、整合数字与现实、重启数字化工作环境，为客户、员工和利益相关者提供了正反两个方面视角：如何更好地融合线上与线下体验，从而创造更多价值？公平性与包容性（DEI）技术介绍了日益复杂的公平工具如何在人才生命周期中确保组织的公平与包容，并持续推动创新。

三、 数据方面，报告关注领先企业如何利用MLOps将AI工业化，并由此让机器（而不是人）来管理数据。报告还关注了数据安全方面的趋势。

介绍了 MLOps：产业化人工智能 ；机器数据革命：专供机器的数据，以及零信任：从不相信，永远验证，企业通过工业化和自动化实现更多价值的三个机会。

这些技术趋势明确了动荡一年更具希望的一面。新技术和正在实施的新业务计划显示出了良好的前景。报告全文【166页】

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以下是报告全文