经验反馈
经验反馈是在核电的建设、运行过程中逐步发展起来的一个机制,是安全文化的重要的一方面。
经验反馈和安全管理中的“一厂出事故,万厂受教育”有些类似。不仅仅是受教育这么简单的一项内容,要真正吸取教训,对相应的经验和教训进行吸收和消化,核电一般要建立这样的机制。
经验反馈机制主要包含对经验反馈相关信息进行广泛收集、科学分析、系统总结、有效传递、及时处理和正确应用以及应用效果反馈等。
机制没有那么容易建立,需要建立相应的体系和制度。
相关的经验反馈,不仅仅是外部的事故或事件,更重要的是单位内部的事件。
由生产部门及时对各类异常情况进行上报,对各类事件报告进行审查并批准,对相关问题进行有效协调。
一个经验反馈工作做的好的核电厂, 其安全文化通常水平较高。
要做好经验反馈,需要各级组织和全体员工: 具备强烈的主人翁意识、领导重视、建立组织内部的高度信任、查找根本原因、针对性制定纠正行动、全过程闭环控制、利用经验反馈、评估与对标、高效管理流程和工作平台、奖惩机制等, 这与健康核安全文化的十大特征基本是相同或相通的。
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