“透析三棱镜”让你一眼看到问题的本质

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昨天聊到解决问题不能治标不治本，要穿透表面问题找到本质问题才能真正解决问题。

今天就来分享一个书中介绍的找到本质问题的工具——“透析三棱镜”。

首先，你需要明白一件事，就是你要解决问题，一定不能盯着问题看，盯着症状是找不到答案的，即便找到了答案也只是治标不治本的方案，你得跳出问题来找解决方案。

如何跳出来，去哪里找呢？

通过昨天的内容，你知道了问题就是现状与期望值之间的落差。如果将其拆解的话，你会发现问题的产生由三个因素共同影响导致的。（就如图所示)

A：方法。为了实现B的结果所使用的方法。

B：期望值。目标设置不当的话也会导致目标无法达成。

C：过程中出现的变量。但很多时候不是方法得当就能解决问题，还可能会出现意料之外的因素导致无法达成目标。

所以问题的出现与ABC三个因素有关，它们才是更本质的问题。

“透析三棱镜”这个工具就是帮助你透过B'看到ABC。

“透析三棱镜”的两个使用方法

如何使用“透析三棱镜”呢？

一是校准目标

我们都知道目标很重要，但并不是所有的目标都是正确的。比如，你的目标是快乐。这就不是一个正确的目标，因为你无法衡量自己是否达到“快乐”了？再比如，你的目标是明年赚他一个亿。你现在是个普通的白领，无论多努力你都不太可能一年赚一个亿，这个目标对目前的你来说不切实际。

因此，一个正确的目标对于解决问题来说非常重要。

那如何才能设定一个正确的目标呢？遵循SMART+PEC原则。

SMART原则是由五个英文单词的首字母组成：

S（specific）明确的、具体的。比如：我要减肥，这个目标明确吗，怎么样才算减肥？用一个具体的数据进行量化才更明确，比如早晨空腹称重下降10斤，或者更专业地通过测量体脂率，让这个减肥的目标更加清晰明确。

M（measurable）可衡量的。通过10斤或者体脂率下降到25%（女生标准），这样具体的数字，配合相应的工具，使我们的目标看得见，可测量。

A（attainable） 可实现的。目标谁都有，但是否切实可行也是目标制定中很重要的考察维度。结合自己的身体状况，10斤减重完全有把握可以实现的，执行起来才有动力。

R（rewarding）完成后有满足感的。这个目标是我自己的强烈需求，还是跟风的行为？明确减重对我急需塑造良好形象，提升自信这个整体目标是一致的。

T（time-based）有时间限制的。这一点也非常重要，一定要记得给自己的目标加一个时间期限，一旦放任自流那就是遥遥无期，根据自己的实际情况，制定一个略有压力的时间期限，比如2个月内减重10斤等等。

PEC原则由三个英文单词首字母组成：

P（positive）积极正向地阐述。用正面的语言去描述目标。

E（ecological)生态平衡。你的目标不应该伤害他人的。

C(controllable)可控的。你的目标是你能够控制的。

二是重构方法

A是你为了实现B所用的方法，这个方法包括跟B相关的人、事、物。从图中你可以看到很多时候B'是由原来的解决A导致的。如果重复原有的方法，只能得到同样的结果；想要不同的结果，就需要用不同的方法。

但这个世界上并不存在一招鲜吃遍天的招式，适用于所有症状的方法。只有当你储备了足够量的方法库后，在遇到问题时及时抓住问题本质，找到对应的解决方法。这就需要在平时积累大量的背景知识和正确的思维方式，才有能力找到适合的解决办法。关于如何积累知识的相关内容可以翻看前两天的内容。

三是消除变量

在三要素中还有一个是变量。变量可能来自内部，也有可能来自外部。

有什么方法可以找到这个变量呢？

书中给出了一个“象、数、理”思考框架，帮助我们找到这个变量。

所谓的“象、数、理”是指任何一个”现象“背后一定有“数据”，任何“数据”的变动，背后一定有“道理”。也就是说，当一个现象出现后，你要赶紧去找相关的数据，然后用数据来说明问题，这有助于你从事情的感性认知中转变为理性分析。

通过校准目标，重构方法，消除变量这三种方式，能帮你透过现象，抓住问题的本质，从而更有效地解决问题。