如何提高解决问题能力
一、问题解决力的能力解构
一般而言,问题解决能力可解构为为:预见力、决策力、执行力,其中:
1、预见力:以信息为依据预见结果的能力,具体而言,就是在限定的时间内通过采集客观信息,预测结果,并预设高成功率达成结果的路径或解决方案。
2、决策力:根据已掌握的有效信息、高效率做出路径或解决方案的选择决策。具体而言,根据掌握的有限的信息、尽快的选出达成预期结果的最优路径或解决方案。
3、执行力:根据解决方案制定计划,并保障计划实施的能力。具体而言,根据解决方案,分解为执行方案,然后以行动能力保障执行方案的执行。
以上对问题解决能力的结构属于概念性知识的一级解构,这种一级解构的价值在于明确了提高自身问题解决能力的三个方向,这三个方向也就构成了问题解决能力的三个子能力系统,这三个子系统在日常问题解决的过程中,一般是从系统的角度出发,落实到不同的职能模块或职能主体之中,比如,高层的关键职能在于预见、决策,中层的关键职能在于执行。
二、问题解决能力的提速模式
有关问题解决能力如何提升这个问题,网络等等渠道可以获得大量的信息,作者在借鉴这些信息的基础上,所形成的自我问题解决能力提升流程和规划,经过超过十个月的实践检验,虽然取得了一定的成效,但依然感觉能力提升的速度远远 不能达到自我预定的目标,故结合知识建构、刻意练习等内容,经过不低于2个月的实践检验,提炼出本文的“提速模式”,即问题解决能力的高效程序,如下:
1、培养自我的日常问题意识:
没有问题意识,也就没有问题解决,所以培养问题意识是问题解决能力的提升的首要因素,从问题解决能力解构的角度来看,问题意识是问题解决目标的萌芽状态,一般呈现为:
(1)烦恼的事情。
(2)重复出现的问题。
(3)目标没有达成。
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