富兰克林曾经说过一句话：诚实是最好的策略。
原因有二：人类社会从长期看会奖励诚实的人；数字社会从技术上会惩罚不诚实的人。
今天分享的这篇文章的作者认为，温顺的人，必将继承这个世界。而温顺背后的逻辑，是理性和诚实。诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。而今，这个世界开始悄悄奖励那些诚实的聪明人。以下，Enjoy：
不错，我们喜欢这些词汇。然而，喜欢并不代表“立场”。我们的话语体系里，温顺象征着弱势：人善被人欺，没本事才老实。我们推崇胜者为王，重利害而轻是非，愿意先有屠刀然后再放下来成佛。有个温顺的人，导演了一部尚显稚嫩的电影《你好，李焕英》，红遍中国。本文将借此热点来表达：温顺的人，必将继承这个世界。进而，我将再次重申自己的一个预测：诚实，是中国未来20年至大的红利之一。据说，在加利利海西岸的某座高山的坡上，耶稣向热切的百姓做了一场著名的演讲。
虚心的人有福了，因为天国是他们的。
哀恸的人有福了，因为他们必得安慰。
温顺的人有福了，因为他们将继承世界。
我不是教徒，我偏向于爱因斯坦的“不可知论”或斯宾诺莎的“自然神论”。对于“温顺的人有福了，因为他们将继承世界”这句话的理解，从实用主义的角度，也许我们可以借助一下老子的智慧。汉代刘向在《说苑·敬慎》上记载：春秋时期，常枞弥留之际，他的学生老聃（即老子）前来探望，并讨遗教。常枞用自己的“舌头尚在而牙齿已无”来引导弟子。老子由此感悟到：“夫舌之存也，岂非以其柔耶？齿之亡也，岂非以其刚耶？”后来老子在《道德经》中，写下：“天下之至柔，驰骋天下之至坚”。我不打算整合耶稣的“温顺”与老子的“柔弱”，而是想表达：在如今这个喧嚣的世界，即使你只是被逼得温顺贤良，也仍然可以战斗。导演贾玲的故事，在2021年的这个春节满天飞舞，我就不用重复了。
她穷苦人出身，奋斗不止；
她在人人向上冲的演艺圈里愿意当垫脚石；
她人缘好，照顾朋友，善良温润；
她当老板没架子，发钱很大方；
在一个遍地心机的世界里，她以“无心机”的策略脱颖而出。例如下面这段故事：贾玲花了数年时间打磨剧本，才去请好友拉沈腾参演。
- 其次，准备好大锅，把水烧开，再煮透沈腾，这是理性。
而且，因为这“没心机”并不以回报为目的，所以便有意外的惊喜，和真正的快乐。这背后的逻辑，解释了为什么“温顺的人将继承世界”。当温顺的人拥有这个世界，其快乐有更深层次的意义：他们怡然自得，对生活心满意足。贾玲曾说：“我对电影的理解实在是太浅薄了，只能靠真情实感去打动观众。”这看似自谦，其实透露出了某个秘密：诚实是最好的策略。社交年代的电影逻辑很有趣，一部分人看了电影，然后通过社交网络网络放大赞誉或者批评。从这个角度，《你好，李焕英》经历了“诚实效应”的双重放大：
于是，一个温顺的人，拍了一部温顺的电影，统治了2021年春节的中国电影票房。贾玲的票房奇迹，也许预示着一个新的商业时代的来临：这个世界开始悄悄奖励那些诚实的聪明人。我想以Costco为例，来说说“诚实是最好的策略”。有次我们一家开着房车露营，然后去逛附近的一家沃尔玛。发现了很多大特价的商品，记忆深刻的是一种父亲节的礼品：一件内裤塞在一个看起来很酷的搪瓷杯里。因为节日过了，原价9.99加币的内裤杯子，只卖0.99！于是我得到了很多个该礼物。接下来我去自己钟爱的数码产品区逛，开始还有点儿惊喜，因为种类要比Costco丰富数十倍吧。逛了一阵子，自称“数码产品测试员”的我居然一样也没买。而且，我会有这样一种感觉：刚才那个0.99元的内裤杯子，是为了忽悠我来买那些一不小心就会买错了的商品。这么说也许不公平，因为沃尔玛和Costco面对的人群也许是不同的。我觉得不好不代表别人觉得不好。
2001年春，一个周六的早晨，亚马逊的创始人贝佐斯在一家星巴克，遇见了Costco的CEO西格尔。西格尔向贝佐斯透露了Costco最大的秘密：全是关于顾客忠诚度的问题。
“我的策略经常体现在，每做一件事情都应该传递公司的核心价值，人们之所以选择我们这个古怪的地方消费，是因为我们能够给他们带来价值。我们一直在向顾客传递这种价值观。我们公司不养闲人。”
仿佛名师高徒之间的传承，贝佐斯心领神会，接下来的周一，他召开了高管会议，启动了公司变革。表面上看，是亚马逊开始了一场大降价，本质上呢，是一次价值观的重启。
