西贝,想说爱你,真是不容易,你是怎么一步...
西贝,想说爱你,真是不容易,你是怎么一步步跌落神坛的[流泪][流泪][流泪]
做为一个内蒙老乡,本应该支持本土餐饮文化。做为一个西贝餐饮的老食客,本应该为西贝餐饮站台助威。可现实中,曾经的西贝,离我们普通消费大众越来越远,越来越爱你真不容易!
曾经的西贝,发端于内蒙古巴彦淖尔盟临河市,一个名不见经传的偏远小城市。创始人贾国龙,据说是原籍呼和浩特市托县人,后随父母搬至临河市,念了大连水产学校,一所中等专业学校。毕业以后,立志做大生意,先是摆地摊,贩卖针头线脑及女式发卡头花,挣了点小钱,后在临河市开一个苍蝇馆子,三四张桌子,经营莜面及巴盟烩菜,菜系属于西部农家菜。与此同时,呼市也有一家巴盟饭店,做得挺大,叫王莉饭店,经营巴盟饭菜,十分火爆,顾客盈门,可最后经营者,缺乏远见卓识,没有更上一层楼,沦为惨淡经营。可此时此刻西贝正在起步,瞄准农家村的热点,正蓄势待发。
这里,暂且为您介绍一下巴盟饭菜。巴盟饭菜,够不上八大名菜系列,选择原料,无非内蒙古的牛羊肉及农家猪肉,还有黄河鱼虾,菜品并不高大上,但十分接地气,价格便宜,但让您吃的舒服,吃的满意,定位应该是西北农家菜。可当时的城市人,吃腻了川鲁粤菜,抛弃了生猛海鲜,又喜欢上了农家菜,特别是一些城市官员,过去大都出生于农村乡下,今天吃到乡下农家菜,勾起童年的记忆,对了其胃口。他们本来是农业胃口。[捂脸][捂脸][捂脸]
贾国龙胆大聪明,在临河市生意兴隆,以后又去了包头,呼市,开了几家店,生意也不错,同时,善于与上层社会沟通,认识了一些贵人,可能为其投资,壮大了企业,也鼓励了他的野心。贾国龙又去了北京,可北京的餐饮业气象万千,竞争激烈,一个土头土脑的乡下人去北京,连个北也找不到。贾囯龙先在北京开一家咖啡馆及酒馆,可那些八大名菜卖不动,唯独一个沙锅面,卖的很好,顾客必点。这让他陷入沉思,如果在北京拼八菜系,中华名菜,自己不点一丝优势,反不如背其道而行之,经营自己熟悉的内蒙农家菜及蒙餐系列,莜面是内蒙古特产,典型的农家饭,只被山西河北的北部及陕西内蒙西部人接受,不知是老天相助,还是机缘巧合,土得掉渣的莜面及羊肉等西部菜,竟然是让一向嘴刁的北京人接受。在北京,西贝莜面也火了!
以后,贾国龙带领团队上了深圳,不但经营西北菜,还盯上了南方的海鲜,认真学习南方海鲜经营,此时此刻北方人,对南方海鲜处于认知阶段,西贝又把南方海鲜带回故乡内蒙古。形成了两条腿走路模式。
谁也想不到,来自内蒙古的一个餐饮业,竞然成为全国餐饮业的巨鳄,年销售五十六个亿,门店开至广州,上海,天津,北京,深圳等大城市,又创造了继内蒙古“小肥羊”以后的又一餐饮业奇迹。至此,西贝开发了四个系列产品,当然在故乡呼市及包头,西贝也是行业龙头老大,深受乡亲们欢迎。人们迷恋于其浓浓的乡土情,那窑洞黄土炕,门前的退色对联,门门的碌碌磨盘,红辣椒玉米穗,土豆羊肉汤莜面,排骨酸菜,农家饭香又香。
二O二O年的新冠疫情,让西贝餐饮雪上加霜,前半年,连续亏损,贾国龙在网上叫苦不迭,引导了网民注意,有的人指责西贝在哭穷,在卖可怜,又指责其失去了以前的经营风格,抛弃了农家菜的朴实厚道,一个馒头卖二十一元,一碗豆腐汤,卖九十八元,而且菜量缩水,价格畸高,饭菜味道也极速下降等。本人近日,也去了西贝在包头及呼市的其旗舰店,的确饭菜质量下降,价格暴涨,简单例子,一盘油炸大虾,只有十二枚,其余用虾片充数量,顾客不是好哄的。平心而论,广大顾客讲的完全正确,西贝的确变了质,变成店大欺客,一富了就变脸,甚至讲,西贝针对的是月收入过万的人群,这些话,真不能讲,如果仗着过去的业绩及名气,不注重社会效应,会不会走向天津“狗不理”及北京“全聚德”的老路,很难讲!
在此,本人以老乡的身份,与贾总讲几句话,开创一个知名品牌并不难,难的是坚持与继续。所谓创业容易,守成更难!还有做为餐饮业应该面对普通大众,百姓口碑最重要,一言可以兴邦,也可以毁邦。即使品牌要升级换代,也必须照顾普通大众,可以做普通品牌,也可以做高端品牌,分别针对不同的人群。对普通人,吃的是饭菜,对高端人群,吃的是文化。