我看了《超级符号就是超级创意》,把品牌营销的最干货分享给你
很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。
这是申鹤公众号第93天的第93篇原创文章
这几天见缝插针速读了华与华的《超级符号就是超级创意》这本书。知道华与华这个品牌,是因为几次去机场的路上,都看到了华与华的广告牌,作为靠创意立命的公司,华与华的这个广告创意策略无疑是成功的,第一,我作为一个之前完全没听说过这个品牌的用户,我看一次这个广告,我就记住了;第二,第二次再看到这个广告,我就去搜索了他们,而且还买了他们的电子书。
这篇文章,我就把我看完之后,和品牌营销有关的最有用的方法总结给大家,基本上绝对算是最干货了。
品牌营销的最核心方法
说到品牌营销,华与华的最核心方法就是——打造超级符号。正如这本书的书名,超级符号就是超级创意。建立品牌就是建立符号。
“我们要建立一个品牌”,如果表述为“我们要建立一个符号系统”,对我们的工作会更有指导性。一个超级品牌就是一个伟大的符号系统。
为什么要打造品牌的超级符号?
牛逼的超级符号,从用户的层面来说,可以达到四个效果:
第一,每个人记得的都是同一个符号;
第二,一记就牢,不容易忘记;
第三,过目不忘。耳熟能详。
第四,能装载品牌的身份及价值,实现零损耗传播。
超级符号,对于品牌经营者来说,重要性体现在:
超级符号的意义在于降低品牌的成本——被发现的成本和被记住的成本。这两个成本降低了,就等同于流量和销量的提升。
超级符号的组成
我归纳了一下,书中对超级符号的组成总结了这样几部分:
1、超级话语——品牌命名;
2、超级话语——一句话广告语;
3、超级logo;
4、电视广告;
5、平面广告。
接下来,我们就逐一总结一下。
01
超级话语——品牌命名
企业随时面临命名的课题,企业命名、品牌命名、产品命名。
1)命名的最重要的原则是什么?
是成本,我们要成本低的名字。
什么叫成本低?是它的记忆成本、传达成本、理解成本都很低。
那么,怎么才能成本低?传达成本低,传播成本低,使用成本低,营销成本低。
类比孩子起名字,很多家长喜欢翻康熙字典给孩子取名字,似乎存心给老师出难题,一看花名册,这名字三个字,两个不认识,老师都不敢点名。
如果很少被点名提问上黑板去做题,这孩子就比其他同学少了很多机会,他可能进步就慢。
企业的命名同样如此,这是超级词语与非超级词语、低成本与高成本的较量。
举例来说:
苹果是低成本超级词语,戴尔不是。
娃哈哈是低成本超级词语,乐百氏不是。
丰田后来改了一系列的名字,比如把陆地巡洋舰改成了兰德酷路泽。这个改变无疑是失败的,因为陆地巡洋舰这个名字成本很低,兰德酷路泽成本很高。
注意阿里巴巴和娃哈哈,不仅是有文化资产的词语,而且是叠音韵律节奏,有更强的表现力和传播效率。阿里巴巴的命名,嫁接了人类文化的巨大财富,“一千零一夜”“阿里巴巴”“芝麻开门”传达了企业的价值——让天下没有难做的生意,打开财富之门。娃哈哈的命名,运用每个中国人熟悉的儿歌:“我们的祖国是花园,花园的花朵真鲜艳,哇哈哈,哇哈哈,每个人脸上都笑开颜。”
2)不要轻易改动
命名就是投资,是指一旦确定了名字,就是一个长期的投资。如陆地巡洋舰投资了很多年,可能是换了一个经理,就把它打水漂了,重新投资兰德酷路泽。
3)无需考虑商标问题
书中的观点是:品牌要商标,产品命名就不要考虑商标了,就用通用词汇,不是在商标局注册,而是在消费者心中注册,像大霸王、陆地巡洋舰、AK47这样的名字,直接拿来用就是了,何需注册?因为注册不了就不用,那是因噎废食。
02
超级话语——一句话slogan
一句说动消费者购买的话,就是品牌的超级话语。
请你先问自己一个问题,你能不能一句话说清自己的业务?