招待所里也会挂着“宾至如归”的牌子，但你回到妈妈家才真的有“如归”的感觉。如何做到这一点呢？Costco的诀窍是：立场切换。Costco本质上是成为会员的代理人，帮助用户精选货品，向供应商争取最优惠的价格，并谋求各种专属的福利。西格尔丝毫不介意贝佐斯从他这里“偷取”了好主意，他以自己一贯的坦率说，自己也是从别处（飞马集团）偷来的。尽管Costco其实是花了一二十年，才真正培养出顾客的忠诚度。
- Costco不通过任何花言巧语去讨好你，好东西好价格说了算；
- 随便退货。我见过老外拿一块肉去退，理由是“和上次吃的感觉不一样”，照退。
可以这么说，Costco面上的那些策略，别人都可以学。但是Costco与客户之间那种彼此托付的忠诚关系，别人很难学。Costco是芒格最喜欢的企业。芒格最崇拜的人是富兰克林。将道德与策略联系在一起，我们脑海中就会浮现出“厚黑”这个词。然而这并不在本文的讨论范畴之内。即使李宗吾说：“用厚黑以图谋一己之私利，是极卑劣之行为；用厚黑以图谋众人公利，是至高无上之道德”，我也认为“厚黑”者挺可怜的。诚实就是诚实，只有作为美德的诚实，才能被称为诚实。诚实之所以被称为最好的策略,前提就是你的诚实本身是诚实的，而非厚黑式的设计和扮演。
当然，要了解自己的动机是很难的。但我愿意相信，就算这种经营方式并没有给我们带来许多经济上的好处，我们也会这样做好。而且每隔一段时间，我们就会有机会证明这一点。但更多的时候，我们由于固守道德而赚到更多的钱。在我们看来，本杰明·富兰克林是对的。他并没有说诚实是最好的道德品质，他说诚实是最好的策略。
数字化，会令世界更即时，更透明。不诚实的人被惩罚的周期越来越短，作案成本越来越高。所以，我赞成康德的观点：诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。我们的智谋故事里，“诚实”是一种选择性行为，例如对于君子要诚实，对小人就可以不诚实。很多人格外鄙视商人。尽管这些人自己心底也很爱钱。但在我看来，商人对于钱，有婴儿对于食物的那种纯洁的欲望。对比起这个世间各种污浊，钱不算是脏的。Costco的故事告诉我们，诚实能带来长线的收益。既然如此，那些希望长线赚钱的商人，就能主动地变“诚实”。他们对钱是如此贪婪，以至于他们的诚实最终弄假成真。自然界的进化，大脑的运转，都是基于类似奖励机制的强化作用。
比如，收款机的发明能够使不诚实的行为难以得逞，所以它对文明社会作出了杰出的贡献。正如斯金纳十分清楚地知道的，得到奖励的坏行为特别容易形成习惯。所以收款机是一种伟大的道德工具。
在我看来，修道士卢卡·帕乔利发明的复式簿记法在经济生活中产生了巨大的美德效应。它让商业变得更容易掌握，也让它变得更加诚实。
最诚实的是劫匪，直接就说：我想要你们的钱。这种能算诚实吗？聪明就不用说了，其潜台词是，我聪明到可以不用太诚实的程度了，但我决定还是很诚实，所以我得到了奖励。我并不是说弱者的诚实没有意义。但是在商业领域，有实力活下来是前提，否则多诚实都没有用。Costco的创始人西格尔看似随和，心底却有着极为坚定的信念。他一直想让企业有更长远的发展。他说：我的计划里没有“撤退”这个词。总之，Costco在中国的火爆，说明了一件事：在诚实这件事情上，我们还有套利空间。本分，首先是不骗自己，做正确的事。骗别人最大的坏处是，最后把自己也骗了。本分和人品没啥关系，本分其实就是“理性”，是一切思考、计算、决策中的第一因素。Costco的新任总裁杰林奈克喜欢在谈话结束时说“好事将会降临在你身上”。例如，他会说：“我们以最低的价格销售高质量的东西。如果你尊重顾客及员工，好事就会降临于你。”这些年，生意人日子不好过。但我们仔细想想看，那些爆掉的企业，大多是大忽悠。潮水退去，先挂掉的都是没穿内裤的。无论是对个人还是企业，“诚实”可能会成为未来二十年中国最重要的商业文明变革。这才是我们该从Costco那里学的东西，和Costco能否扎根中国，以及是否会被亚马逊干掉都没关系。罗素说：在世界上一切道德品质之中，善良的本性是最需要的。有的人不自信，会因此而狂妄，暴躁，虚张声势，以及不要脸。而温顺的人呢？他们的不自信，融合了孩子的好奇、以及对成年世界的害怕。
这与我们从小被灌输的正统教育，以及步入社会后所接受的厚黑教育，都完全不同：
- 温顺者如水般绕开山脉，不与争锋，却又能对巨大的岩石发起一波又一波的进攻，哪怕粉身碎骨。
那些善良的人们，当他们不自信时，无论他们多么聪明，多么强大，多么富有天赋，多么控制局势，都会因为不自信，呈现出温顺的那一面，仿佛无所不能的天使的那不可思议的和善。
