专业主义者的胜利与中国时刻的到来

“做好国产工业软件，不负这个伟大时代”。

首先，大家先做一个心理准备，我们今天要讲一个非常无聊的行业，就是工业软件。

今天我们的主角是一家叫做三维家的企业。其成立于2013年，如今已成为家居行业最大的软件供应商之一。

工业已经令人头秃了，还软件。那是头秃Plus啊。所以大家想象一下，我在酝酿的过程中，掉了多少根头发。

但，其实后来我发现，这事和每一个人都有关，和每一个这个时代的中国人都有关。

最直接的比如极其令人痛苦的装修过程以及令人失望的结果，将一步步得以改变。之前有真实的案例：小情侣装修完婚房，就决定离婚了。

改变家装行业，本质上不是改变一团乱麻散装的装修队和工人，而是向上改造。最终，靠的就是虚拟高速公路：工业软件。

另一个比较直接的，是一件更重要的事，就是在中国，在未来，谁才会获得成功？我想掷地有声地喊出：是专业主义者。那个只靠生意嗅觉，胆子大，酒桌文化就能赚到钱的时代，正在过去（不是说已经没钱赚，是正在式微）。专业主义者、掌握技术的人赚钱的时代到来了。

而中国时刻，是啥呢？先提一个问题，为什么当代中国，在很多疾病的治疗上（不是说所有）出现了非常多的顶级专家，除了他们自身的使命，价值观，医德。有一个不可忽视的变量：只有在中国，才有那么多临床案例。而这一变量在各行各业均相通。这是各行各业进入中国时刻的一个底层逻辑。

往往，我们文章的观点是一个个，在过程中抛给大家。但为什么今天在01，就一股脑倒了出来。

有用力过猛之嫌疑啊！

答曰：所有用力过猛，皆因爱得深沉。

而世间没有无缘无故的爱，和无缘无故的恨。

相较于鸿篇著书的成功学，用成功的位置去倒推路径，我对那些更具象的，也许就在身边的故事更有感触。

也许他们是不够大的、新生的，但那种努力向前的状态，积极生长的信念，却是最鲜活的。

在三维家品牌大片《在你背后 助你向前》中，我感受到的正是那种一往无前的使命感。视频传递的是一个个背影，而镜头视角的背后，是一个“推动者”的形象——“每一段向前的旅程，都需要可以托付后背的人。”

视频运用了大量排比，用“前进”的状态将现实和信念连接起来：

你离家很远，离梦想很近

你不够大，但是够胆

你害怕对手，更想证明自己

你是新手，也希望成高手

你描绘生活，更渲染想象

你让繁琐的步骤，成为简单的操作

你把心中所想，变成眼前所见

你对工作了如指掌，也对生活得心应手

你用智慧，让机器更智能

你相信方寸之间，同样大有可为

你在今天，就能安排好未来

或许，人生中最重要的不是位置，而是前进的方向。

在品牌创意中，我曾有过这样一个观点：没有To B或To C的创意，只有好创意、无感创意之分。作为服务B端客户的面向家居行业的工业软件服务商，三维家以镜头的第一视角，表达“在你背后，助你向前”情感定位。

当理性的工业软件遇上感性的品牌诉求，背后是一个产业奋勇向前的故事，也是中国工业软件的逆袭。

故而，详情请看下文分解。

在《伟大的中国工业革命》一书中，作者如是讲道。

英国工业革命（如劳动分工、珍妮纺纱机、蒸汽机、炼铁技术和大工厂体系）并不是一场科学理论的革命，也不是对科学理论的应用。工业革命与哥白尼天文学革命、牛顿力学甚至热力学的创立无关。工业革命是关于工业组织、制造技巧、设备工艺以及生产要素如何在时空上循环、生产、分配、交换和消费的实践知识的革命。

短短144字。一条微博的长度。道透了真相。

当我回首过去二十年中国互联网的发展时，我发现，其本质与上段对工业革命的描述完全吻合。那些，不提高生产力和效率，没有对生产要素进行合理再分配的，没有实际性效益的所谓黑科技和公司，都没有活下去。

但凡能做成一方诸侯，先不论是否雄霸中原，都有实际与具体之用。解决了时代前进的具体问题与需求。

而当互联网的下半场开启后，信息流，商品流，金融流，物流被逐一整合。剩下的是最硬的骨头。是单纯靠写几行代码无法解决的事情，是更为专业的事情。故而专业主义者的时刻才会到来。