停顿一下,想想这句话,再往下读。
⋯⋯
第二个问题,你能不能用一句话就说动消费者,让消费者购买我们的产品和服务?
停顿一下,想想这句话,再往下读。
⋯⋯
很多企业,都梦寐以求这一句话。
怎么能把我们公司的业务说清了?别说一句话说清,很多企业给他十句话,他也说不清。
那么,怎么能一句话就让消费者买我们的东西?
太难了!所以我们往往不停地往下说,希望在最短的时间里能够说得更多,或许,有一句话就打动了消费者呢?
如果你不知道你自己的口号有没有用,先看你自己的员工用不用。如果这一句话不能成为我们自己员工的口头禅,那么它就不是品牌超级话语,它就基本没有用——我们的员工都没有用它,你还指望消费者用吗?不可能。
那么,如何拟一句话超级话语?
原则是:
对广告口号成本的评估,要降低发现成本、记忆成本。
要降低购买决策成本,特别是要形成冲动。
方法是:
要么用陈述句,陈述一个事实;
要么用行动句,要求人行动。
03
超级logo
三个一目了然:
第一个一目了然,是一目了然见名字;
第二个一目了然,是一目了然见行业;
还有第三个一目了然,是在使用图形设计时,要尽量使用具象的图形。
要让人一目了然知道你是做什么的,食品就要像食品,药品就要像药品,银行就要像银行,航空公司就要像航空公司。
很多人会认为,制药企业都搞个胶囊,你不觉得太没创意了吗?我不觉得没创意。因为创意的目的是为了解决问题,不是为了得到一个“创意”。
可口可乐一百年没改过标志,百事可乐改过无数次。所以可口可乐是超级符号,是人类的超级文化符号,百事可乐不是。
04
电视广告
请,停止使用“故事板”这个词。
很多广告公司在做电视广告创意时,它需要绘制一个“故事板”,“故事板”这个词,它就指挥你要创意一个故事,会让人认为“创意=故事”,想创意就是想一个精彩的故事。你是否有过这样的经验,有人很兴奋地说:“我想到了一个好创意!”然后:
就开始讲一个故事情节。
很多广告人说:“我们不是做广告的,我们是做内容的。”言外之意是我们不比做电影的差,我们的广告也是娱乐大众的。
娱乐大众当然是好的,但那只能是顺带的结果,而不是广告的出发点和追求。当你把娱乐大众当成自己的价值和追求,其结果往往就是你忘掉了销售,受众忘掉了购买。大家都一笑而过了。
所以,电视广告不是“讲故事”,是“耍把戏”,是“产品演出”。
如果要找一个词来代替“故事板”,我们倒愿意推荐“耍把戏”,或者“产品演出”。而且这个词不仅可以用在指导电视广告创意上。包装设计和促销活动,也是贩卖把戏,是产品的演出。
所以,15秒电视广告的技术要求是:用15秒的表演——让一个观众注意到——并有意愿掏钱购买——一个他第一次听说的产品。
我们特别特别要强调,你要假设这是一个他第一次听说的产品!
