汽车或三轮车发出倒车请注意扰民,可以向市场监督管理局举报
受到噪声污染的人们应积极向提示音标准的主管部门工信部反映意见,车辆出厂或销售环节安装的声响装置,还可以向当地市场监督管理局举报违反标准法行为,确认是否厂家安装,可以直接问问厂家或销售方,如果是使用者改装,则只能找交警部门处理,工信部与市场监督一样,只管企业生产环节,违反标准的行为。
车辆右转弯提示音要求、倒车提示音国家推荐标准规定,提示音声响应使用蜂鸣声响或与人声组合提示,使用组合提示的,需先发出蜂鸣声响再人声,且在车辆右转弯时候发出,标准法第27条规定,团体或企业执行的标准实行自我公开和监督制度,执行的标准编号和名称应公示,企业进行生产或提供的服务,应符合公示的标准。也就是说推荐标准,企业可以不执行,而一旦执行,就必须严格执行,个人违反推荐标准只能说存在过错行为,一旦被起诉,容易败诉。
标准法第27条规定,企业生产或服务执行的任何标准,必须严格执行,机动车安全运行技术条件4.1.4.规定,机动车的噪声应符合环保标准,我国《声环境质量标准》由环保部主管,其它部门分管各领域,比如邻居生活噪声污染由派出所负责,店铺噪声由城管局负责,企业生产或加工噪声由环保局负责,车辆出厂以后的机动车噪声由交警部门负责,企业生产环节违反标准法的行为,可以向当地市场监督管理局以及工业和信息化局举报,不受理或答复不满意,就逐级向上投诉,与自己有利害关联,还可以行政复议或诉讼。
提示音相关的推荐标准,允许发出声响大小为67-92分贝噪声,这已经违反我国强制标准《声环境质量标准》,规定对于居住和商业混合区,夜间噪声不得超过50分贝,进而违反标准法,标准法第二十一条:推荐国家标准、行业标准等标准的技术要求,不得低于强制性国家标准的相关技术要求。允许使用人声提示音的规定,也加剧着城市机动车噪声污染,严重侵扰了个人生活安宁的合法权益,违反民法典隐私权。
举报不能解决问题,受害人应考虑起诉违法者,理由是噪声侵扰个人生活安宁,也就是民法典隐私权,不用以噪声违反环境噪声防治法为事实起诉,不然自己需要提供噪声超标的司法鉴定证明。
目前,倒车提示音要求的推荐标准,目前正在起草阶段,下一阶段就是征求意见,希望大家多去反映意见。可以向标准管理委员会邮寄信访意见书或EMS上门取件,官网有地址和邮编,网上有信访书样板,写清楚信访原因、事实和理由、信访建议等内容,文末手写签字并按手印。可建议在相关标准中,或访问审查建议受理平台,建议在道路交通安全法中,可以明令禁止车辆发出外放转弯或倒车提示音声响。
对快递公司的三轮车噪声投诉,认为对方态度不好,或答复不满意,可以向邮政局反映情况,要求核查网点是否有办理快递业务经营许可,如果邮政分局不管,再逐级向上级部门投诉。
快递市场管理办法2013版:
第九条,国家对快递业务实行经营许可制度,经营快递业务,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定,向邮政管理部门提出申请,取得快递业务经营许可,未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。
第十二条,取得快递业务经营许可的企业设立分公司、营业部等分支机构,应到所在地市场监督管理部门办理注册登记。(根据快递暂行条例规定,网点已不需要办理营业执照)
快递暂行条例2018年版:
第三章,经营主体。
第十七条,经营快递业务,应当依法取得快递业务经营许可。邮政管理部门核定经营许可的业务范围和地域范围,向社会公布取得快递业务经营许可的企业名单,并及时更新。
第七章,法律责任。
第四十条,未取得快递业务经营许可从事快递活动的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》的规定予以处罚。
经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案。
(二)停止经营快递业务,未提前10日向社会公告,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未依法妥善处理尚未投递的快件。
查询是否有办理经营许可,访问国家邮政局官网,依次点击服务,许可证和年报信息查询,点击结果页面右边的详情,查看许可证是否过期,快递网点是否有超服务品牌经营等违规行为。