戈军珍:数字背后的逻辑:目的、阶段性目标及方法
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企业销售例会到底如何召开才更有效?相信这是许多销售主管或企业老板需要解决的非常迫切的问题之一。
召开无效的销售会议,看似开了几天会,除了扯皮、抱怨、吃喝、报帐、发牢骚......似乎未能真正解决什么问题,相信这是许多参会者的共同感受。
近一段时间以来,笔者先后参加了多家由珍谋钧略机构所深度辅导的企业的销售例会,发现上述问题非常普遍。虽然有些企业在销售例会中也让参会者把出差天数、任务完成情况及回款等,用数字加以描述,但你会发现仅仅是一堆数字的呈现,而数字背后的逻辑基本是混乱的,或者根本就没有逻辑。
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销售例会的本质是基于数字背后的逻辑来反向推断数字的真实性,并发现完成数据的基本逻辑链条,进而在下一阶段的工作中,针对逻辑链条进行针对性完善和把控,使数据更具有可控的达成性,而非靠运气达成。
那么,数字背后的逻辑应包含什么?那就是目的、阶段性目标及方法三个基本要素:
◆ 目的,指的是行动和努力最终要达到的目标或境界。任何一项销售工作都应该有目标,并且是围绕着目标而展开的。例如我们所学的课文《愚公移山》中的愚公,他目的并不是移山,而是寻找或建造出山的道路,这才是真正的目的。
◆ 阶段性目标,指的是把最终目的分解成若干在一定时间段内要达成的,以最终目的为标准的部分目的或目标。例如,仍以“愚公移山”为例,其目的是修建一条出山的道路,那么可以先在一代人手中以挖开半座山为阶段性目标。
◆ 方法,指的是达到某种目的所采取的手段与行为方式。“愚公移山”中“移山”就是修建道路的一种手段。
这样看来,销售例会中的数据背后的逻辑就清楚了,如某人汇报本月出差20天,完成了20万销售额,那么在这两组数据的背后的逻辑就是,出差20天的目的是什么?是真正有效工作的必须还是为了应付检查?有效工作天数是多少?这20天主要在做哪几项工作?每一项做到了什么程度?20万的销售额是由多少客户来完成的?老客户完成多少?新客户完成多少?20万中的产品结构如何?核心产品,一般产品的比重是什么?达到了公司的要求没有等等。
所以销售例会切不要简单罗列数据,而是必须把数据背后的逻辑搞清楚,这是销售主管的必修课。
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。
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