在简单的存量吃干净后，专业主义者做的是很难也很漫长的事情，它需要耐得住寂寞和赚热钱的冲动。但难的事情与正确的事情，往往是一个基本事实的两面，二者不可分割。

在家居行业中，这个“难”可以理解为“消费者个性化、定制化需求与家居行业效率之间的矛盾”。

消费者怕的是啥？是价格不透明，信息不对称，所见非所得，装修效果不尽如人意。

企业苦恼的是啥？是生产标准化程度低、图纸流通不畅、拆单耗人力、各工序数据链接效率低下。而定制家居生产链路特别长，从业主交房-量房-设计-定稿-签单-现场对接-复尺-下单-安装-现场处理问题-下补单-安装对接等等，工作做了，出了问题，你也不知道该找谁。

最后，为客户建立“美好预期”的设计师，往往独自承担了所有......

痛点越大，越是刚需。

三维家以3D云设计软件作为突破口，从设计环节启动这场家居数字化征程。

在设计环节切入后，三维家沿着后端产业链深入到工厂拆单、数控机床，构建起3D云设计、3D云制造、数控系统在内的家居工业软件矩阵布局。

任何先进的生产线，都在强调降低人的不确定性。

通过三大产品体系，三维家打通了家居设计到生产全流程，以一张图纸、一个软件，改变了家居行业软件格式繁多、协同处理效率低、人工翻译容易出错、培训难度高等痛点，降低从业人员的门槛，实现行业的降本增效。

例如在效果图上，过往客户定制需求时，服务商用传统软件设计和渲染，期间周期太长，无形中也降低了交付体验。

而三维家的云设计可实时渲染设计效果，快速实现效果图的展示，并在线将设计图进行“一键拆单”，转化为一个个零件生产单元，并在拆单后转化为排料表，将生产环节的关键信息，从门店直接传到工厂，所有流通环节都是实时传递和更新，进而将需求端的客户与供给端的品牌、门店和工厂直接连接起来。

每个环节效率的提升，它都是乘数效应，最终会呈现出数倍的正向收益和成本控制。

以A股上市公司东鹏瓷砖为例，现有约67%终端门店使用三维家云设计软件，三维家4.0版智能铺砖功能，可节省90%的铺砖操作时间。三维家3D云设计的“方案岛”搭建起了全体设计师资源共享与互通平台，也极大提高了东鹏的设计服务效率。

A股上市公司金牌橱柜接入三维家后，在每个环节实现了优化。

在前端，“销售—设计/报价—下单”环节提速200%，提高了订单下单准确性；在审单环节，衣柜一次通过率平均为96.5%，前端下单出错率降低；在生产端，金牌橱柜实现提速2.4倍(按8小时计算)，提高排料人员排单效率、提升产能交付。

最小化执行路径，最大化执行效率，三维家在推动家居行业数字化转型上，走在了前面，它代表着新的、先进的生产秩序。

而极简的背后，是终极的复杂，也是三维家对基础能力的搭建。

因为，工业软件不是单个分散的技术，而是一个体系，是各学科知识的集合，同时需要在生产实践中不断试错，不断提升精度、稳定性、可靠性等等。

这一过程需要持续的投入，更需要耐得住寂寞。

在投入上，三维家拥有接近600人的技术团队，每年投入的研发经费超过1亿元，分别建立起做图形图像的阿凡达实验室、做AI大数据的图灵实验室。

同时，三维家也在不断整合外部研发资源。

例如，三维家与中国科大数学科学学院合作，成立了“先进制造联合实验室”，拥有多名中国顶尖应用数学教授，攻克家居设计、建模和算法上的难题，该实验室也正在获批成为国家级实验室进程中。

这与三维家CEO蔡志森华南理工大学工科专业背景，以及坐标中国家居制造业重镇广州，并对家居产业有着极其纵深的产业认知、行业经验不无关系。理工科思维正是倾向于通过严谨的科学实验得到结论，得到每一个事物的利弊，量化后再做出决定，并应用到生产制造中的方方面面。

正如蔡志森所言：我们希望未来家居产业的生产线就像汽车产线一样，从“手工业”彻底转变成为先进的数字化制造产业，并改变家居产线工人“老龄化”的现状，吸引更多年轻、优秀的人才。这是很有价值、很有意义的事业。

从最开始开发图形软件，到为定制家具提供成熟的3D设计解决方案，再到打通家居产业链各个节点的一整套工业软件，真正让家居企业实现“前后端一体化”，实现业务增长，也让消费者获得“所见即所得”的消费体验。

