管理者标准作业（IV ) -- 班组开班会议实施

一个高效的班组会议可以整合班组各类资源，解决班组生产经营中的问题；可以激发班组成员的创意，提高班组发现问题、分析问题和解决问题的能力；可以使班组成员之间增进沟通，增强班组成员的亲和力，及时化解冲突；可以使班组成员的工作界面更加清晰、明确，提高班组成员的责任意识；可以提升班组成员的士气，鼓励先进、鞭策后进。如果只是一个为应付上级检查、走过场，每天流于无谓的重复和效率低下的班组会议，这不仅会使员工对这种会议产生抵触情绪，造成工作效率低下，而且更会浪费和增加公司的经营成本。

开班会议的实施

SOS铃声响起时快速启动开班会议，并遵循以下形式：

先进行3个S的活动

• 安全提示

• 成功故事

• 标准化作业问题

然后通报

• 质量问题

• 当天计划量

• 前一天的绩效结果

• 以及其它公告

最后由志愿者或TL做舒展操。

（在这里我插入一个真实的故事，我上一家公司生产压缩机，有很多的人工搬运动作，公司虽然做了很多人机工程学的改善，但是经常发生腰脱的事情。HR 为了避免相关纠纷，在招聘体检的时候，特意添加检查腰脱的检查项。但是问题仍然存在。到2008年，公司进行了整体搬迁。搬迁后一个行动开始执行，每天开班前进行5分钟的广播体操。当时的初衷是基于自我激励的方式去做这件事。但后期发现我们的腰脱问题逐步减少，最后彻底消灭。经过后期的研究，我们发现，腰脱是长期不正确的工作姿势造成，员工开始公司时候也不进行腰部舒展等活动，这样都造成腰脱问题的发生。随着我们人机工程学的改善和进行开班做操的活动开展，二者相结合。这样使困扰公司长期的问题得到解决。在这里我想表达的是，做开班舒展操真是很重要！）

每个开班会议结束时有声音信号

可以是钟声，或由领队宣告结束指令或口号（例：“一，二，三，加油！”）。该指令意味着本次会议的结束，并催促团队前往工作区域。缺乏声音信号可能导致士气消沉或开始无关对话。

在会议结束时

AM/TL必须提示员工，需要在什么时间内要完成第一件商品（例：“还有4分钟，将要完成第一件商品）

在会议后

要确保员工的工具和工作站是可以工作. TL/AM 会在开班前为员工准备好工具，并按照一定比例进行备份

开班会议共需5分钟（包括沟通会议和舒展操），在第6分钟所有员工都要离开开会的站立区域。

员工确认工具和工作站能否使用不应该超过4分钟

班次开始10分钟内每一个员工都要开始工作。

---未完待续---

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