华与华方法15秒电视广告的创作标准:
一、让人记住品牌叫什么名字;
二、让人记住商品长什么样子;
三、给人购买理由和冲动;
四、建立品牌符号和企业战略优势。
这里,我们主要说一下前两条。前两条是最低要求,后两条是最高要求。15秒钟,这四条要全部做到,这就是标准。
其中,第一条,这是最重要的一条,是最基本的一条,也是最被忽视的一条。因为让人记住你的名字,是一切的前提。不管你做得多么精彩,但是没能让人记住你的名字,所有的都是白费功夫。
也就是说,只要你能让足够多的人记住你的名字,你就能够成功。
我们以“恒源祥,羊羊羊”的广告为例。有人会说又举“恶俗”例子,还是那句话,不要看别人身上你不喜欢的地方,要看值得你学习的地方。对成功者做得不好的地方表示鄙夷,无非是一种阿Q精神,学习他人的长处,才能让自己进步得益。所以不要站在批评家角度去看,要站到消费语境中去看。
恒源祥的方式就是把知名度做到极致,而且用它的粗鲁方式,把广告成本也用极端的方式大幅降下来。
知名度是品牌的第一要义,很多广告都不能让人记住品牌的名字,很多广告甚至不愿意喊出自己的名字,它们只在讲完自己的创意故事之后,把标志闪一下,这样的广告就废了90%。
品牌名不仅要重复,而且出现得越早越好!特别是对现在的网络广告来说,品牌名最好是第一个词。因为你弹窗广告出来,声音刚一响,消费者就把你的窗口关掉了。所以你最好先报上名来。
但很多人都会忽视第一条,被忽视的原因,主要是学习学错了对象,就是在本书中多处提到的,把创业期企业、创业期品牌,放到成熟期世界领先品牌的语境中去思考了。比如总是学耐克、学可口可乐,却不知道自己的市场条件,并不具备可口可乐和耐克所拥有的前提。
第三条,要给消费者购买商品的理由。这个理由必须是前面章节中提到的理由,能刺激消费者的本能反射,他能马上起反应。让消费者能马上起反应,比独特的销售主张更加重要。这就是“某某问题,就用某某解决!”这样的句式永远有效的本质。
05
吉祥物
我们中国这些年的历史上有没有成功的运动会吉祥物呢?有,就是盼盼。1990年的亚运会并不是一届很重要的运动会,但是它留下了文化遗产——熊猫盼盼,盼盼现在有盼盼食品、盼盼防盗门,到今天还有商业价值。
06
平面广告
书中的建议是,平面广告的信息要多多益善,文案越长越好,你提供的信息越多,提供的购买理由越多,消费者就买得越多。平面广告要提供让消费者足以直接作出购买决策的信息,提供导购指南,而不是止步于仅仅引起注意,那是户外广告牌的事。
几个重要的设计原则
当以上这些超级符号都确定了之后,书中提到了这样几个原则:
01
不要轻易进行品牌升级,宣传即重复
要想获得品牌资产,你还需要掌握一个宣传的超级秘诀——
宣传即重复。
你必须坚持不懈地重复十年以上,他就能成为百年品牌。
重复,是宣传的最大智慧,要做到很不容易,因为人们耐不住再上去创造一番的冲动,于是他们就会丢掉自己的金子,搞点新花样出来,他们会说他们在进行“品牌升级”!新创意往往是对品牌的犯罪,因为品牌的金子一旦丢弃之后,没人知道她曾是金子,她就这样消失了。
02
不要解释
如果你提出一句口号,需要另一句话去解释它的“内涵”,把那口号扔掉,直接用后面那句;如果你设计一个标志,需要写一个标志释义来解释,赶紧把那标志扔掉。因为它连自己都解释不了,还能解释什么?
03
重视听觉符号
如果一个设计师过来向你汇报说,他做了一个设计。你就问他:“你做了个什么设计?你说!”如果他通过描述就能让你的脑海里出现准确的画面,这是一个传播成本低的好设计。如果他说:“没法说,你过来看嘛!”那就证明这设计的传播成本比较高。使用有风险,决策需谨慎。
04
不要内涵导向,要外延导向
在设计问题上,还要注意“不要内涵导向,要外延导向”,津津乐道设计有多深的“文化内涵”是没有意义的,设计没有“画外音”,消费者没有机会听到你的解释。讨论设计的出发点不是说这个设计是怎么来的,而是这个设计能带来什么效果。从符号学的意义上讲,你所设计的“能指”,它的“所指”必须是所有人都清晰了解的。所指不是内涵,是外延,我们需要它的文化外延,为我们创造更多价值。
以上就是今日份分享啦。
作者:申鹤
国士无双影视工场 创始人&CEO
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