三维家的数字化改造，代表着一种新的生产秩序，也是专业主义者的胜利。

提问：今天全世界最大的橱柜品牌是谁？

是中国的欧派。而过去，这个位置长期被欧美日韩企业轮流占据。

那是因为，欧派永远的神吗？那也不是。还是国运，与中国巨大无比的存量。

中国家居市场到底有多大。

据统计，大家居市场规模达到了4.5万亿，且基本每年都在保持增长。

在2020年业绩报告中，9家头部定制家居上市公司中，有六家实现营收和净利润的双增长，家居家具所有品类的上市企业总营收在2020年Q3均高于上年同期，行业收入恢复超100%；从营销费用上看，Q3各细分品类的销售费用均高于上年同期，销售费用恢复超100%，家居行业在经历疫情之后又焕发出巨大的增长潜力。

以龙头企业欧派家居为例，2020年公司实现收入147.4亿元，同比增长9%，归母净利润20.6亿元，同比增长的12%。其中，橱柜产品线贡献了60.6亿元营收，衣柜是57.7亿，卫浴和木门分别贡献了7.4亿和7.7亿。

我将欧派天猫旗舰店的木门产品，按照销量排名前十名的售价取个均值，得到1849元的均价，继而推算出欧派光木门产品，就卖出了40多万扇。

从需求端来看，城镇化率走高、房屋更新、旧城改造、新生儿出生、改善需求均是带动住宅销售增长的影响因素。

例如在城镇化率上，相较于刚刚迈过60%的常住人口城镇化率（日美欧这一指标为70%），中国的户籍人口城镇化率更是只有44.4%，两者之间有16个百分点、2.45亿人的差距，这代表着中国依旧是拥有规模化城镇化人口增长的最大市场，《国家人口发展规划（2016~2030年）》表示，2030年我国城镇化比例将超过70%，城镇人口可达10.15亿人，新增约1.85亿。

而在房屋更新上，按照10-15年为一个翻新周期，则2005-2010年所销售的住宅目前正面临老房翻新的局面。根据中国装修协会和中装新网数据显示，2019年我国装修需求分布中，有33.6%源于存量房的装修，较2014年的30.6%提升了3个百分点。

随着国人对家居品质要求的提高，对存量房进行精装修成为了越来越多消费者的选择，叠加存量房市场带来的翻新需求，以及精装房渗透率的提高，伴随着新生儿等推动因素，为家居家具行业贡献源源不断的成长空间。

据第三方统计平台估测，未来5年，居民住房需求仍将保持15亿平方米以上，对家居装修行业具有中长期带动作用。

同时在城市分布上，一线城市追求高品质，爱换“大件”，一线、新一线城市的全屋定制、生活家具等“大件”的需求明显高于三四线城市；三五线城市喜欢自己动手，二线、三线、四线及五线城市在家居用品及五金工具等“小件”的需求明显高于生活家具及全屋定制。

这让大家居行业在各个细分赛道中，找到品类增长的机会。

在上一个时代，中国家居行业以圈地为主。其实不止家居，所有行业都以圈地为主。

我曾经见过一个蜂蜜厂的老板，生意已经连续十几年都在增长，但是他的工厂连ERP都没有，厂长是小叔子，财务是亲妈，采购长是亲哥。账本一团乱，但不妨碍他在增长圈地时代赚钱。但是，当圈地时代结束，进入精细化运营时代后，很快就不行了。

同理，过去人工便宜，原材料成本低。只要猛投央视，硬广，开发加盟商经销商，赶上中国城镇化的黄金三十年，一切都很顺利。

而显然，这个时代结束了。

所以，这是以三维家为代表的工业设计软件，能够在如今崛起的主要原因。放在早二十年，没有老板有心思花这个钱，做这个。不如去多投点广告，开点店。

因为，如果做好眼前的事就能活得很好的话，少有人愿意去提升内部的效率，正因为跑马圈地的简单存量盘子吃干净了，企业也就不得不将重心放在优化内部效率之上。

曾经，设计师设计效果方案，不会考虑到后端的原材料利用率、机床生产方式，这些工序环节是不通的。现在通过工业软件，则实现了全链路多维协同。

2015年，随着A股上市公司志邦家居事业版图的不断扩大，使用CAD软件制图下单的弊端不断显现。由于无法直观地将设计效果呈现给客户，使得业绩发展大大受阻。这时，三维家这款能够让设计师快速上手，且支持高清效果图渲染的云设计软件的出现，为志邦家居提供了新的营销和设计服务思路。

