《管理：实务篇》第四十四讲：关注机会而不是问题

德鲁克的一个核心理论是：“管理者必须把优势和机会进行匹配。”这就要求我们投入资源促进未来的发展，而不是把资源都消耗在解决今天的问题上。把最优秀的人才放在最需要重要的的项目中似乎理所当然，但真相往往并非如此。

事实上，很多公司都没有把员工们分配到合适的岗位上。研究、设计、市场开发、甚至广告宣传方面的工作都是按照书面材料而不是按照实际结果进行分配的，都是按照什么工作是困难的而不是按什么工作需要高效进行分配的，都是按照昨天的问题而不是今天和未来的机会进行分配的。

那么，我们如何才能建立一个良好的运行机制，充分发挥成员工的能动性，关注机会，同时在变革过程中又能保证组织维持必要程度的正常运作？

必须说明一点的是，如果无法突破组织现有的条条框框的限制，就无法看到机会。这一点在现在特别重要，因为绝大多数的组织结构设定天然就不能挖掘机会，而只是呈报问题，是过去的问题。因此我们必须超越现有的组织结构，扪心自问：假如这于我们而言是一个机会的话，会是什么机会呢？

在实践方面，下面几点应该会对您有所启发

第一、企业最常见的错误是力求对变革设置过度的保护，层层设防，而不果断地放弃旧有的系统。成功创新的第一要求就是视变化为潜在的机会而非威胁。

每个孩子都在担心，孩子的父母都是企业职员，需要外出工作，到了假期这些孩子应该怎么办？对于美国女童子军来说，这一事实就是一个巨大的机会，导致了幼女童子军的诞生。面对变化，我们都应该问这样的问题：变化给我们带来什么样的机会？我们如何利用机会来对社会做出贡献。

柯达早在1975年就发明了第一台数码相机，却在数码相机的大潮中彻底出局，其原因之一就是对胶卷技术设置了过多的保护，没办法，谁让它是如此的暴利呢：成本只有几美分，价格却可以做到几美金。面对这样的失败，柯达后悔不已，最后一任CEO彭安东先生在接受采访时是这样总结的：“在人类历史上，所有的古代帝国、公司和个人都是如此，一旦创造出一件美好的事物，机制或者身体内部就会产生一种免疫功能，自动保护它免遭破坏。”

第二、新旧本制必须分开建立。

大多数新生事物都需要酝酿培育，婴儿不应该放在客厅里，而是应该放在育婴室护理。如果要在一个现有的运行机制下孕育出全新的体制，无意是在延误未来。新体制必须单独建立。同时你还必须确保现有组织成员不能丧失憧憬新体制的激情，不然，他们会成为敌视甚至导致新体制瘫痪的一股反对力量。

这也提出了一个全新的问题，在我们的组织中，应该由谁来主导变革？这是一个至关重要的问题，新事物应该交给那些真心希望创新，想让新生事物发展壮大并且相信创新的人来领导。一切新生事物成长都不会一帆风顺，因此需要让那些具有奉献精神并在组织中有相当地位的人来主导。

第三，需要仔细考虑的就是合适的营销战略了，即你究竟想要做什么？成功企业战略应该是各不相同的。

以沈阳机床厂为例，新中国老大哥级别的企业，叶选平、邹家华都在这里工作过。2005年，沈机床厂把注意力放在运动控制系统这项核心技术以及高端轴承。因为这项技术从发明那天开始，就被西方国家以法律的形式禁止对中国等社会主义国家输出。沈阳机床厂打算攻下这个项目，取名“飞阳”。2012年，飞阳控制系统开发成功，厂长关锡友去请团队吃饭，问为什么他们能成功？他们说了两条：一、远离沈阳；二、关厂长啥也不管。

我们来解释一下。沈阳机床厂为了这项创新，关锡友厂长把团队特别放到上海，单招了一批人，也不计入原有绩效系统。结果飞阳依然不断受到来自总部的质疑，认为它的创新不是正统的，一定有缺陷。关厂长作为领导者做了什么呢？答案就是一个屏障，为创新团队提供一个自由的环境。

由于企业现有的流程、价值观都是符合当前市场状况的，更多的是在关注于解决问题而不是抓住机会，管理者就要创建一个新的独立机构，只要确保其得到有效资源支持，不与企业主体竞争资源，管理者还要尽量与这个新机构保持距离，不管比管更有效，管理者一定要认识到，企业固有的一切并不适用这个新机构，它的使命是颠覆，它的一切就必然随之而不同。

企业内创新的说法在20世纪80年代就出现了，至今依然存在。德鲁克的建议就是在内部设立一个小组，让这个小组采用与其他部门不同的做法，同时改变新业务的绩效衡量方式。

就像一个小孩子，当他去远足时，你总不会让背上一个20公斤的背包吧？

本书浓缩了德鲁克几十年的知识经验与管理思考，以其简洁的书名道出了管理学的真谛：使命、责任和实务，被誉为“管理的圣经”。最后一部《实务篇》持续更新中

主讲：彭信之

老者安之，朋友信之，少者怀之

彼得·德鲁克管理学院(DA)资深讲师、德鲁克社会组织学习中心(DNLC)公益讲师、国家开放大学培训中心客座教授、中国教育创新研究院“创新与校长领导力提升中心”特聘专家、深圳骐骥资本联合创始人、埃里克森国际教练学院（ERICKSON）认证教练、国际行动教练协会（WIAC）签约讲师、《智慧NLP教练实践》认证导师、国内多家主流财经媒体特约撰稿人。

十五年企业管理经验及创业经历，长期从事德鲁克管理思想的研究与教学。师从国学导师傅佩荣先生，对儒学经典亦有深入的研究。培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。