张启东：我以前在大学里面做电话卡销售!
在大部分人的认知里面，做销售是最没有技术含量，也最不招人喜欢的。因为销售人员除了向我们推销产品之外，还要赚我们的钱。大部分人看不起做销售的，做销售门槛低；做技术的人更看不起做销售的，而做销售的人也看不起做技术的。我做过产品销售、做过实体店销售、做过技术、做过实体店营销、做过互联网营销，操盘整个项目，所以我分析销售、技术以及营销会比较客观。那么我这次就针对销售这个话题，详细分析下销售在整个项目的位置。中国90%以上的个体户创业者项目的技术门槛不高，我们又不是做高科技公司，更不是做科研。高端的科技都属于垄断型的，基本上不需要销售；富士康这类的大型企业都说自己属于代工厂，说得通俗易懂就是个加工厂而已。互联网电商、实体店零售这些都属于纯销售型的公司，KTV、健身房、饭店，这些属于服务型的公司，技术门槛并不高。我们普通老百姓做个小生意挣点钱，基本上都在做这些行业，大型公司看不上甚至外包出来的项目。比如：联通、电信、移动这类的公司，他们在每个区域招一个代理，然后让代理去抢占市场，卖电话卡、办理宽带、公司直接提供产品和服务。这些区域代理就招一些员工，说得好听一点是老板；本质上还是在给大型通信公司做销售；而且是无底薪的销售。核心的技术和资源掌握在别人手里，房租、人工、水电等风险还需要代理自己承担。在我学生时代，就有很多学生业务团队、卖电话卡、驾校招生、家教团队、礼仪团队，等等。很多学生在读书的时候就开始挣钱了，甚至收入比普通的上班族还要高。但是我也发现了一个很严重的现象，那些大学就开始做业务挣钱的人，毕业后依然还是做业务，因为他们都没怎么读书专业知识不行，所以也就无法从事自己本专业的工作了。我那时候只看到了他们做销售的很挣钱，然后也加入了一个团队，打算开始撸起袖子大干一场。就跟现在的微商一样，屁颠屁颠加入一个团队，然后朋友圈开始刷屏卖产品。当我开始正式卖产品的时候，我就发现自己把销售想的太简单了，想法和真正的执行是两码事。我当时卖的是联通校园卡，基本上属于新生的必需品；大家是不是觉得非常好卖？在2G时代都有漫游费的，谁读个大学不换个实惠的校园卡呢？1）、直接去火车站或者是汽车站接新生，然后顺便把卡卖给新生。3）、在QQ群里添加新生，然后各种卖卡、驾校招生、旅游代理，总之大部分大学生加了新生，都是准备做业务的。4）、校园新生接待处直接卖卡，院系学生会都有接待处，然后一个个登记名字办理校园卡。6）、学校官方出手，直接在录取通知书里面赠送一张校园卡。我意识到一个很严重的问题，那就是自己在卖校园的的时候毫无竞争力。那些长得漂亮的学姐，跑到火车站接学弟，很容易就获取新生的信任和好感；而我们跑过去要是帮学妹提东西，人家很容易想多了。所以很多销售岗位女性其实是占有很大优势的，尤其是长得漂亮的女性，大家对漂亮女性的抵触心理没那么强，甚至还想靠近。车站迎新搞不定，那么我们就下寝室呗，结果我跑到寝室一看；人家门口直接贴了广告，卖电话卡的、做业务的勿扰！我一打听，原来寝室都被做业务的来访过几十次了，大家都开始反感业务团队了。所以，下寝室卖卡基本上也是走不通的。竞争太激烈了！当我开始通过QQ群做业务的时候，加入一个群一看，群主和管理员都是做业务的总代理，群里不允许外人发广告做销售，否则直接禁言、T出去。
说白了，这是别人的地盘别人的资源；只给他们内部团队使用。外人是不可能进来分一杯羹的。这些群主、群管理成员还都很会套路新生，一个个把自己的头像、空间换成美女的照片，然后在群里和学弟学妹预热感情。我走到校园门口，发现院系学生会的人卖卡真的好简单，新生排队登记、缴费买卡，原来学生会主席是电话卡的代理商。这就是有资源的人做生意，比我们这些普通人强一百倍的真实案例！而且这还只是学校，不属于真正的商场。我做了销售，才发现原来这就是商业；有利益的地方就有竞争，每一个商业区域都处于饱和或者是垄断状态，甚至是滴水不漏，不存在有商业空白区！这些其实还不算什么！后来听说一些代理商为了争夺摊位，竟然发生群体打架斗殴事件。真的以为销售就是客户上门咨询了，然后把产品卖出去那么简单吗？这是公司客服不是销售。去一线市场争夺客户资源的才叫销售！那是在商业红海里面竞争写这篇作品，希望大家能够理解做销售的人，很多公司的老板都是做销售出身；我个人观点大部分草根创业者的第一步就是做销售，做过销售后才知道公司的业务来之不易！公司的销售，直接决定了企业现金流；一旦公司现金流不稳定或者是断掉了，财务、管理、研发，等等都可以直接瘫痪了。做销售的老板，更加重视销售；更容易带领好一个销售团队。如果想培养一个没有行业经验的新人，先让他做销售，理解下市场和客户。当他懂得市场和客户后再来考虑带团队做营销策划！下次再来写实体店销售里面遇到的一些问题、以及电商里面的一些问题。实体店、电商的销售其实都是大同小异。
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