这是一个真实的案例。
深夜，积水住宅的某栋住宅楼中，咚咚巨响的敲门声吵醒了不少居民。一个女人凄厉的大叫：
“我求求你们家别做饭了！”
住在相城区姑苏裕沁庭的沈先生回想起这一幕，总是觉得心里发毛。
一栋楼共享一个总的排烟管道，烟道一旦破裂泄漏，那么楼下做饭排出来的油烟会窜到楼上。女业主不堪其扰，只好冲到楼下，阻止邻居做饭。沈先生这样解释道。
“我一直觉得这个女人可怜又可恨，最后都有些神经质了。但是我害怕有一天我也会像她那样，被家里的油烟气味逼得跳楼！”
/姑苏裕沁庭实拍图
一年前，一批新业主满怀欢喜的住进姑苏裕沁庭。这里面也包括在姑苏裕沁庭买了建面约190㎡的业主季先生、王先生和沈先生。（以上均为化名）在当时的他们看来，姑苏裕沁庭是日本开发商制造，广告宣传语上也写了“匠心之作”，他们住进来之前都很放心。看到小区的公共空间，地面上绿化覆盖率高，地下室整洁干燥，尤其是居住圈层都比较高，更是欢喜得不得了。
“我们都是外地人，买这里就是看中家门口是苏州外国语学校，小孩上学方便。”业主王先生说道。
就在他们以为幸福生活就此开始时，生活给他们开了一个巨大的玩笑。“住进来没几天，我就感觉家里老是有一个油烟味儿，我想我们家还没做饭呢，怎么这么大味儿？”业主王先生说道。“下午五六点是做饭高峰，我下班回家打开鞋柜，一股红烧肉、鸡蛋味儿。你能想象那个场景吧？”描述起当时的场景，业主沈先生哭笑不得。“我老婆就被早上五六点煎鸡蛋的味道呛醒过，一般人可能觉得没什么，但是你要是待在家里，长达十几个小时这么闻，真的受不了。”业主季先生无奈的摇了摇头。
再想到当时买房时，开发商承诺的匠心之作，沈先生觉得“真是讽刺”！
刚开始，业主沈先生以为是厨房的门没有关紧，于是马上叫人来给厨房门下面的缝隙封死，还专门做了自动闭门器。“一般女孩打开门还是比较费劲的。像我老婆在家有时候都打不开门，都得叫我来开。”业主王先生一直以为是家里的油烟机不好，于是换掉房子自带的林内油烟机，换成老板油烟机，还是没用。又以为是油烟机功率不够，又换了方太最贵的油烟机。但，问题还是没有得到解决。家里依旧弥漫着挥之不去的油烟味儿。
物业的维修人员来修了以后，效果不错，家里终于没什么味道。业主们也高兴，心想终于不用忍受饭店后厨般的油烟味了！安稳日子没过几天，从家里的各个角落又开始传出油烟味。反反复复了将近半年，沈先生终于意识到，物业无法解决问题。“每次物业维修人员来修的时候都不肯给我们看他们打开的管道啊什么的，想拍照那就更不被允许了。”石膏板没有封闭到顶，管道和隔热棉赤裸裸的暴露在空气中，房间隔墙没有隔严实。这也就意味着，油烟通往客厅和卧室的最后一道关卡完全失守。“如果按照下图合格案例那样做，用水泥把管道接缝处都封死，那么即使总烟道泄漏，也只是会再进厨房时被呛到。业主在客厅、卧室不会受害。”沈先生解释道。
外面的烟道是一栋楼业主共用的。这个总通道才是真正导致家家户户都有油烟味的根本原因。下图是总烟道的侧面直拍图。现在接口在每一家的吊顶处，接合处没有缝密严实，那油烟味就四散开来。
再加上管道内部破裂，油烟更容易泄漏。我拍了段现场视频，可以让大家直观的理解。
我刚把头凑到管道口，不断地有从下而上，带着味道的风涌来。这个味道很难形容，好像是混合着油烟、装修的气味，就那么一下，感觉真的像到了地上冒着油污的后厨下水道。所以，排烟管道内部破裂，接口位置缝合不紧密，加上厨房的吊顶没有封严，这才导致四处漏烟。据业主沈先生、王先生、季先生转述，当他们找到开发商时，开发商说，产品没有问题，已经拿到产品合格证了。2年质保期内物业会一直维修到底的。王先生的妻子说，当时她听到这句话，就感觉开发商的意思好像就是说，不要再管老鼠屎是怎么来的，我给你夹掉就可以了。
看到开发商的态度，以王先生、季先生、沈先生为代表的的业主，组织了一个业主维权会。据沈先生，他们的群里现在已经有90多人要求维权到底了。