志邦对三维家云设计软件的应用很快从衣柜产品拓展到了橱柜、木门等全屋设计领域，目前已推广至全国500多个城市，在门店客单值方面实现10%以上的增幅，设计师的签单量和效率也有了提高。2017年，志邦股份也在A股成功上市。

基于家居行业的转型节点，从2019年起，三维家率先对行业内的小微企业进行定向开发。“小微企业中，不少门店经营困难，业绩增长不如预期，信息技术是解决整个家居行业困境的比较理想的方案。”

想要加速家居制造行业的数字化转型，小微企业是不可忽视的重要群体，三维家希望能够成为整个家居行业全流程系统解决方案的供应商，在多年来与头部企业的合作基础上，最大化赋能中小微企业，搭建起标准的系统平台。

1497年，葡萄牙航海家达·伽马绕过好望角，探索出了通往印度的航线，也连接起东西方商业文明。

相较于心心念念的香料，当时的欧洲人更有感于印度棉布的多彩绚丽，千百年纺织手工业者的经验传承，代表着当时顶级的制作水准，也由此让印度棉布畅销欧洲，成为丝绸制品的平替。

棉布也由此成为第一个全球化贸易产品，这背后是贸易竞争和质量竞争下的规则。

在持续数百年的纺织产品输出后，18世纪60年代，织布工詹姆士·哈格里夫斯发明了“珍妮机”的手摇纺纱机。“珍妮机”一次可以纺出许多根棉线，极大地提高了生产率，成为英国工业革命的一大象征，也重新划定了纺织工业的话语权。

当英国工业化遇到印度手工业者，后者逐渐败下阵来，大量欧洲纺织品涌入印度，击垮了本土手工业者，也让印度从成品输出国，转变为原料输出国，并引入英国技术进行本地生产。

这不仅是产品之间的竞争，更是生产技术迭代带来的新规则。

在这一轮产业革命之后，欧美国家工业生产文明崛起，“标准件之父”惠特尼提出将枪械产品的生产，拆成可以互换的零件，为工业生产带来标准化的概念；有感于屠宰场的分工协作，亨利·福特将流水线引进了T型车生产线，并由雪铁龙引入欧洲，引发流水线革命。

标准化、流水线和科学管理支撑起的大规模生产，成为那个时代的产业升级。

1950年，戴明对日本工业振兴提出了“以较低的价格和较好的质量占领市场”的战略思想，并在日本工厂掀起了轰轰烈烈的质量管理改造，将“质量不是负担，质量是企业竞争力”贯彻始终。

由于先发优势，欧美日等发达国家占据着规则和标准的话语权，高标准甚至演变为国际商品进入的门槛。

而在1984，一场中德合资协议签订，上汽大众正式组建，这也是中国工业与以德国为代表的先进工业体系的对话。

伴随着第一批国产桑塔纳组装线下线，中国工人也真切地感受到“技术主导话语权”，当时桑塔纳的国产零部件，需要送往德国，按照德国标准进行检测，其中中国只有收音机、天线和轮胎符合标准，其他零件都需要国家动用外汇采购德国零部件。

当时中国外汇紧张，而一台桑塔纳的零部件费用达一万美元，国产化和高标准的矛盾，成为中国在质量发展上的缩影，但当时上汽大众已然明确百分之百按照德国标准做，通过高标准来倒逼产业链的升级。

最终，在桑塔纳2000下线时，桑塔纳零部件的国产化率超过90%，这也推动了中国汽车工业的腾飞。

当下中国工业软件同样有着相同的困局。

如今，每一件工业品、每一台设备的背后，都有工业软件默默支持。然而，我国在这一关键领域却缺乏自主核心工业软件的支撑，高度依赖进口。在CAD（帮助设计人员进行设计工作）、CAE（工程设计中的计算机辅助软件）等工业软件细分领域，我国90%以上的市场被外资企业所垄断。

中国工业软件太需要发出自己的声音了，这个声音代表着先进技术，先进生产力，更代表着中国时刻，正如华为在通信技术领域的不断夺取话语权之路。三维家也在持续聚焦产业痛点，不断投入做家居软件的深度研发，推动家居工业互联网生态的形成，为家居产业带来更高端的工业文明，让整个产业奔涌向前。

此外，家居产业是巨大的民生产业，它最终服务的是“让人居生活更美好，民众更幸福”，产业迭代和先进制造的背后，不正是民众的朴素日常吗。

每个家居空间里的小确幸，便是三维家的恒心。

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