从几个业主家实探出来，我在小区里面走了走。打算找几个路边遇到的业主随机采访一下。一位推着婴儿车的大姐告诉我：“他们家住的是100㎡左右的小户型。基本没有味道，有的话也是一点点，可能是公共区域传来的。”一个年轻靓丽的小姐姐说：“她平时在家不怎么做饭，没感觉有味道。”
更多的人都知道这个油烟味扩散的现象，但是似乎都在默默忍受···一对上海的老夫妻说：“家里有油烟味道很正常的事情，我们有朋友在上海也是老有油烟味，这个没办法的。”一个抱着孙子的年轻奶奶说：“我们家是最早住进来的一批业主。家里确实油烟味道比较重，叫物业来修过好几次，也没修好。而且因为主卧和厨房之间就隔了个厕所，经常厨房一做饭，主卧就全是油烟味。”当我问到为什么不找加入业主维权的队伍时，年轻奶奶笑了笑，“忍忍算了，只要物业给修。”还有一位推着婴儿车的爷爷，一听我是来采访这件事的，热情的拿出他们家油烟管道的视频给我看，就和上面沈先生家拍到的状况一样。而且大爷还告诉我，这个就是设计或者建筑过程中出了问题，和业主沈先生的思路一样。“后续没办法根本改变状况，只能靠一次又一次的维修来减缓症状。”不过，当我向大爷提出把视频分享的请求时，大爷连忙摆手，表示不愿意参与。正准备离开，碰巧看见有工人在修补29/30栋的墙皮。工人兄弟告诉我，墙皮脱落是因为没做好，出现了质量问题，一下雨就容易脱落，他们来这边返工一下。此时刚好走过来一个大姐，他告诉我说住进来这么久，墙皮经常脱落，工人来修是三天两头的事情。
/为保护隐私，已经给工人做了打码处理
姑苏裕沁庭位于相城区广济北路与玉成路交汇处。项目有42栋住宅，产品为高层、别墅，总计3160户，体量很大。项目的开发商——积水住宅株式会社（下简称：积水住宅）大有来头。
积水住宅是日本顶级住宅产业化开发商，公司成立于1960年，距今整整60年时间。是日本最早实行住宅产业化的先驱者，其建筑理念是盖出好房子。
更详细点说就是：
“住宅并非单纯的商品，而应该是一项怀着幸福感居住其中的，并且可以传续后世的资产。”
/积水住宅图标
2012年，积水进军苏州，拿下了相城区活力岛以北、元和街道文灵路地块，成交楼面价为6481元/㎡，喜提活力岛地王。
在周边没有任何配套时，均价就大约要1.8-2w。对于很多刚需来说，价格太贵买不起。改善呢，又因为周边没有配套，也不会来买。
定位偏差导致裕沁庭一开始冷冷清清，无人问津。
据有关数据统计，2013年9月、2014年5月裕沁庭两次领证，截止2015年11月4日，两年的时间去化仅64套。
风口上猪也能起飞。
2018年，裕沁庭1800套房源一次性开盘，均价约22500元/㎡，成了限价倒挂盘，要知道，当时活力岛其他新拍的地成交楼面价就要22500元/㎡。
千年媳妇熬成婆，裕沁庭的价格终于被大众接受，销量也一路走高。
高光时刻终于到了！！
根据克而瑞数据统计，2019年一整年，姑苏裕沁庭成交面积达到20.76万㎡，在苏州市区商品住宅面积榜、套数榜中占据第二位，成为年度最大的黑马。
/图源克而瑞数据
“我一开始以为只有我们一家是这样，后来才知道原来东区好多家都有这个问题。”慢慢的，这群业主聚集到一起，大家打算一起找开发商要个说法。
“其实我们也理解，一家两家有这个问题可以说是建筑过程中的小瑕疵，都可以忍受。但是一交流发现大家普遍都存在这个现象，那肯定是反常的。”
以上列举的问题，也许对某些人来说是杞人忧天，不值一提。
对于花了真金白银买到手的业主而言，他们现在的诉求就是让开发商从根源入手，好好维修，不要修了一次过几天又要修。
毕竟谁也不想一天到晚为了房子去维权。
而对于开发商而言，用心做好品质，口碑自然就会上去，今后买房人对你的认可度才会更高。这是一个良性循环的过程。
房观希望双方可以坐下来，面对面的找出一个双方都满意的解决方案！
